内容发布更新时间 : 2024/11/10 4:09:25星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

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浅析O2O营销模式

摘要：随着电子商务交易模式的迅速发展，通过网络、电话等进行异地交易和在线交易的交

易模式逐步发展起来，对传统实体零售店交易模式产生了很大的影响。苏宁是我国典型的大规模连锁实体零售店，在电子商务背景下，苏宁启动O2O的经营模式，顺应电子商务潮流，强化实体零售店的资源优势，相对较好的在电子商务背景下实现了实体零售店的新发展。但是，在电子商务背景下，苏宁的实体零售店运营过程中还是存在一定的问题，不利于经营发展，本文将最后指出苏宁实体零售店在电子商务背景下发展需要特别注意的问题及应对策略，以期能够更好的运用所学知识制定出促进苏宁等实体零售店在电子商务背景下，利用O2O策略实现更好发展的可行方案。

关键词：O2O营销；线上；线下；苏宁易购

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目 录

引言 ...................................................................................................................................................... 1 1O2O营销模式 ..................................................................................................................................... 1

1.1O2O模式介绍 .......................................................................................................................... 1 1.2 O2O营销模式的特点 ............................................................................................................ 1 1.3新形势下O2O营销模式的优势 ............................................................................................ 3 2苏宁易购的O2O营销现状 ............................................................................................................... 4

2.1苏宁易购O2O经营概况 ........................................................................................................ 4 2.2苏宁易购O2O营销方案介绍 ................................................................................................ 4

2.2.1方案介绍 ................................................................................... 错误！未定义书签。 2.2.2方案可行性 ................................................................................................................. 5 2.3苏宁易购O2O营销的市场效果 ............................................................................................ 5 3苏宁易购O2O营销存在的问题 ....................................................................................................... 7

3.1网站流量稳定性不足 ............................................................................................................ 7 3.2品类扩张速度过快供应链管理不到位 ................................................................................ 7 3.3自营物流配送机制建设不足 ................................................................................................ 7 3.4线上线下营销矛盾仍然存在 ................................................................................................ 8 4改进苏宁易购O2O营销的建议 ....................................................................................................... 8

4.1改进网络支撑体系 ................................................................................................................ 8 4.2构建更加完善的O2O供应链管理与配套机制 .................................................................... 9 4.3提升物流服务能力 .............................................................................................................. 10 4.4确保线上线下完全一致 ...................................................................................................... 10 结语 .................................................................................................................................................... 11

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引言

我国电子商务逐步进入一个新的发展阶段，是我国经济新常态下的重要发展动力之一。根据工信部的资料，2014年电子商务交易突破12万亿，增长速度超过30%。根据我国《关于促进电子商务健康发展的意见》，中央和地方政府将电子商务作为现代流动方式与战略新兴产业的结合，作为科技与文化创新基础上北京经济社会发展的重要载体，力求通过促进电子商务发展，扩大社会消费需求，提升城市高端资源整合与产业链创新。在此情况下，传统业态与新兴产业的融合发展，如O2O等模式的运行会进一步加快，在此环境下有必要探讨O2O营销的相关问题。

1O2O营销模式

1.1O2O模式介绍

O2O策略实质上是一种新的电子商务模式，是Online To Offline，强调线上到线下，是一种将线上消费者引导现实商店中，在线支付或购买商品与服务等，到实体店体验和消费的情况。与传统商业模式不同，电子商务模式打破了时间和空间的限制，创造了一个新的商业模式。而O2O则与一般的B2C或者其他电子商务模式不同，更多的是借助网络宣传、网络支付与实体店营销于一体，形成一个以本地购买消费为主的电子商务模式。

1.2 O2O营销模式的特点

可以用下图直观阐述O2O策略的运营模式：

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