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浅谈商务英语教学中存在的问题及其对策

作者：刘佳萍

来源：《新一代》2012年第07期

摘要：商务英语作为专门用途英语（ESP）自我国对外经贸日趋频繁以来，一直为各开设商务英语专业的高校所重视。本文就当前商务英语教学中普遍存在的问题进行了分析研究，并对如何提高商务英语教学质量，培养复合型商务英语专业人才提出了相应的对策。 关键词：商务英语教学；存在问题；对策

中图分类号：G640 文献标识码：A 文章编号：1003-2851（2012）-07-0011-01

自我国加入世贸，尤其是2004年《新外贸法》的频布实施以来，越来越多的中小型企业加入了我国的对外经贸队伍当中来，我国的对外经贸出现了前所未有的繁荣，尤以纺织服装、电子、灯具及通讯更为突出，因而市场对外经贸类人才的需求也空前扩大。为满足市场的此类人才的需求，许多高校纷纷增设了商务英语专业或加大了对商务英语专业的建设力度。商务英语专业建设和教学亦由此备受关注，每年都有各种规模的商务英语专业或商务英语教学研讨会、进修班和“双师”培训班。本文首先从商务英教学中存在的问题分析入手，结合自身多年外贸工作经验、商务英语教学经验，对如何提高商务英语教学质量提出了相应的建议和对策。 一、商务英语教学中存在的问题

（一）教学目标不明确。商务英语作为专门用途英语，是着重培养学生能胜任实际工作的职业能力，因而对学生实践能力培养是商务英语专业人才培养的核心所在。然而在商务英语教学实践中，许多教师虽然在宏观上知道学生今后要成为外经贸类人才，然而在具体课堂教学中，对要将学生培养成什么样的人，应掌握哪些基本的专业技能认识不清，因此，由于缺乏对培养具体目标的认识不够，因而直接影响商务英语教学质量和人才培养质量。

（二）教学模式陈旧。尽管自中学新课改以来，人们纷纷提倡创新教学和素质教育，然而事实上，受传统纯理论式教学方式的影响，不管是中学还是高校，在教学模式上仍停留在单一的传统的教学模式—课堂理论教学，换言之，不管是的理论性课程还是实践性较强的课程（除体育及艺术类实践课程外），教学场所都仅限于教室。教学方式上，由于对培养目标的认识不清，仍然停留在传统的说教式、灌输式教学模式上。单一的传统教学模式下，学生很难融入其中，更不会主动去理解一些国际商务的基础知识和操作程序，更不用能想象对外贸易中存在的风险和形成避险意识，其结果是，学生将处于朦胧的状态，似懂非懂，而一旦要问起如何操作时，此时便会表现出说话无底气，更不用说具备真正的解决实际问题的能力。

（三）专业师资薄弱。商务英语教学中存在的另一个问题是商务英语专业师资薄弱。90%以上的专业师资均是来自于高校商务专业毕业生，甚至是来自非商务英语专业，如英语文学专

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业，英语教育专业或其它专业，而至于既具有较高学历又有外经贸实践经验的师资少之又少。通过这种途径引进的师资，即使有更高的学历，对商务英语教学也将不会有实质性的帮助。因为商务英语专业属实践性较强的专业，与市场的结合程度高，从高校毕业直接从事商务英语教学的师资，本身对商务中的某些知识就处于一知半解或全然不知，或即使理论上掌握不错，但由于缺乏外贸实战经验，在教学中也只能凭自己的理解去教学，而一旦碰到来自于实践中的案例时，或不知所措或敷衍了事。专业师资的匮乏将直接影响商务英语教学质量和商务英语专业人才的培养。在这种师资状况下培养出来的商务英语专业毕业生，尽管可能由于市场对该专业人才需求量大而很好就业，但是学生在实际工作中将可能有一个较长的适应期及学习期。 二、解决商务英语教学中所存在问题的对策

（一）构建合理清晰的教学目标。在商务英语教学中，应根据专业人才培养目标，明确每门课程应达到的能力目标，即通过学习，学生应掌握哪些基础理论和形成什么样的能力。商务英语专业毕业生所从事的是与国外客户进行经贸往来的工作，因此，商务英语专业学生必需掌握的技能应包括：英语沟通（口头与书面）能力；翻译（口译与笔译能力，合同、单据翻译）能力；外贸业务操作（流程、单证审核与缮制、业务谈判）能力；交际（礼仪）能力等。明确专业目标和课程目标后，教师应在教学设计中根据学生的实际，适当地补充和删减教学内容，正确地设定实训任务等。

（二）多元化实训教学。商务英语教学应根据专业实践性较强的特点，采取旨在提高学生的实践能力的教学方式，加强实训教学。然而实训教学应根据商务英语人才能力结构开展，实训应多元化，多模式：实训室实训和课外实训、课外见习实习等方式。如单证实训、函电实训、流程实训等均可在实训室内完成，而对于口译、展销会及礼仪实训等，可在户外场所进行。此外，实训的方式也可灵活多样，既可在教师指导下进行，也可由学生根据实训要求自行完成。

（三）提高专业师资力量。为提高商务英语教学质量，以便培养高素质的复合型、应用型外贸专业人才，必须加强师资建设。加强师资建设的一个重要途径就是加强“双师型”教师的引进和培养。当前，许多教师均认为，“双师型”教师就是通过参加几天的“双师型”培训并获得“双师型”证书。事实上，这种“双师型”教师在实际教学中并不能带来明显的效果。真正意义上的“双师型”教师应对一线工作有很好的认识：了解岗位的要求，所需具备的能力，岗位的操作流程等，这样的教师才能在专业教业教学中起到引领的作用。因此，加强“双师型”队伍建设，可通过每年有计划的选择派教师深入外贸工作一线去实习、工作或学习。

（四）优化评价体系。为考核商务英语专业学生的对所教技能的掌握程度，应采取多元化的评价方式，形成性评价与终结性评价相结合，既注重学生对技能掌握的过程，同时也注重学生对技能掌握程度、结果；评价方式既有考试，也有任务完成情况考核；既有校内组织的考核，也可参与到国家相关机构所组织的各类专业证书考试当中。总之，不管采用哪几种评价方式，均应全面考虑是否是为了检测学生的技能掌握情况。

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总之，商务英语专业要培养市场所需要的应用型、复合型外贸专业人才，必需明确人才培养目标，改变当前的教学模式，提高专业教师队伍的素质和改变对人才培养的评价方式。所有这些方面的努力，均应满足人才培养目标的要求。 参考文献

[1]薛峰.加强实训课堂教学[J].中国职业技术教育,2005(4):47-48