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某银行保洁服务投标方案

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目 录

前 言

第一部分 投标书…………………………………………………………………………… 1

一、投标函………………………………………………………………………………………2 1 二、 开标一览表………………………………………………………………………………3 2 三、保洁管理服务构想……………………………………………………………………… 3 四、人员的设置………………………………………………………………………………… 6 五、管理、保洁人员工作区域安排……………………………………………………8 7 六、保洁服务工作流程……………………………………………………………………… 8 七、服务质量标准及技术要求…………………………………………………………12 15 八、管理方式……………………………………………………………………………………16 9 九、保洁服务承诺及违约责任…………………………………………………………21 24 十、工具配备及设备投入…………………………………………………………………22 5 十一、财务预算………………………………………………………………………………23 26

第二部分 投标书附件……………………………………………………………………27 0

附件一、岗位职责及各项管理规章制度……………………………………………27 0 一、岗位职责……………………………………………………………………………… 27 二、管理规章制度……………………………………………………………………… 31 附件二、管理主要业绩…………………………………………………………………49 附件三、公司资格证明文件………………………………………………………………59 7

某银行保洁服务投标方案

前 言

中国物业管理行业专业力量 ——

XXXXXXXXX责任公司（XXXXXXXXX CO., LTD 简称XXPM）成立于2000年4月，是XXXXXX集团下属全资子公司，注册资金850万元人民币，系XX首家也是唯一一家获得国家建设部批准的一级资质物业管理企业，是中国物业管理协会常务理事单位、XX房地产协会物专委副主任单位、XX市物业管理协会副会长单位。

公司总部地处XXXX中心的黄金地段，位置优越，交通便捷。公司创建短短几年，积累了各类物业尤其是政府物业、住宅物业、金融物业、商业物业等高档物业的经营管理经验，信誉卓著，实力雄厚。截至目前，管理规模达451万多㎡，且大多荣获国家、省、市物业管理优秀示范大厦（小区）称号。其中2003年我司所管辖的其中6个物业项目在“XX物业管理优秀（示范）住宅小区（大厦）”的评选中六元皆中，全部获得区优称号。这在XX物业管理行业是始无前例的，也是唯一的。2004年，我司管辖的XX人才大厦、XX区图书馆、XX区人民检察院也获得了“XX物业管理优秀（示范）住宅小区（大厦）”称号。公司现有员工2000余人，中高级职称、经营、管理、技术骨干460余人，占管理人员及专业技术人员总数的91%，可为客户提供一系列专业、一流的物业管理服务。

市场化、专业化服务能力 ——

XX物业在成立初期，就与国际物业管理知名企业——香港戴德梁行国际集团公司合作，率先导入国际先进物业管理新理念，引进国际先进物业管理模式和经验。公司在多年的成长历程中，不断进取、创新，积极稳健地拓展市场，在激烈的市场竞争中获取了许多项目的物业管理权，业务领域遍及华北、西北、西南、华南等地区，市场拓展项目占到管理规模总量的85%以上，形成了较强的物业管理市场化运作能力，建立了较完善的专业服务体系，可按照各类物业的实际需求，实施最经济而实用的物业管理，使业主、