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第一章 系统概述

1.1、数据库管理软件概述

1.1.1 管理信息系统

管理信息系统（Management Information Systems 简称MIS），最早是J.D.Gallagher在EDPS的基础上于1961年提出的，起产生已有三十多年的历史。其定义是“MIS系统是一个利用计算机软硬件，手工作业，分析计划。控制和决策模型以及数据库的人-机系统，它能够提供信息，支持企业或组织的运行，管理功能。” 它对管理信息进行收集、传递、储存与处理，形成多用户共享系统，直接为基层和各级管理部门服务。MIS应用了相关的经济数学模型，如运筹学、数理统计等对管理的过程信息进行监控和处理，并提供辅助决策支持。管理信息系统可以有广义和狭义之分。狭义的MIS是指企业计算机网络管理信息系统，是指运用现代化计算机网络技术和企业管理学方法，系统地实现企业经营生产目标的一种综合管理系统。广义的MIS指所有运用计算机网络技术为其管理服务的政务部门和企事业单位，是指应用计算机网络技术和系统集成实现各项业务、技术、工作自动化及高水平管理的方法和模式。建设MIS主要包括三方面的内容：一是管理模式的确立。就狭义MIS而言，主要是现代企业管理技术和模式的选择和应用，如制造资源计划MRPⅡ、计算机集成制造系统(CIMS)等管理理念的贯彻；对广义的MIS来说，则包括了管理模式和方法、商业规则、办公自动化OA的程序等的确定，总体要求是管理工作程序化，管理业务标准化，管理流程科学化，数据资料代码化。二是计算机网络系统的建设，包括系统软硬件平台的选择，管理信息系统的集成，局域网的建设及互联，局域网和广域网的互联等。三是MIS的实施，如管理环境的适应性调整、人员培训、系统维护、信息源的组织等等。

在现代社会已深入到各行各业，由于计算机技术的迅速发展和普及，MIS 事实上已成为计算机MIS。MIS 是一个不断发展的新型学科，MIS的定义随着计算机技术和通讯技术的进步也在不断更新，在现阶段普遍认为MIS 是由人和计算机设备或其他信息处理手段组成并用于管理信息的系统。MIS的对象就是信息，信息是经过加工的数据，信息是对决策者有价值的数据。信息的主要特征是来源分散，数量庞大。信息来源于生产第一线，来源于社会环境，来源于市场，来源

于行政管理等部门。信息具有时间性。信息的加工方式有多种形式。---- 企业从信息管理的角度可划分为物流和信息流。生产过程是一个物流的投入产出过程，且是不可逆的过程。管理过程是信息流的过程，且具有信息反馈的特征。

管理信息系统作为企业进行整体信息处理的支柱，应具有如下五个方面的作用或特点：

1.是一个人一机结合的系统。

2.因为建立的系统要成为整个组织的心脏和信息交换中心，因此它要包括企业各种数据输入，存储，加工，查询，生成计划，物资供应，帐务帐目，生产，销售等日常信息处理。

3.数据处理要速度高，成本低。

4.因为信息模型，处理过程相对确定，所以数据（而不是业务目标，不同用户）成为系统工作的驱动力。

5.系统设计要符合企业实际情况，求解过程和结果达到最优化。 一个管理信息系统的工作过程可大致描述如下：首先人们从观察客观事物（具体应用）入手，收集到大量信息，在对这些信息进行记录、整理和分类后送入有关的数据库中保存起来。随后，MIS的使用者根据各自的需求向数据库发出相应的访问请求，系统响应这些请求，从数据库中筛选出所需数据，并对数据进行加和处理，形成用户所需的计划、控制等决策信息。由些可见，一个管理信息系统不仅是一个简单的统计系统（如企业的产品统计）、一个数据更新系统（如图书馆中的借阅系统）、一个工作状态报告系统（如商场中的服务监视、人员排班表），而且要包含计划、控制和决策的功能。一个管理信息系统除依靠数据库

系统作为数据处理的核心外，还需要知识库系统、方法库系统等支持。 如图1-1所示：

管理信息系统 MIS 信息采集和处理 计划和决策 数据库系统 方法库系统 知识库系统 仿真系统 图1-1 管理信息系统的构成

目前管理信息系统已成为计算机应用中的一个重要领域。特别是随着现代管理信息技术的日益发展，这个领域已涉及到专家系统、知识系统、决策系统等人工智能技术及计算机网络技术的应用。

1.1.2 数据库管理信息系统的形成

图书管理员在查找一本书时，首先要通过目录检索找到那本书的分类号和书号，然后在书库找到那一类书的书架，并在那个书架上按照书号的大小次序查找，这样很快就能找到我所需要的书。数据库里的数据像图书馆里的图书一样，也要让人能够很方便地找到才行。如果所有的书都不按规则，胡乱堆在各个书架上，那么借书的人根本就没有办法找到他们想要的书。同样的道理，如果把很多数据胡乱地堆放在一起，让人无法查找，这种数据集合也不能称为\数据库\。

数据库的管理系统就是从图书馆的管理方法改进而来的。人们将越来越多的资料存入计算机中，并通过一些编制好的计算机程序对这些资料进行管理，这些程序后来就被称为\数据库管理系统\，它们可以帮我们管理输入到计算机中的大量数据，就像图书馆的管理员。

1.1.3 数据库管理信息系统的简介

数据库是存储在一起的相关数据的集合，这些数据是结构化的，无有害的或不必要的冗余，并为多种应用服务；数据的存储独立于使用它的程序；对数据库插入新数据，修改和检索原有数据均能按一种公用的和可控制的方式进行。当某