内容发布更新时间 : 2024/11/14 15:45:24星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

全球零售业的巨头沃尔玛也通过大数据获益。公司在对消费者购物行为进行分析时发现，男性顾客在购买婴儿尿片时，常常会顺便搭配几瓶啤酒来犒劳自己，于是推出了将啤酒和尿布捆绑销售的促销手段。如今，这一“啤酒＋尿布”的数据分析成果也成了大数据技术应用的经典案例。

大众点评应用大数据的条件

用户基数大

新浪科技讯 7月10日上午消息，大众点评今日公布最新数据，截止2013年第二季度，大众点评月综合浏览量(网站及移动设备)超过20亿，其中移动客户端的浏览量超过70%，移动客户端独立用户数超过7500万。

大众点评此前还宣布电子会员卡的发卡数量已突破1000万张，从0到突破1000万一共花了265天，仅2013年5月28日一天，大众点评单日发卡数量就达13万，创造历史峰值。

信息量大

大众点评是“点评类”网站，核心资产之一就是其十年来积累下来的点评信息。大众点评公布的数据显示截至2013年第一季度其点评数量超过2500万条。

数据更新快

大众点评是全国唯一在O2O行业深耕十年的平台。截至今年第二季度，大众点评网站及移动设备的月综合浏览量超过20亿，其中移动客户端的浏览量超过70%，移动客户端累计独立用户数超过7500万。

用户消费能力和欲望较高

主要用户细分如下： 1.大学生用户：

特点：这类用户追求时尚，并且空余时间较多，喜欢花费大量时间在网上；但是消费能力不足，属于中低端消费群体，更注重性价比。

影响：这类人不是主要得盈利来源，但是能够给网站带来大量的流量以及内容。当然这些人将来也会发展成为具有消费力的白领。

2.年轻白领：

特点：这类用户喜欢尝试新鲜事物，追求时尚，关注相关资讯，大部分是美食家。并且具备一定的消费力。

影响：这类人属于大众点评的盈利的目标群体，一般喜欢持卡消费，是大众点评开展相关市场拓展工作的主要来源。

3.商务人士

特点：注重生活品质，消费能力较强，平时商务应酬较多，注重生活品质。

影响：也是大众点评的直接盈利目标群体。

大众点评大数据应用的尝试

大众点评近日发布《大众点评生活面面观》系列数据报告。报告根据大众点评平台海量消费数据以及海量UGC内容整理而成，内容涵盖美食、手工、婚庆、运动场所、酒店旅游、购物等多个生活相关分类，以不同归类及图表形式趣味地展示了不同类型消费者的消费特征。据了解，未来大众点评将定期发布此类系列数据，并且将结合节假日或热门事件，发布并提供更多更有趣味的数据图谱，反应本地生活消费特征的新趋势。

《大众点评生活面面观》系列数据之一——十二星座消费特征大揭秘。从现代人群最感兴趣的星座话题入手，解读人们生活的独特方式。大众点评基于3300万条用户点评，盘点了12星座在各类型商户中的吐槽排行以及吐槽特点，内容涉及美食、手工坊、结婚、运动场所、酒吧、KTV、美容美发、酒店旅游、购物等多个门类，试图借此归类每一星座的某一方面消费特征，以趣味角度透视新时代的消费群体。

《大众点评生活面面观》系列数据之二——《2014大众点评用户“五一”假日消费特征》，依旧从现代人群最感兴趣的星座话题入手，辅以假日期间最受消费者欢迎的美食、休闲娱乐、攻略制定等相关领域，基于大众点评3300万条用户点评，趣味解读了人们生活的独特方式和性格特征，并总结了今年“五一”假日消费的特性，为消费者带来新的消费参考。

总结

大数据正在以不可阻拦的磅礴气势，与当代同样具有革命意义的最新科技进步 (如纳米技术、生物工程、全球化等)一起，揭开人类新世纪的序幕。可以简单地说，以往人类社会基本处于蒙昧状态中的不发展阶段，即自然发展阶段。现在，这一不发展阶段随着2012年的所谓“世界末日”之说而永远成为了过去。大数据宣告了21世纪是人类自主发展的时代，是不以所谓“上帝”的意志为转移的时代，是“上帝”失业的时代。 而大众点评网拥有大量的用户，丰富的信息以及飞快的数据更新速度，这是大数据应用的必要条件，当大众点评成功将大数据应用成功时，大众点评将能够更好的预测消费者动向，更好更快的发展。

腾讯入股大众点评分析 胡杰

2月19日，大众点评与腾讯联合宣布双方达成深度战略合作，腾讯入股大众点评占比20%。大众点评CEO张涛表示，双方合作对彼此是资源互补的双

赢选择，点评从腾讯获得社交、流量、用户账号支持，腾讯从点评汲取内容、商业模式和行业能力上的补充。

大众点评为什么会选择腾讯呢？这会给大众点评带来怎样的收益？

在当晚的媒体座谈会上，张涛向媒体朋友亲述了大众点评最终选择腾讯的主要原因。其口述要点整理如下：

腾讯在以下方面给予点评的互补

第一、开放。自3Q大战后，腾讯的开发理念越来越明显地体现出来。包括腾讯投资搜狗，甚至最近媒体传闻腾讯要入股京东的消息(不论是不是真有此事)，占股都不会很多，20%的样子。其一，有投资觉得双方合作更顺畅，有资金关联;第二，20%占股刚刚好，不多也不少。多了，容易打击创始团队积极性，不希望被控股，对投资方来说也多了一层管理负担;少了，跟没有投资区别不大。

点评一直关心一个核心的问题，合作能给点评带来什么实际好处?心态上是不是有控股的想法?大众点评也跟百度、阿里有过接触。比如腾讯，是有流量分发能力的，他能够帮到点评，而阿里、百度在移动端的流量分发能力就要弱一些。有流量分发能力的才能真正帮助到你。

第二、社交链。因为点评的内容一直缺少社交属性，没有社交属性的内容无论在质量还是数量上都比较难的得到较高提升。手Q、微信拥有位置属性，跟本地生活更贴近，分享的生活信息更多一些。在PC端的QQ，很少有人会把自己生活场景中的实景照片分享到上面，这个地理属性跟点评的主打的吃喝玩乐是很契合的。

第三、附近(LBS流量)。附近的人和附件的商家，这是一个流量入口。微信用户对生活服务的需要是远远大于对地图的需求，地图更像一个工具，在附近找个商户或买个团购，这些轻量级决策在腾讯上完成，相比一眼就能决定的稍重一些的决策在点评上完成。即在移动端，轻量级、长尾应用我们愿意在腾讯上完成，而我们有多种变现方式，比如团购有预订、外卖。把LBS流量变现是我们擅长的事，通过对用户提供多种服务，把这种LBS流量变现。这是一个四赢的选择：用户赢、商家赢、流量平台赢、点评自己也赢。用户赢，是方便用户查找附近商户;商户赢，通过平台导流用户，点评的商户与微信公众账号的打通，方便了商户与用户的沟通;流量平台赢，双方分成;点评自己赢，提升了用户体验感。

第四、支付闭环。微信的支付是一套账号体系，比支付宝相对更有用户粘性。如果支付只作为一个工具去使用，是很难使用户行为产生较高粘性。支付系统最重要的是那个账号，不是纯支付，纯支付只是一个工具。

第五、沟通。微信具有天然的用户与商户的沟通关系，比如商户的微信公号，可以直接与用户沟通。

企业基因决定企业优势

点评就是适合做吃喝玩乐的事，是那种相对较轻的决策。点评的产品形态特别适合吃喝玩乐，它就不适合像安居客、搜房那样的房产交易，也不适合汽车之家、嘀嘀打车。安居客二手房交易面对的是买房的人，对接的一般是房产经纪人，这当中需要解决虚假信息的问题。而做酒店生意，这里面又涉及很多产业链，实际上每个行业都很复杂。

实际阿里不是一个流量入口，他不具备流量分发能力。比如阿里要做视频，就需要重新建流量。目前国内互联网只有三个流量入口：百度、360、腾讯(主要从流量分发能力及通过流量分发帮到合作伙伴角度来说)。所以即便阿里收购了高德，实际上也没有帮到高德什么，反而是高德在帮助阿里。百度的流量基于搜索引擎是可以计算出来多少流量转化的，它在移动端流量分发相对弱一些。因此真正具有战略入股能力的不仅拥有巨大流量且具有流量分发能力。

阿里虽然也做O2O布局，他的基因，即人和商品发生交易关系，因此他的布局都是围绕O2O交易来做。商品交易的基因深植于阿里企业，他去做餐饮做服务，这就涉及内部很多关系问题。比如点评做吃喝玩乐的信息决策，就不适合做安居客房屋交易的决策，不适合58同城分类信息的事。这是一个企业的基因决定了他的产品形态具有什么样的优势。

另外，还有大众点评的隐忧：微信对平台的颠覆性。不知何时起，微信威胁论开始兴起，其核心要义是：微信公众平台是点对点模式，其将建立起用户和商家直接沟通的桥梁，进而消解掉中间层，也就是利用信息不对称赚取差价的平台方。

阿里巴巴，显然是对微信威胁论深信不疑的，其先是封杀了微信场景下的淘宝天猫链接、并禁止商家在淘宝店铺贴微信二维码，后来又封杀了微信使用场景下的支付宝，足见其对微信的恐慌。

但如果仔细想想，会发现微信威胁论不仅适用于阿里，更适用于大众点评，而且微信对大众点评的威胁甚至大于对于阿里的威胁。因为，

（1）大众点评与阿里的生意经都是横在消费者和商家间的平台；

（2）大众点评没有阿里那么丰富的衍生业务，如支付宝、互联网金融、云业务等；

（3）大众点评无力深入到商家与用户线下环节中，比如京东可以自建物流，但大众点评做不了。

从理论上看，微信确实能够消化大众点评，而从实际出发，腾讯也是这么做的，在去年年中开始，微生活团队就基本放弃平台型玩法，全面转入店铺一对一搭建。

接入大众点评后，微生活更是在表面上完全消失。据笔者了解，微生活目前正在全国范围内寻找连锁加盟商，想要形成覆盖全国餐饮商家的微信公众号开发体系

通过合作，大众点评将把包括商户信息、消费点评、消费优惠、团购、餐厅在线预订、餐饮外卖等本地生活内容，接入QQ、微信等社交平台，并其它腾

讯产品开展深度合作。

此外，腾讯还对大众点评进行投资入股，占股为20%。但是双方并未公开投资金额等信息。不过，入股之后，大众点评管理团队仍然拥有对公司的控制权，继续保持大众点评的独立运营和发展。

作为互联网本地生活服务行业的领军企业，大众点评提供餐饮、娱乐、酒店等众多本地生活领域提供了丰富、可靠的本地生活商户信息及消费者评价，便捷的信息查询方式，优质的团购、电子优惠券等消费优惠，以及广受欢迎的餐厅在线预订、餐饮外卖等服务。

随着移动互联网的发展，大众点评开始在无线端发力。最新数据显示，截至阿比超过75%，而移动客户端独立用户数超过9000万。

对于大众点评来说，腾讯庞大的尤其是三四线城市的用户群以及活跃的社交平台，是满足其未来发展的重点。目前，大众点评已经与微信实现对接。未来，通过与腾讯的合作，大众点评还将获得更多来自一二线城市以外的市场份额。

大众点评CEO张涛表示，腾讯有庞大的用户和社交等资源以及优秀的产品和技术创新能力，与腾讯的合作有助于为用户提供更好的本地生活体验，提升大众点评服务商家的能力，加速我们在全国范围内、特别是三、四线城市的扩张。”

对于正在积极布局移动市场的腾讯，本地生活市场绝对是必争之地，而大众点评恰好具备腾讯需要的所有特性，特别是在该市场具有领先优势将为腾讯提供更多线下商家，并再一次强化了腾讯开放平台战略。

近年来，国内三家互联网巨头BAT始终没有停止对无线互联网市场的布局。上周阿里巴巴刚刚对高德地图进行全资并购计划，被认为是阿里巴巴通过无线地图布局O2O市场，矛头直指腾讯百度。此次腾讯入股大众点评，三家巨头在移动互联网市场的格局再次发生变化。

值得注意的是，腾讯对大众点评的投资并没有影响到目前管理层的结构以及公司发展方向。目前在大众点评无线客户端上，与之合作的地图产品仍然是高德地图，在PC端的合作伙伴则是图吧地图，而非腾讯地图。对此，大众点评CEO张涛的解释是：“如果腾讯地图确实是非常优质的，我们会考虑，如果不是，我们会重新考虑。”

张涛：2014年会是将是大众点评脱胎换骨的一年...

优缺点及建议

SWOT分析

Strength（优势） ? “自下而上”的第三方点评模式 ? 庞大的会员群 ? 体与商户信息，高流量 Weakness（劣势） ? 盈利模式尚有待于深化 ? 会员覆盖城市和人群相对较窄 ? 品牌影响力更多在上海、杭州等地，