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银行物业管理服务方案

银行物业管理服务方案

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银行物业管理服务方案

一、服务基本概况

1、某某农村合作银行总部大楼，地址：某某市新建路69—87号，建筑面积：17755.09平方米。

总部大楼主楼楼层18层，地下一层的智能化办公大楼。群楼为银行营业厅和商铺组成。大楼配套设施功能：给排水系统、供配电系统、消防系统、大金空调系统、综合布线系统。上海三菱客用电梯二部、货梯一部。大、小会议室、餐厅，直供消防供水系统，消、监控系统，门禁系统，地下室停车场及其进出道闸控制系统，功能为金融写字楼。

2、某某农村合作银行某某大楼，地址：某某市舜水北路38号，建筑面积：4948.36平方米。

某某大楼由多体楼房组合而成，内部办公分布为清算中心、后督中心、城区支行、营业厅等部门。大楼配套设施功能：给排水系统、供配电系统、消防系统、安全布防系统。客乘一部。大、小会议室、餐厅，直供消防供水系统，监控系统，停车场及其进出道闸控制系统，功能为金融写字楼。

3、某某农村合作银行下属：21个支行, 68个营业网点，1个文化中心、2个村镇银行。

二、物业服务总体思路

我们将紧紧围绕某某农村合作银行的物业服务特点及管理重

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银行物业管理服务方案

点、难点，凭借已经具备的管理人才、管理优势的基础上，将和业主单位一起创造品牌效应为目标，引入国际酒店金钥匙服务理念，以酒店式服务为特色，力争将某某农村合作银行打造成某某市银行物业界优秀管理项目。

公司将以银行物业管理领域的专业化道路为发展思想，创建物业服务人员精益求精、不断进取的开拓意识，为让大楼的物业服务有更佳的表现，今后要对该项目的管理服务定位为：以现代化的管理手段、专业化的服务水平、酒店式的服务标准、规范化的管理体系，将其打造成为一个尊重与理解业主的个性化需求、坚持人本服务理念的安全、轻松、便捷、舒适的精品物业。

1、在人员配置上，整合最强的工作团队对其实行高品质的物业服务。

2、在管理理念上，我们将与世界物业五大行引领的物业管理理念接轨，结合某某本地客户资源的需求，形成管理的全新理念；

3、在实际管理中，我们将针对某某农村合作银行的物业特点，结合多年来管理银行项目所积累的经验、人员熟悉程度、稳定的员工队伍等一系列管理优势：

1、推行高端星级酒店管理服务模式——公司针对现有的常态化管理服务基础上，推行酒店制度化管理,下阶段将以高端的酒店服务标准为物业管理人员的培训和考核体系，对每一个岗位、每一个环节都进行量化的考核，使员工掌握和贯彻。

2、引入酒店金钥匙管家服务理念——即全方位服务，个性化服

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