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昆山登云科技职业学院试卷 2013 — 2014 学年 第 二 学期 课程名称《酒店

管理信息系统》 试卷类型 A 卷 考试形式 (开卷) 考试时间 100 分钟 命 题 人 关立业 2014 年 6 月 5 日 使用班级 13-1 普班、 12-1、 2、 3 专班 教研室主任 年 月 日 系（部）主任 年 月 日

题号 一 二 三 四 五 六 总分 阅卷人 签 名 复核人 签 名 总分

一、 填空题 （共 10 小题，每空 1 分，共计 10 分） 1. 我国第一个酒店国产 CRS 是__________________。

2. 酒店管理信息系统的平台环境由_________和_________两部分组成。

3. 按照酒店业务流程可将因此而产生的信息及其流动分为_________、 _________和 决策主线三类。

4. 收银模块的财务实质是会计意义上的_________和_________的混合类账务在总台 的台账，一般分为 AR 账和房间帐。

5. 可用房数= _________—_________—_________。

二、 判断题 （共 10 小题，每题 1 分，共计 10 分） 1. 电算化阶段需借助计算机替代手工操作，从而解决简单的重复性工作的酒店信息 化发展阶段，只停留在操作层面上。（ ）

2. 传统的酒店信息化一般仅指前台业务想宾客服务方面的管理软件；现在酒店管理 信息化的概念已经发展成为局域网、互联网为平台，围绕酒店的规模化、信息化系统和 酒店营销，面向宾客提供计算机服务和信息服务等综合业务的集成。（ ） 3. 构成酒店弱点综合布线系统传输介质的是光缆、光纤、双绞线和其他高品质的布 线材料。（ ）

4. 现代国际酒店联号集团中 95%的酒店应用 Fidelio 软件进行信息化管理。（ ） 5. 我国现在成功的酒店管理系统都是在 Windows 平台上，运用 C/S 构架的开发原理 开发而成的。（ ）

6. 每次预订成功后，系统会自动生成一个 ID 编号，每个编号都相当于内附经济合 同的合同号，该合同是否已执行，执行的时间、地点、价格、数量均在该合同之中。（ ） 7. 人事管理子系统包括从员工入职到离职的全过程。 .（ ）

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8. C/S 与 B/S 的主要区别在于前者不需要安装客户端软件，后者需要客户端安装相 应的操作软件。（ ）

9. 酒店财务控制核心点是对后台岗位的严格分工，再通过后台对帐、审核发现问题 或者进行分析与统计，满足酒店经营决策者的需要。（ ）

10. 在酒店网站建设时，酒店主题定位关键取决于创建网站的目标、网站性质及浏览 对象。（ ）

三、 选择题 （共 10 小题，每题 1 分，共计 10 分）

1. 下列选项中，不属于国际酒店先进信息化应用的产生与发展阶段的是_________。 A. 点算化阶段 B. 自动化阶段 C. 操作化阶段 D. 集成化阶段 2. 酒店管理信息的软件环境一般分为系统软件和_________。 A. 应用软件 B. 操作软件 C. 管理软件 D. 存储器

3. 在我国电力系统中，将交流________以下，直流________以下的用电统称为弱电。 A. 24V， 24 V B. 36V， 36V C. 24V， 36V D. 36V， 24V

4. 下列选项中，不属于酒店软垫综合布线系统设计的基本要求的是_________。 A. 适用性 B.规范性 C. 模块化 D. 扩充性 5. 酒店局域网系统的主要功能是_________。

A. 对内通过宽带网实现与互联网的联网，对外实现酒店管理应用软件数据和信息 共享 B. 对内实现酒店管理应用软件数据和信息共享，对外不能通过宽带网实现与互联 网的联网 C. 对内既不实现酒店管理应用软件数据和信息共享，对外又不通过宽带网实现与 互联网的联网

D. 对内实现酒店管理应用软件数据和信息共享，对外通过宽带网实现与互联网 的联网 6. 按照_________的作用不同，可将酒店的信息分为服务信息、管理信息和决策信息。 A. 信息的使用范围 B. 信息的分类 C. 信息的作用 D. 信息的构成 7. 下列选项中，不属于夜审功能的是_________。

A. 重开单功能 B. 前台单据审核功能 C. 夜审功能 D. 账务审核报表功 能

8. 专业的销售管理软件包括销售管理系统、 _________和财务与报表管理系统。 A. 出库管理系统 B. 库存管理系统 C. 入库管理系统 D. 系统销售平台 9. 下列选项中，不属于酒店劳资考勤系统的是_________。 A. 人事管理子系统 B. 工资管理子系统 C. 考勤管理子系统 D. 培训管理子系统

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10. 下列选项中，不属于酒店电子商务平台的是_________。 A. 酒店自行建立的直销网站

B. 由信息公司为主的第三方运营公司投资的局域网分销商 C. 旅游目的地营销系统 D. 计算机预定网络

四、名词解释 （共 3 小题，每题 5 分，共计 15 分） 1. MIS 2. 联房 3. RCU

五、 计算题（共 1 小题，每题 5 分，共计 5 分）

假设卫生间各种灯具和电器消耗功率为 300 瓦，每度电 2 元钱，以 300 间客房入住 率 80%为例，预测 55%的宾客没有关闭卫生间灯具的习惯，每日外出 8 小时，使用卫生间 3 小时，能消耗时间为 24-8-3=13 小时 （ 1） 请问如果酒店客控系统采用自动断电功能，每日节约能耗多少千瓦时？ （ 2） 请问如果酒店客控系统采用自动断电功能，每月节约能耗多少千瓦时？