专业技术人员继续教育沟通与协调能力试题真题答案 下载本文

内容发布更新时间 : 2024/11/10 4:07:36星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

(A) 系统内部各部分、各元素之间不协调,而不是由于各部分和元素之间力量相互抵消而产生的内耗造成的

(B) 系统内部各部分、各元素之间协调,但各部分和元素之间力量相互抵消而产生的内耗造成的

(C) 各部分和元素之间力量相互抵消而产生的内耗造成的 (D) 系统内部各部分、各元素之间不协调 10.

人与人心理上越来越近的表现为( ABD )

(A) 工作团体中的每个成员感觉到心情舒畅 (B) 工作团体中的每个成员之间和睦相处,互相体贴,互相关心 (C) 工作团体成员中相互之间的关系紧张、冷淡 (D) 人际关系中的肯定、接纳、积极的态度 11.

关于建立感情说法正确的是( ABCD )

(A) 关心体贴就是建立感情的重要方法 (B) 我们所说的“感情”,主要是指具有共同目标、共同理想的同志式感情

(C) 要使思想协调取得良好效果,必须做到情真理切,情理

结合 (D) 建立像朋友似的感情 12.

人际关系的冲突大体分为( ABCD )

(A) 人与人之间认识上的原因 (B) 人与人之间在某些实质性问题上不相容的利益导致冲突

(C) 人与人之间沟通失误与意见交流受阻,产生隔阂导致冲突 (D) 人与人之间行为习

惯或个性品质不相容造成冲突等

13. 下级要把本职工作做好,除了自动力外,还需要( BC ) (A) 思想教育 (B) 荣誉鼓励 (C) 物质满足 (D) 积极性的挖掘 14.

(B) 列举利害法

及时汇报,反复疏通的做法有( ABD ) (A) 实绩启迪法

(C) 借用外力法 (D) 反复提出法

对沟通的影响的因素有( ABCD )

15.

(A) 语言因素对沟通的影响 (B) 非语言因素对沟通的影响 (C) 信仰与行为习惯对沟通的影响 (D) 文化对沟通的影响 16.

作为领导者,要明了对全局的控制主要通过( ABCD )实现

(B) 通过领导者自身的领导权威控制全局

(A) 通过控制趋势来控制全局

(C) 通过控制关键因素控制全局 (D) 通过提高主管人员的素质实现对全局的间接控制 17.

下面哪些是沟通的机会( ABCD )(A) 开会 (B) 一起听音乐 (C) 讨论 (D) 共

进午餐 18. 19. 20.

冲突源包括( BCD ) (A) 沟通 (B) 结构 (C) 方式 (D) 个人因素 领导行为有( ABCD ) (A) 决策

(B) 用人 (C) 组织 (D) 协调和控制

领导者平衡关系的能力主要包括( ABCD )

21. 领导通过会议沟通的方式来()(A) 下达上级的方针政策 (B) 了解下属成员思想状况

(C) 交流经验 (D) 增深情谊 [参考答案]AB 2. 基层组织社会控制弱化表现在() [参考答案]ABCD

3. 沟通的合作原则要求沟通的双方要遵守()的规则 [参考答案]ABCD 4. 以领导协调的实质为标准,可分为()

(A) 内部协调 (B) 权力协调 (C) 利益协调 (D) 人际关系协调 [参考答案]BC 5. 及时原则的作用的包括()(A) 有利于问题的解决 (B) 有利于工作的完成 (C) 保证决策的正确性、有效性 (D) 正确选择时机 [参考答案]AB 6. 增强文化底蕴的必要渠道是() [参考答案]ABCD 7. 小组讨论评价的评分标准包括() [参考答案]ABCD 8. 目标的特点包括() [参考答案]ABCD

9. 人民内部矛盾是由于()造成的 [参考答案]ABCD

10. 论述式考试根据写作方式分为()论述题

(A) 扩展性 B) 叙述式 (C) 限制性 (D) 说明式 [参考答案]BD

11. 由沟通造成的冲突主要来自()(A) 语言表达困难 (B) 误解 (C) 沟通渠道中的干扰 [参考答案]ABC

12. 在国内人际关系一般如何划分() [参考答案]ABCD 13. 思想政治的任务是() [参考答案]ABCD

14. 大团体冲突有()(A) 地区性 (B) 民族性 [参考答案]AB 15. 人与人心理上越来越近的表现为()[参考答案]ABD

(A) 工作团体中的每个成员感觉到心情舒畅 (B) 工作团体中的每个成员之间和睦相处,互相体贴,互相关心

(C) 工作团体成员中相互之间的关系紧张、冷淡 (D) 人际关系中的肯定、接纳、积极的态度

16. 控制工作包括哪几个步骤()[参考答案]ACD

(A) 确立标准 (B) 研究对策 (C) 衡量成效 (D) 纠正偏差

17. 协调下级关系中的平等原则包括()[参考答案]AC (A) 上下级在真理面前的平等 (B) 上下级在级别上的平等 (C) 上下级在人格上的平等 (D) 上下级在资源上的平等

18. 人的心理活动过程大体分为()(A) 认识 (B) 相知 (C) 感情 (D) 意志 [参考答案]ACD

19. 怎样做比较容易使上级改变原来的观点() [参考答案]ABCD 20. ()是现代意义上的沟通。 [参考答案]ABCD 1. 对于专业技术人员领导描述正确的是( AD ) (A) 他既是领导者,又是被领导者

(B) 包括对上级领导部门和领导人的关系

(C) 包括对下属部门和工作人员的关系 的上级的“领导”

2. 对领导人描述正确的是( BCD )

(D) 既要对他的下属实行“领导”,又要接受他

(A) 是一种有着特定目标且始终如一的行为方式 (B) 在特定的团体中,人们总是期望一个人来履行领导者的角色 (C) 追随者认为领导者施加影响是合法的 (D) 领导们的行动是为了对人们产生影响,使他们修正自己的行为 3. 大团体冲突有( ABC ) (A) 地区性 (B) 民族性

(C) 宗教性

(D) 气候性

4. 恰当、巧妙的拒绝上级,是( ABCD ) 5. 人民内部矛盾是由于( ABCD )造成的 6. 冲突的分类有( ABCD )

7. 基层组织社会控制弱化的表现有哪些( ABCD ) 8. 涉及气质问题的方面有( BC ) (A) 工种分配 (D) 选择职业

9. 组织整体功能小于各部分相加之和,甚至整体功能等于零或出现负值的情况,是因为( CD )

(A) 系统内部各部分、各元素之间不协调,而不是由于各部分和元素之间力量相互抵消而产生的内耗造成的

(B) 系统内部各部分、各元素之间协调,但各部分和元素之间力量相互抵消而产生的内耗造成的

(C) 各部分和元素之间力量相互抵消而产生的内耗造成的 (D) 系统内部各部分、各元素之间不协调 10.

人与人心理上越来越近的表现为( ABD )

(B) 恋爱婚姻 (C) 处世交友