内容发布更新时间 : 2024/6/3 20:59:55星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

窗口单位创先争优总结

篇一：窗口单位工作总结 2014年度个人工作总结

“为民、务实、清廉”，这是2014年党的群众路线教育活动的主题，党中央高度重视此

次活动，活动从学习教育、听取意见；查摆问题、开展批评；整改落实、建章立制三个阶段

开展，每个阶段的学习都很充实、很深刻。单位组织观看教育题材的影片，每每看完都深有所感，被老一辈党员的事迹感动。我们 现在的幸福生活，是前辈们用鲜血和生命换来的，我们应该倍加珍惜。我们应当继承老一辈

吃苦耐劳、不怕艰险、一丝不苟、公私分明的精神，发扬共产党员舍己为人的精神，全心全

意的为人民服务。 经过这一年的学习，我深刻认识到，要做一名党员很不容易，要做一名

好党员就更不容易了。作为党员，要时时刻刻起到模范带头作用，为人民服务要热情诚恳；

同时要抵御形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风的 侵袭，时刻提高警惕，保持党员的 纯洁性。

越是特殊时期，党员越是要严格要求自己，要有无私奉献的精神。

2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创

1 / 24

作为党员，我们的一

言一行、一举一动、一颦一笑，群众都看在的眼里，不能给党抹黑，不能给前辈丢脸。不能

失信于人民，不能让人民失望。1在窗口工作，时时刻刻都能接触到人民群众，可以第一时间获取群众是诉求。想群众之 所想、急群众之所急，服务群众让群众满意，为党争光、添彩。现将我这一年主要工作总结如下：

一、 任务统计 截止至12月16日，共办理各项xx5851户，面积57.09万平米。 其中所有权转移xx5566户（住宅5032户，非住宅534户）；所有权变更xx29户；所有

权注销xx35户；抵押xx42户，总金额8020.4万元，总面积1.84万平米；抵押权预告xx64

户，总金额2626.4万元，总面积0.97万平米；抵押权注销xx72户，总面积；预告xx41户；

补证xx2户。同比去年工作量，较去年提高了17.35%。操作失误出错21次，同比去年增加 了16次。

2014年共接待办事群众1400多人，接待开发公司175次，上门服务4次。 二、 学习提高

我是一名窗口工作人员，应当时刻把服务作为首要任务。掌握并使用标准的服务用语，

2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创

2 / 24

热情对待群众的积极态度，耐 2 心倾听群众的疑问并认真周到的解答，快速准确的录入信息。 贴心的为群众考虑办事的每一个环节，让群众感受到我的热情，有宾至如归的感觉，消

除他们在办实时的顾虑，根据群众的实际情况给予最中肯的建议，让群众在办事大厅不会迷 失方向。

沟通交流是连结彼此心灵的桥梁。沟通可以消除误会、误解，打破冷漠、沉寂，增添笑

容、感情，让笑容温暖这日益冰冷的社会。 三、 今后目标

精益求精，将工作失误降到最低，不给群众带来二次的麻烦；不温不火，将解释工作做

的无微不至，不让群众走弯路；不卑不亢，将党员的义务进行到底。 xxx 2014年12月17日 3篇二：窗口单位工作总结孟津县环境保护局

窗口服务单位创先争优活动工作总结 “窗口服务单位，不仅是办事的窗口、服务的窗口，更是文明的窗口。”自活动开展以来， 要求下属各单位要按照公开承诺、领导点评、群众评议、评选表彰的推进方式，广泛开展活

动，促进了环保系统创先争优活动的深入开展，提高了环保服务质量。我局行政大厅窗口一

名职工获得了每季度一评的优秀标兵称号。

2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创

3 / 24