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中国电信渠道经理技能认证(五级)实操测验题目及评分标准LAST

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中国电信渠道经理技能认证实操考试题目及评分标准

（五级）

一、题型与考核重点

案例序偏重测试要点 号 案例1 调研分析能力及渠道拓展方面能力 案例2 调研分析能力及综合处理问题能力 案例3 进店培训能力 案例4 谈判激励能力及代理商管理能力 案例5 进店培训能力 案例6 微型促销能力 案例7 调研分析能力及单店盈利提升 案例8 陈列优化能力 案例9 综合题（单店终端销售能力） 案例10 谈判激励能力（沟通） 案例11 微型促销能力 案例12 综合题（代理商合作意愿的问题） 案例13 调研分析能力 案例14 微型促销能力 案例15 综合题（门店扭亏） 案例16 谈判激励能力 案例17 综合题（异业合作） 3 / 25

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案例18 综合题（代理商发展状态不佳） 案例19 微型促销能力 案例20 综合题（渠道经理岗位能力要求） 二、建议题型组合

组别 第一组 第二组 第三组 第四组 第五组 第六组 第七组 第八组 第九组 题型组合 9 1、3、8、10、12 11、18 16、20 1、5、8、15、16 12 2、3、6、10、15 16、17 组别 题型组合 19、20 1、3、4、6、第十一组 3、4、7、第十二组 5、7、14、16、18 10、17 11、15 第十五组 6、7、8、10、12 13、20 第十七组 8、13、14、16、18 10、13 4 / 25

1、5、10、第十三组 3、7、8、1、5、11、第十四组 4、5、7、2、3、4、8、第十六组 3、4、11、2、5、11、第十八组 3、8、9、2、5、10、第十九组 5、13、15、个人收集整理，勿做商业用途

14、18 第十组 19、20 参考上述的题型组合进行考评。 案例1：

18、19 12、13 2、3、16、第二十组 4、5、6、备注：“题型组合”下方的数字为案例序号，为确保渠道经理考察重点内容的完整性，请考评员

在一流动人口密集的大型小区周边，只有一家移动专营店，目前没有电信代理商。你发现有一家主营手机销售及维修的店面，店内经营状况较好，客流量较高，具备我公司渠道代理商的条件。

问题1：前期我们会对该家主营手机销售及维修的店面进行哪些方面调研？ 问题2：如何引导该店面的老板加入电信，与电信进行合作？ 答题思路：

问题1：共10分

调研的内容包括：潜在合作商的资质、店面位置、营销面积、日常客流量、竞争对手情况、合作意愿等方面。（每回答一点得2分） 问题2: 共10分

（1） 可以先以暗访模式了解该店的销售情况，对电信的终端销售是否有兴趣等问题。3分

（2） 在情况了解后，需要突出与电信合作的利益，吸引店主对合作的兴趣。3分

（3） 在激发兴趣的基础上，可以详细介绍合作流程及相关优惠政策。2分 （4） 持续跟踪此店。2分

言之有理，酌情给分

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