内容发布更新时间 : 2024/11/2 19:34:52星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

客运值班员竞聘演讲稿一名合格的值班员(演讲稿)

要想作为一名合格的值班员,我认为不仅要有良好的服务意识、服务态度,还要有过硬的专业水平和良好的综合素质,把专业知识与工作中的具体实践相结合,熟练掌握值班叫cheng的专业技能.我是一名新手,当值班员刚一年多,微机输入和簿册的填写都不是很规范和标准.

我们每天接待几百名出入乘务员,绝不允许出半点差错,这就要求我们耐心、细心的做好本职工作,确保工作质量.实践经验告诉我,只有不断的学习,才能提高自己,提高自己的服务水平,提高自己的专业技术水平.

记得列宁同志也曾说过：我们一定要给自己提出这样的任务：第一,是学习；第二,是学习；第三,还是学习.（此处可停顿、增.

强语势,应该会有掌声o(∩_∩)o）学习是高兴的,服务是快乐的. 我想不管做什么事,只要用心去做了,努力做到最好,让广大乘务员满意,才能实现创建宾馆化公寓、构建和谐乘务员之家的目标.我们管理理念强调的是友好、高效和温馨的服务氛围.

我们公寓为乘务员准备了药品、针线、充电器等,有时为乘务员简单的缝补.具体来说,我们公寓的特色如下：提供雨斗,今年雨天多,动所特点都是高压线网,不易使用雨伞,我们为乘务员准备雨斗,方便乘务员使用.

我们还将有疾病的乘务员送到208医院,及时治病,大夫说,晚来一点,他就会穿孔,后果将不堪设想.看着乘务员得到及时的救治,我深刻的体会到值班员工作的重要性,也看到了自己服务的价值.

作为一名值班员,我坚持人性化服务的追求,一切从乘务员的角度出发考虑问题,而不是让乘务员来将就和适应我们.我相信,无数点点滴滴的服务小细节会升华为让客人满意的优质服务.

最后,作为一名好的值班员,我们还要树立良好的形象,我们是公寓的服务窗口,公寓值班员的言谈举止、仪容仪表、文明服务礼仪形象代表公寓的形象,就要注重细节服务.我们的形象不佳就要影响到公寓的形象.

一年的时间不算长,但我的感受颇深.深感公寓管理所责任的重大,也感觉到了肩上的压力.

但我更为成为一名公寓值班员而感到自豪,为肩负着如此的重任而骄傲.有

压力就有动力,作为公寓管理所的年轻一代,我们一定会努力学习,认真工作,为铁路工作的正常进行,贡献自己的一份微薄力量. 谢谢大家（鞠躬）2019年7月23日星期二