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2009年度学生工作部目标管理责任书

几年来，学生工作部按照学院工作安排，坚持推行“工作目标管理”制度，从领导班子建设、思想道德建设、工作作风建设和学生管理等方面对日常工作提出了具体要求，充分调动了部门员工各方面的工作积极性、主动性和创造性，为创建平安、和谐、稳定校园做出了积极贡献，同时在学生管理工作方面积累了宝贵的经验。

2009年是学院稳步推进本科教育的关键年，同时随着学院发展中产生的新情况，学生工作将面临更大的挑战。本年度学生工作的总体要求是：认真贯彻落实学院第二次党代会精神和董事长新学年工作报告精神，不断加强和改善学生管理教育工作，迎接挑战，创新思路，开创学院学生工作的新局面。根据学院对目标管理工作提出的新要求，结合工作实际，学工部征求各方意见，在2008年目标管理体系基础上对《目标管理责任书》进行了修订和改进，具体内容如下：

一、目标管理主要内容与考评指标

为了便于年度考评，根据工作目标管理的主要内容，采取每项得分与扣分相结合的办法进行量化考评。

（一）部门团队建设（9分）

1、部门内部分工明确，团结合作，对学院各项政策理解准确，落实到位，2分；工作职责不清，协作不力，不能与学院保持一致，工作不深入，贯彻落实不力的，视情节扣1-4分。

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2、每月召开一次部门工作会议，开展政治及业务学习，有记录得3分，无记录或记录不全每次扣0.5分。

3、严格执行学院各项规章制度，认真处理本部门职工违纪事件，得1分。发现违纪既不及时处理也不向学院报告，一经发现查实，每人次扣2分。

4、廉洁奉公，严禁借工作之便牟取个人私利。

5、自觉维护学院荣誉，敢于同损害学院声誉的言行作斗争。 6、集中精力搞好本职工作，严禁从事商业性经营活动。 第4条至第6条的，每条1分，违者每事件或每人次扣2分。 （二）思想道德建设（7分）

1、全体员工要为人师表率先垂范，以良好的思想、道德、品质和人格影响教育学生,无任何违背师德修养、职业道德、社会公共行为,得2分。有员工在师德修养、职业道德、社会公德方面受到处理或投诉的，每人次减1分，最多减5分。

2、结合本部门实际，认真学习和实践科学发展观，弘扬民族文化，树立社会主义荣辱观、价值观与世界观，加强职业道德教育，有记录得3分。

3、贯彻落实国家计划生育政策，职工中无人员超生，得2分。若有，每人次扣5分，部门年度考评结果降一等，并对当事人及主要领导处以行政和经济处罚。

（三）工作作风建设（14分）

1、爱岗敬业，积极主动开展工作，员工年度工作无事故或明显失误，2分。出现工作事故或严重失误的，每次减2-5分。

2、实行承诺制与限时办结制。凡属本部门职责内工作，都要按办事程序，对办事时限和服务质量做出承诺，张贴在醒目位臵，使服务对象清楚明了得2分。凡违反承诺，受社会和师生员工反映、举报、

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批评和指控的，经查实，每违诺一次扣1分，并视情节轻重对违诺者给予批评教育、经济处罚或行政处分。

3、实行首问责任制。凡第一个接待来本部门办事的服务对象或者第一个接听服务对象询问电话的工作人员，即为首问责任人。首问责任人应及时办理属责任范围内的各种事项，暂时办不了的，要耐心说明理由。属于本部门职责范围，但有关责任人不在的，首问责任人应负责接待并做好登记，及时移交本部门有关责任人。不属本部门职责范围的，向服务对象指明负责该项工作的职能处室。首问责任制落实的，得2分。首问责任人在接待服务对象时，冷漠待人，拖拉、推诿、搪塞者，每人次扣1分。

4、文明办公，礼貌待人。工作时着装整洁、仪表端庄、礼貌待人、态度和蔼，得2分。若仪容不整、语言不文明，讲粗话、脏话、与师生吵架或打架，每人次扣5分，并追究领导和当事人的责任。

5、部门工作人员有下列行为的，每人次或每件事扣2-5分。 （1）不正确履行工作职责，给管理或服务对象造成损失的； （2）利用职权吃、拿、卡、要，刁难办事人的； （3）工作作风粗暴，造成不良影响的； （4）打击报复投诉举报人的； （5）用公款支付个人娱乐消费的； （6）违反规定乱收费、乱罚款的； （7）由其他失职、渎职行为的；

6、部门负责人对下列行为负有领导责任，学院将视情节扣5-8分，并由纪检监察室追究处负责人的责任。

（1）对下属工作人员效能低下，作风恶劣等问题，长期失察，管理措施松散，给工作造成损失的。

（2）纪检监察部门在查处本部门工作人员违纪行为时，不积极

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