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组织行为学期末考试试题和答案

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C.结构因素

D.个人因素(个人行为因素) E.激励因素

4.领导理论一般包括( ADE) A.领导因素理论 B.领导绩效理论 C.领导需要理论 D.领导行为理论 E.领导权变理论

5.双因素理论认为，企业中影响人的积极性的因素，可按其激励功能的不同，分为( AE) A.激励因素 B.心理因素 C.生理因素 D.社会因素 E.保健因素

6.合理的组织目标的设置应具有的特征是(ABCDE ) A.一致性 B.协调性 C.适应性 D.可行性

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E.可操作性

四、简答题(在下列5道题目中任选4题回答。每小题7分，共28分) 1.研究组织行为学的主要方法有哪些? 研究组织行为学的主要方法： ①案例研究法。

②观察法。观察法可以分为两类：第一，按照观察者与被观察者的关系来分类，可以把观察法分为参与观察法和非参与观察法。第二，按照观察情景的差异来分类，可把观察法分为自然观察法和控制观察法。 ③调查法。具体有三种：面谈法、电话调查法和问卷调查法。 ④心理测验法(或测验法)。

⑤实验法。具体有三种：实验室实验法、现场实验法和准实验法。 2.按个人生命周期划分，事业生涯的五个阶段是什么?

事业生涯按个人生命周期划分，一般来说，人们的一生大致可以划分为五个阶段： ①成长阶段(从出生到14岁)。这个阶段最先占主导地位的是各种需要和幻想。

②探索阶段(15岁到24岁)。这阶段大体发生在学校的业余活动和工作生涯的开始阶段。 ③创立阶段(25岁至44岁)。寻找一个适当的领域，个人打算在这个领域中创立事业，永久保持下去。

④维持阶段(45岁到64岁)。想占住这个工作领域，个人继续沿着所创立的事业道路前进。

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⑤衰退阶段(65岁以上)。

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3.组织文化建立的指导原则有哪些?

组织文化建立的指导原则有：①目标原则②价值原则③卓越原则④激励原则⑤环境原则⑥个性原则⑦相对稳定原则。 标准答案二：

组织文化建立的指导原则有：①目标原则②价值原则③卓越原则④参与原则⑤成效原则⑥亲密原则⑦正直原则⑧环境原则。 4.领导威信的作用是什么?

威信是领导者在被领导者心目中的威望和信誉。它表现为被领导者对领导者的尊重、信赖、钦佩、崇敬和心甘情愿的服从、追随、仿效的精神感召力。

威信是领导者有效地实施领导的重要的影响因素，它对于领导的有效领导行为的产生以及良好的领导绩效的产生有着重要的意义与作用。主要体现在以下几个方面：威信决定领导者影响力的强弱；威信是提高领导效能的重要条件；威信有利于推进组织变革；威信有助于融洽领导者与被领导者的关系；威信有利于吸引人才等。

或威信是领导者在被领导者心目中的威望和信誉，他表现为被领导者对领导者的尊重、信赖、钦佩、崇敬和心甘情愿的服从、追随、仿效的精神感召力。具体而言，领导威信的作用主要有： ①决定领导者影响力的强弱 ②提高领导效能的重要条件 ③有利于推进组织改革

④有助于融洽领导者与被领导者的关系

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⑤有利于吸引人才。

5.简述对待压力的有效方法和措施。

.排除或控制压力来源，抵消压力的影响，增强个人抗拒压力的随能力，从事各项体育活动，适当的饮食，足够的睡眠，以及治疗等，都是行之有效的对付压力的方法和措施。具体来说，有以下方法：

①以改变行为方式来减轻和抵消压力，如重新确定新的目标管理，改善工作环境，重新设计组织结构和工作任务，进行工作职务的分析等。 ②积极开展散步、慢跑、打网球、游泳等体育活动，从而增强抵消压力的本领。 ③采用\深肌肉放松法\、\精神放松法\和\快速放松法\等方法，来增加对压力的承受能力。

五、论述题(在下列3题中任选2题作答，每小题15分，共30分) 1.论述领导决策的科学化和民主化。 标准答案一：

决策是领导者管理能力的重要内容，也是领导职能的主要内容。决策的民主化、科学化是社会发展的客观要求和有效决策形成的重要保证。 第一，在现代经济社会中，决策民主化被提到了前所未有的高度，这是因为①决策民主化是调动员工积极性的必由之路②决策民主化是组织决策的未来趋势。

决策民主化有四个主要内容①决策观念民主化②决策体制的合理化③决策研究的公开化④

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决策的法制化。

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第二，决策科学化是组织发展的内在要求，是社会发展进步必然趋势，也是领导有效决策的根本。决策科学化是①组织超大规模发展的需要②是现代经济社会发展多变性的需要③是现代社会活动联系的广泛性和影响后果的严重性的需要。

决策科学化有三个主要内容：①决策思想科学化，包括合理的决策标准，有效的信息系统和系统的决策观念②决策程序的科学化，主要是指决策程序是一个科学系统，有一整套科学技术做保障，使每个步骤达到科学化③决策方法科学化。

第三，决策民主化与决策科学化有着密切的联系。①决策民主化是决策科学化的重要保证②决策民主化是决策科学化必不可少的前提和条件③决策民主化和决策科学化是任何有效决策都必不可少的基础和先决条件。 标准答案二：

决策的民主化、科学化是社会发展的客观要求和有效决策形成的保证。 第一，为了实现决策民主化，必须做到：①决策观念民主化。要在我国实现决策的民主化，就必须从根本上改变这种决策不民主的思想观念和传统心理；同时，树立决策民主化的新观念，除了宣传和引导之外，还必须有健全的民主和法律制度来保证。②决策研究的公开化③决策体制的合理化。必须进行决策体制的改革，实行党政分开，加强人民参政议政和参与决策的权力。④决策的法制化。这既是决策体制合理化的一个重要条件，也是决策研究公开化的一个重要条件。

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