内容发布更新时间 : 2024/6/26 13:56:27星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。
华润万家组织结构研究报告
无锡职业技术学院
管理学院 电子商务系 连锁管理与经营 连锁41431
小组成员：万小颖 杨雯祎 尹瑞瑶 于晴
成员学号：4140143129 4140143139 4140143141 4140143142
一， 华润万家简介
华润万家旗下拥目前拥有“万佳百货”（1.5万平方米左右的大型综合超市）、“华润超级广场”（4000至6000平方米的综合超市）和“华润超市”（2000平方米以下的标准超市）三种不同规模业态，之前门店招牌、店内布局等方面一直没有统一的公司形象标识，此次统一的新标识由“华润万家”、“vanguard”和6片花瓣的太阳花三部分组成，今后欲以统一形象的公司品牌统领不同的业态名牌的品牌伞结构，即在“统一标识后再标明业态的名称”。 华润万家实行新品牌是为了有一个统一的品牌形象领衔，集中力量培养消费者对品牌的忠诚度，同时又明确和细分目标客户群，借差异化的子品牌，为特定客户提供更贴近的增值服务。
1、华润万家简介
华润万家（CR Vanguard）是国有控股企业集团—华润（集团）有限公司旗下优秀的零售连锁企业品牌，经过24年的发展，华润万家已经快速成长为中国最具规模的零售连锁企业品牌之一，并与华润苏果一起共同成为华润零售业务的主力军。
1984年2月14日，华润超级市场有限公司在香港成立，它的前身是华润采购有限公司，1991年开始，华润超市积极拓展内地市场，先后在深圳、苏州、天津、北京、 徐州等地落
户，建立区域性总部，形成了全国性的经营规模和连锁销售网络。2000年入选中国连锁业百强第十一位。由于过于快速的扩张和价格战，2003年超市集团亏损2000万。2004年5月，华润万佳正式对外宣布更换企业名称为华润万家，启动企业新品牌战略，打造零售业最具价值的品牌。
华润万家秉承“与您携手 改变生活”的企业理念，通过持续的优化与发展，华润万家致力于成为改善大众生活品质的卓越零售企业。
二， 华润万家组织结构
1、优化组织结构提升效益
2006年，是华润集团的成本效益管理主题年。强调成本下降和管理效率提升，是集团当前很重要的一个思路，是做实做强、实现内涵式增长的重要手段，也是利润中心进一步细化战略的重要途径。各利润中心虽然行业不同，但生意的本质是相通的，我们搜集各利润中心在控制成本、提升效率方面的典型案例进行整理刊登，供大家相互学习和借鉴，通过知识共享实现多元化企业的协同效应。
华润万家通过优化组织，整合资源，追求协同效应,达到对人工成本的控制，提升组织效益。
2005年10月开始，华润万家将职能重叠的部门进行合并。合并后的组织比较扁平化，总部至门店的管理层级由4层减少至3层，专业化分工更加清楚，强调顾客快速反应和对一线业务部门的支持。加强了BU内部，BU与总部的协同，将部分职能部室归总部直接管理，统筹管理全国相关事务。按照“一个团队，两个职能”的方式，将部分职能部室合并，同时履行总部与原所在BU的职能。截止06年3月，华南大综超职能部门在岗人员588人，较05年10月减少约150人，确定全年人工成本目标，较2005年减少了2400万元，降幅39%。华东区职能部门人数比较05年同期减少324人，人工成本较去年同期减少了11.9万。
通过整合与优化，华润万家建立起与现阶段战略目标与业务需求相符合的组织结构，在组织优化过程中，实现合理减员，提升组织效率为目标，减少了管理成本。在零售企业人工成本刚性上升，控制空间有限的情况下，提升营运效率，减少人工占比，是企业良性发展的关键
2、华润万家华南区大超门店架构设置：
华南区大超店总经理控制专员1人副总1副总2副总3人事经理招聘培训主管1人薪酬/员工关系主管1人食品经理家用经理时尚经理果蔬经理肉/水产经理熟食经理面包房前台经理收货经理支持经理经理服务台主管工程主管租户主管物料专员促销部经理休闲食品主管干货食品主管清洁用品主管护肤用品主管服装部主管儿童部主管时尚用品主管果蔬部主管冻品部主管熟食部主管面包房主管财务经理建议总部建立各层级防损体系收银/监察主管5人肉部主管家居用品主管水产部主管大电器主管小电器主管杂品主管1销售审计专员1人库存审计专员2人收货主管单据主管索赔主管视觉形象专员促销专员社区活动专员团购主管驻店IT防损经理说明： 1、以1.5万平米的万佳模式门店为标准版本，标准门店人员最高配置为390人（含防损员）。
2、根据销售额和经营方式（出租/专柜）的不同来做相应比例调整后确定各店标准配置 3、标准门店管理人员最高配置44人（不包含职能部室驻店管理人员），占门店总人数的11.3%（要求保持在13%—18%之间），其中店总经理1人，副总经理3人，部门经理级11人，主管级29人。
4、各管理岗位（除收银）均设置1人；分店总、部经理、区域主管三层设值班岗，由不在岗人员指定代行其职责。
5、已开门店（如翠竹、彩田等）可根据实际情况及经营方式，按标准配置进行调整。 6、如实行部分岗位采用钟点工，工时数相应减少。
3、华润万家华南区综合超市门店架构设置