内容发布更新时间 : 2024/12/23 10:27:24星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。
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沟通从了解客户的购买习惯开始
常规的购买流程
越是重要的购买,这个流程越长,越复杂
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认知 -- 帮助客户了解你,认识你 评估 --帮助客户信任你的价值 购买 – 帮助客户购买你的产品 传递 – 帮助客户接收到你的好处 售后 – 帮助客户用好你的产品
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渠道通路 --- 你如何影响和吸引客户?
你通过哪些渠道和手段向你的客户喊话,让他们知道你,并且 被你,你的产品或者服务所吸引?
? 传统媒体广告 ? 网络新媒体发布
? 自媒体 --- 官方微博,微信,APP ,官方网页 ? 店头广告,店内招牌广告 ? 传单
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推广活动,论坛,会议
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体验式参与
名人代言,自我代言
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