内容发布更新时间 : 2024/5/5 11:12:48星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。
得分 阅卷教师 一、 单项选择题(每题1.5分，共30分)
(说明：下列各题，只有一个选项是正确的，请把您认为正确
的选项，填在题号前的( )内。)
( )1、对于管理，下列说法中正确的是哪一项？ A．管理适用于盈利性组织 B．管理只适用于工业企业
C．管理普遍适用于任何类型的组织
D．不同类型的组织，在基本职能和管理原理方面存在着很大的差异 ( )2、有一种说法认为“管理就是决策”，这实际上意味着什么？ A．对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功 B．管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的 C．决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用 D．管理首先需要的就是面对复杂的环境作出决策
( )3、为适应西部大开发的形势，某局长决定用公费为局里副科级以上干部配备手机，有人提出这违背有关的规定，该局长却说这是“例外原则”。你对该局长这样做有何看法？
A．是正确的，符合用权的例外原则 B．是错误的，是对例外原则的曲解 C．符合例外原则，但不符合民主原则 D．B和C
( )4、20世纪80年代，日本经济迅速崛起，日本企业管理模式引起了世界各国的关注和借鉴。但近几年，特别是东南亚金融风暴之后，美国经济重现活力，日本经济体现出了脆弱的一面。此时许多人又下结论说日本企业管理模式已经过时，美国企业管理模式更加有效。对此，你怎么看?
A．对管理模式的评论必须随世界经济的发展而变 B．每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性
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C．美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀 D．日本的管理模式不适应知识经济时代的需要
( )5、一家生产照相机的企业的总经理说：“我们生产的是照相机，销售的是人们美好的回忆和永久的纪念。”总经理的这句话体现了什么？
A．企业对利润的追求 B．企业的社会责任 C．企业的使命 D．企业的经营手段 ( )6、管理目标与组织目标的关系如何？ A．管理目标是总目标，组织目标是分解后的目标 B．管理目标与组织目标是一个概念 C．组织目标从属于管理目标
D．组织目标分解成各类管理活动的具体目标
( )7、某公司新近从基层选拔了一批管理人员担任中层管理职务。上岗前，公司委托你对他们进行培训，你认为这种培训的重点应放在哪里？
A．总结他们在基层工作的经验教训 B．熟悉公司有关中层管理人员的奖惩制度 C．促进他们重新认识管理职能的重点所在 D．帮助他们完成管理角色的转变
( )8、计划工作的最后一个步骤是什么？ A．分析内外环境 B．确定组织宗旨和目标 C．制定战略 D．编制实施计划
( )9、生产部长说：“如果我们不生产，什么也不会发生。”技术开发部部长打断说：“如果我们不进行设计，什么事也不会发生”。销售部部长说：“如果不是我们把产品卖出去，那才真是什么都不会发生呢！”上述谈话说明该组织在哪方面存在严重的问题？
A．各部门领导过分强调本部门工作的重要性
B．各部门领导以各自角色及其在组织中的作用定位没错 C．各部门领导对组织系统内各职能的分工合作缺乏正确认识 D．各部门领导的话没什么错误，只是语气不太好
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( )10、向下属布置紧急的事情时，不同的人会有不同的方式。你认为下列哪一种方式下属的工作自由度最小？
A．“这件事情很急，请你在下班前办好。” B．“其他事情先放下，马上把这件事情办好。”
C．“你把手头的事情交给小王，马上处理这件事情，下班前办好。” D．“这件事很急，下班前一定得办好，如果忙不过来，你可以找小王帮忙。” ( )11、某公司总经理安排其助手去洽谈一个重要的工程项目合同，结果由于助手工作中的考虑欠周全，致使合同最终被另一家公司接走。由于此合同对公司经营关系重大，董事会在讨论其中失误的责任时，存在以下几种说法，你认为哪一种说法最为合理?
A．总经理至少应该承担领导用人不当与督促检查失职的责任 B．总经理的助手既然承接了该谈判的任务，就应对谈判承担完全责任 C．若总经理助手又进一步将任务委托给其下属，则也可不必承担责任 D．公司总经理已将此事委托给助手，所以对谈判的失败完全没有责任 ( )12、当代管理机构变革的一大趋势是？ A．管理层次复杂化 B．组织结构扁平化 C．管理幅度日趋减少 D．锥型结构更受欢迎
( )13、布莱克和穆顿认为，领导者应客观地分析企业内外条件，有意识地采取措施，把自己的领导方式改造成为什么样的方式？
A．任务型管理方式 B．中间型管理方式 C．团队型管理方式 D．乡村俱乐部型管理方式
( )14、如果职工甲认为和职工乙相比，自己报酬偏低，根据公平理论，甲会采取以下哪种行为？
A．增加自己的投入 B．减少自己的投入 C．努力增加乙的报酬 D．使乙减少投入
( )15、高级工程师李华在一家研究所工作，该所拥有一流的研究条件。根据双因素理论，下列哪一种措施最能对李华的工作起到激励作用?
A．调整工作流程让他完成完整的产品设计而不是总重复做局部的设计
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B．调整工资水平和福利措施
C．给李华配备性能更为先进的个人电脑 D．以上各条都起不到激励的作用
( )16、许多企业和研究所都有免费咖啡厅，其功能主要是什么？ A．形成非正式组织 B．促进信息沟通 C．增加企业凝聚力 D．给员工一个放松的场所
( )17、管理层次较多而管理幅度较小的锥型组织结构的优点是？ A．缩短上下距离，密切上下级关系 B．信息纵向流通快，管理费用低 C．管理严密，分工明确，上下级易于协调 D．被管理者有较大的自主性、积极性和满足感 ( )18、跟踪控制可用下列哪个公式表示？ A．Z = f ( t )，t表示时间 B．Z = f ( W )，W表示先行量
C．Z = f ( Kt )，Kt表示过去的经验或状态
D．Z = max f( X, S, K, C )或Z = min f( X, S, K, C ) ( )19、财务分析属于下列哪种控制？
A．事前控制 B．过程控制 C．反馈控制 D．现场控制 ( )20、“治病不如防病，防病不如讲究卫生”这一说法强调了以下哪种控制方式？
A．预先控制 B．实时控制 C．反馈控制 D．同期控制
得分 阅卷教师 二、判断题(每小题1分，共10分)
(说明：如果您认为下列说法是正确的，就在题号前
的□中打“√”，否则打“×”)
□1、当某人从一职位退位后，就不再拥有任何权力和权威。 □2、以人为本的管理有利于激发员工的积极性和创造性。
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□3、组织目标应该是一个多层次、多方面、且有机结合的体系。 □4、目标管理的目标制定主要是采用自上而下的方式。
□5、管理者在采用强化手段改造下属行为时，应奖惩结合，以奖为主。 □6、掌握信息的手段越先进，主管人员的管理幅度就越大。 □7、战略决策是旨在解决组织局部重要问题的决策。
□8、布莱克和穆顿的管理方格理论把领导者的行为概括为对利润的关心和对产值的关心。
□9、从某种意义上说，制度也是组织文化的一个有机组成部分。 □10、所谓领导，其本质是一种影响力，即对一个组织为制定目标和实现目标所进行的活动施加影响的过程。
得分 阅卷教师 三、简答题（每小题5分，共15分）
(简要回答以下问题)
1、完整的沟通过程包括哪七个环节？
2、公司层次战略和业务层次战略主要有哪几种？
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