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我国电子商务行业不同商业模式的比较分析

——以京东商城与淘宝网作比较

揭瑶瑶

2011级会计学（注册会计师）

摘 要：在现今互联网的时代，网购已经成为一种不可忽视的消费趋势，电子商务的迅速崛起，研究其商业模式对其盈利能力的影响，具有重大意义。电子商务企业相继上市，但其中也有不断没落的企业。为何会产生如此之大的反差。本文选取了淘宝和京东商城这两个电商企业的龙头企业为代表，对C2C及B2C两种不同的商业模式进行对比分析，探讨不同的商业模式对电子商务企业盈利能力的影响，发现其存在的问题并对电商行业的盈利模式进行展望，为整个电商行业的企业管理提供宝贵的借鉴经验。

关键词：商业模式 盈利能力 淘宝 京东商城

Abstract：It is a net period now, online shopping has become a kind of consumption trend, the rapidly rise of electronic commerce. Study the effect of its business model to its profitability. That is of great significance. Electronic business enterprise sequential listed, but some of them decline of enterprise constantly. Why have this contrast. Taobao and Jingdong Mall as the electric business enterprise , which of two different business model is C2C business model and B2C business model. In combination with the practical situation of the comparative analysis of different business models of electronic commerce the influence factors of corporate profitability, find the problems and the profit model of electronic commerce business. To the enterprise management of the entire electricity industry provides valuable experience for reference.

Key words：E- Commerce Profitability Business Model Taobao Jingdong Mall

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1 引 言

随着网络的不断发展，从中国互联网信息中心及中国IT研究中心得到的数据显示，截至2013年年末，中国的网民数量达到了6.18亿人，而网络购物的人数也已经超过3.21亿人。京东商城及阿里巴巴的相继上市，“双十一”火爆的网络销售额等事例都预示着电子商务行业正不可阻挡的迅猛发展着，人们的消费方式也在发生变化，但在其迅猛发展的背后，也有着不为少数的电商企业要面临着倒闭的困境。国内不少的学者也开始对电子商务的盈利能力及盈利的模式进行了不同程度不同层面的探讨。评估一个企业营业业绩的好坏和其是否具有更大的发展潜力及发展前景从其盈利能力就能直接的反映出来。从电子商务的商业模式为切入点，对比分析两大不同商业模式对其盈利收入的影响因素，为整个电商行业提供企业管理的经验，对企业及整个电商行业的发展都有着重要的意义。现今互联网发展速度之快，作为电商企业中的两大佼佼者：淘宝网及京东商城，随时会受到来自不同方面的挑战，其成功的经验及受到的各种挑战都极具研究价值。本文将通过对京东商城及淘宝两种不同的商业模式，分析其盈利能力、盈利模式及其存在的问题，为其未来发展进行展望、探索。

2 电子商务企业模式概述

2.1 电子商务的定义

电子商务一词来源于英文Electronic Commerce，其含义是以电子方式开展的商贸活动。它是利用计算机软件、硬件设备和网络基础设施，通过一定的协议连接起来的电子网络环境中进行不同的商务活动方式。即使买卖双方不谋面，它也能利用其简单、快捷、低成本的电子通讯方式来进行各种商务的活动。互联网的电子商务可以分为三个方面：信息服务、交易及支付。主要的交易类型有三种：企业和个人之间的交易（Business to Customer的方式）、个人之间的交易（Customer to Customer的方式）和企业间的交易（Business to Business的方式）。

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2.2 商业模式的概念

商业模式是创投公司评判创业企业是否值得投资的一个重要标准。它是为了实现定位的客户和投资价值而构建的利益相关者的利益分配机制。一个完整的商业模式体系包括了四个方面，分别是：资源能力结构、业务系统、盈利模式以及现金流结构。商业模式的设计是组成商业策略的一个重要因素，而商业模式的实施则是商业运作中的一个重要组成部分。

3 中国电子商务企业商业模式的比较

3.1 淘宝网简介及商业模式 3.1.1 淘宝网简介

淘宝的计划是通过诚信的消费平台，完善消费者保护制度，从而创建一个全球最大的零售商圈及消费者交流圈。淘宝网是由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立的现今亚太地区最大的网络零售商圈。截至2010年年底，已有3.7亿人次使用淘宝购物平台（此数据来源于2010年淘宝年度盛典），占据了中国网购人群的大部分；淘宝网在2010年的全年交易额为4000亿元，交易额比2009年翻了2倍，在中国网购市场占据了八成份额。淘宝网成为了人们在日常生活中网购的主要平台。2011开始的“双十一”及“双十二”的促销活动，更是火爆，2014年“双十一”的活动，仅一天，销售额便达到了571亿元人民币。

淘宝网的业务主要有两种模式：（1）C2C模式（个人间的交易）；（2）B2C（企业与个人间的交易）。淘宝网推动了新的生态链，引发了五大革命：（1）生产模式革命；（2）销售模式革命；（3）消费模式革命；（4）生活模式革命；（5）就业模式的革命。从IDC及艾瑞咨询中得到的数据显示，2010年淘宝网为社会创造的就业岗位达到了520万个，其中直接就业岗位为182.3万个。 3.1.2 淘宝网的商业模式

淘宝网属于C2C的网站，也就是一种消费者与消费者的交易，因此也能看出C2C的一个特点：因为是买卖双方之间的交易，所以信用度较低并且大多数都是一次完成的交易。淘宝网解决了这类C2C网站仅提供信息发布，浏览量高却成交量低这一问题。淘宝网引入了第三方支付，即支付宝的概念，这一支付概念并不是作为在线支付的手段，而

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