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西南大学网络与继续教育学院

毕 业 论 文

销售人员精神品质的培养途径及其实践

学生姓名 刘 文 斌 学 号 类 型 网 络 教 育 专 业 市 场 营 销 层 次 指导教师 日 期

销售人员精神品质的培养途径及其实践

摘

要

随着市场经济的不断发展，不断的人加入了销售这个行业。而从事销售行业人员的精神品质则是至关重要的，它影响着销售员的销售业绩、提升行业发展等。而一个不注重员工素质与精神的企业，在企业发展上都会受到束缚。可见，企业在提高销售员素质与精神品质是多么重要的，不管是对销售行业还是对社会来说都是具有社会意义的。作为销售人员要随时保持与时俱进，不断进取的信心，努力去提高并发展自己的素质，从而使得自己的销售素质在一步一步的慢慢往上升。销售员精神品质的提高将对社会、对企业都起着至关重要的作用，因此，销售员应该提高哪些品质、以及如何提高这种品质等这些问题都将成为即将要面临及解决的问题。

关键词：销售人员,精神品质,高素质 ,

目

录

摘 要............................................................. 1 一、绪 论......................................................... 4 二．研究目的及意义................................................. 4 (一) 销售人员和精神品质............................................ 4 1.1 精神品质的概念................................................. 4 1.2 销售人员的精神品质............................................. 4 （二）销售人员精神品质应该如何培养................................. 5 2.1 销售人员职业道德素质培养....................................... 5 2.2 销售人员思想素质培养........................................... 5 2.3 销售人员技能素质培养........................................... 6 2.4销售人员心理素质培养 ........................................... 7 三、提升销售员素质的基本途径....................................... 7 （一）进行有效地培训............................................... 7 （二）引进高素质人才............................................... 7 （三）进行内部培养................................................. 8 四．结论........................................................... 8 参考文献........................................................... 8 致谢............................................................... 9