内容发布更新时间 : 2024/12/24 22:16:25星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

电话计费管理系统

一、 需求分析

1) 总体描述

对电信部门电话计费业务进行调查，设计的系统要求：

? 能够记录通话信息，如来电号码、去电号码、通话时长、通话费用，查

询费用帐单等信息具体对各种数据文件装入和修改数据的功能。 ? 能在用户交费同时打印发票。

? 能用关系数据库理论建立几个数据库文件来存储用户信息，收费员信息

和收费信息等资料。

? 能够为用户提供查询各种记录的功能

2) 功能需求

2.1查询模块

? 月花费查询：客户可对每月的话费进行查询（每项记录包括

通话费、 新业务费、费用合计、实缴费用合计等信息）。 ? 帐户余额查询：客户可查询话费单上的余额。 ? 用户资料查询：客户可以查阅个人资料。

? 电信业务查询：客户可以实时了解电信部门的各项活动。

2.2计费模块

? 缴费信息：管理员可根据用户所缴的话费进行计费，并反馈

给用户，用户在交费的同时可打印发票。

2.3基本信息更新模块

? 月话费管理：管理员可对每月的话费记录进行逐条添加、更新和删除。 ? 客户受理结果：管理员可对每月的话费记录进行逐条添加、

更新和删除。

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3) 数据流图

客 登入申请 结果通知 客户收费 结果通知 登入申请 收 费 员 客 查询申请 1 电 话 费 查询结果 结果通知 查 询 话 户 子 系 统 计 费 系 收 2 收 登入申请 话 费 更新结果 费统费 管 理 员 子 系 统 员

户 系 统 员 第0层的数据流图

客 户 第1层的数据流图

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客 户 查询登入 1.1 生 成 缴费 缴费信息单

信息 手机号码 1.2 密 码 套餐 生 成 套餐信息单 信息 1.3 生 成 账户余额 余 额 单 查询 1.4 生 成 用户资料 资料报告单 查询 第2层的数据流图

客 记录年份 1.1.1 生成 记录月份 计 费 缴费信息单 户 付 款 第3层的数据流图

客 1.2.1

查询套餐 显示套餐 生成 套餐信息表 户 信息 第3层的数据流图

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