内容发布更新时间 : 2024/9/24 12:18:17星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

《电子商务概论》课程考试大纲

课程编号： 课程名称（中文）：

（英文）：

总学时：32

课程性质（必修课、选修课）： 电子商务概论 课程适用专业：（电商） E-Business 课程适用层次：（专、本） 学分：4

一、基本内容

第一章 电子商务概述 考核知识点

掌握电子商务的概念，了解电子商务发展历史；掌握电子商务的主要特征和电子商务的应用分类，理解电子商务队社会经济各个领域的影响，了解电子商务的发展趋势。 考核要求

1、识记：电子商务的概念；电子数据交换的概念；电子商务的技术基础；电子商务的基本特征；电子商务的分类；电子商务的竞争优势；

2、领会：电子商务的产生；电子商务对社会的影响；

3、应用：能够分析电子商务发展的现状和在我国存在的问题；

电子数据交换的运作过程；

第二章 电子商务的基础结构 考核知识点

掌握电子商务运作体系框架，理解电子商务参与对象及其应用，掌握电子商务交易流程，运作规则和电子商务的社会经济环境。 考核要求

1、识记：企业内部网和企业外部网概念；网上购物的概念；电子商务认证中心的概念；电子商务运作体系框架、基础设施和应用支柱；一般电子商务的交易流程；参与电子商务活动的实体；政府在电子商务中的作用；

2、领会：制造业电子商务应用；服务业电子商务的应用；电子商务的社会环境

3、应用：电子商务条件下消费者的购物流程；

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第三章 电子商务关键技术 考核知识点

理解电子商务的技术体系，掌握电子商中的信息技术，支付技术和安全技术，理解数据仓库与数据挖掘的基本概念。 考核要求

1、识记：加密的概念；PKI的概念；电子支付的概念；电子支付的特征；电子支付方式的分类；密码体制的分类；私钥加密与公钥加密特点；数字签名应满足的条件；电子商务的安全的要求；电子商务安全隐患的防治措施；电子现金的属性

2、领会：电子支票支付的特点；数字现金的应用过程；数字现金的特点及存在的问题

3、应用：数字签名与手写签名的区别 SET支付的过程

第四章 电子商务应用与盈利模式 考核知识点

掌握电子商务模式的基本概念和基本原理，理解电子商务模式的特征、业务流程和成功因素，了解电子商务业务模式的多样性、动态性和创新性。 考核要求

1、识记：B2B电子商务的概念；B2C电子商务的概念；B2C电子商务的要求；网上拍卖的优点

2、领会：B2B电子商务带给企业的好处；B2B电子商务的模式分类；建设面向B2B电子商务的信息系统的步骤；B2C电子商务的模式；零售业信息化过程；网上拍卖的方式；电子商务模式的发展； 3、应用：B2B电子商务的交易过程 B2C电子商务的交易过程

第五章 电子政务

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考核知识点

掌握电子政务的基本概念，了解电子政务的发展现状，理解电子政务建设的规划、规范和实施的策略。了解电子商务的发展趋势。 考核要求

1、识记：电子政务的概念；政务内网、政务外网的概念；发展电子政务的目标；

2、领会：电子政务的体系框架；世界发达国家电子政务的发展情况 3、应用：我国电子政务发展的总体目标、任务和保障措施 电子政务与电子商务的关系 第六章 网络营销与沟通 考核知识点

掌握网络营销的概念与特点，了解电子零售，理解网络消费者行为，掌握网络营销策略和网络促销的方法。理解网络广告术语。 考核要求

1、识记：网络营销的概念；网络促销的概念；网络广告的概念；消费者购买动机分析；网络消费需求的特点；影响消费者网上购物的因素；

2、领会：网络促销的作用；电子零售商业模式的分类；影响消费者网上购物的外在因素；网络广告术语。 3、应用：网络广告的优势和劣势

网络促销与传统促销的关系

网络促销的实施过程

第七章 电子商务与物流 考核知识点

掌握物流与物流管理的概念和内容，掌握物流分类和特点，理解物流系统的组成。掌握电子商务物流配送模式和特点，掌握电子商务物流技术与应用。

考核要求

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