内容发布更新时间 : 2024/12/22 15:20:07星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。
4.2处理流程和数据流程
由旅行社将旅客及其所需航班信息输入系统，由系统产生合适的机票信息，旅客交付预定金后，由旅行社确认预定，系统将机票归入已预订状态，并打印出取票通知和账单给用户。用户在取票截止时间之前，在旅行社处缴纳取票通知和机票费用，旅行社将机票授予旅客并将机票售出信息传回航空公司，航空公司服务器端将相应机票状态纳入已售出。
流程图：
用户信息 接受信息 航班数据库 安排航班 交付预定金 打印取票通知和账单 用户出示取票通知和账单 订票数据库 核对 打印机票
9
数据流图：
用户信息和预定金 航班数据库 打印取票通知和账单 核对取票通知和账单 订票数据库 打印机票
4.3改进之处
a) 可以建立客户端，用户登陆后自主查询航班信息，确认预订航班机票，
还可以在线付款，减少旅行社和航空公司和人员消耗。
b) 旅行社可以自主开设预订机票的服务中心，完整为客户办理整个流程，
并收取一部分手续费。不仅方便旅客，还减轻了航空公司的压力。
10
4.4影响
4.4.1对设备的影响
目前贵公司订票点的配置基本符合要求，需要增加的是服务器，经过调研，证明现有的服务器虽然符合目标系统的基本要求，但是从使用年限和日后规模扩大角度来说，建议更换性价比较高的英特尔商用服务器。
4.4.2对软件的影响
现有的数据库软件建议升级，为日后规模扩展做准备。不过如果不升级也不影响目标系统的使用
现有的系统软件，基本可以符合要求。
4.4.3对用户单位机构的影响
为了更好地应用目标系统，希望贵公司能够在现有的技术开发部门中设置专门负责的技术部门，同时增加专门负责该系统并曾参与到系统研发的人员。
4.4.4对系统运行过程的影响
所建议系统对运行过程的影响，如：
a．用户的操作规程：要求员工严格按照用户操作手册进行。使用本软件人员要求有一定计算机基础的人员,系统管理员要求由计算机的专业知识,所有人员都要经过本公司培训，管理人员也需经一般培训；
b．运行中心的操作规程：运作中心的日常监督工作二十四小时进行，随时报告系统的异常情况；
c．运行中心与用户之间的关系：运作中心的服务器存储所有的信息，并对客户端的PC机的操作监控管理；
d．源数据的处理：定期对源数据进行备份；
e．数据进入系统的过程：旅客信息在首次输入系统后不再改动，在机票打印出
11
后，旅客信息和机票信息等所有信息一起存入数据库备份；
f．对数据保存的要求，对数据存储、恢复的处理：每份数据至少有两份备份，其中至少有一份是磁盘、磁带等硬件备份，当遇到紧急情况时可及时用这些资源恢复数据；
g．输出报告的处理过程、存储媒体和调度方法：输出取票通知、账单、机票都要经过系统内部的确认，并且要留下相应记录。存储媒体可以多样化，尽量放在不同的地方保存；
h．系统失效的后果及恢复的处理办法：如遇系统崩溃而不能及时修复，将给贵公司带来一定程度的经济损失。所以开发系统时将会留下全部资料和备份，并制作相应简便的恢复方法，万一系统崩溃可以依据这些迅速恢复，开发人员也将在必要时给予相应的技术支持。
4.4.5对开发的影响
说明对开发的影响，如：
a. 为了目标系统顺利开发，希望公司尽快给出决策方案，并在整个开发过
程保证资金的供应，减少审批手续，以求尽快进入研发阶段。
b. 重新整合现有的数据库资源，优化数据库结构，并给新增加的订票系统
数据库准备相应的空间。
c. 检查现有系统的资源配置和网络配置，对于达不到目标系统所要求的配
置尽快改善。
d. 重新加强安全系统，增加相应的防钓鱼防黑客软件，修补系统漏洞。
4.4.6对地点和设施的影响
经调研，目标系统完全可以构建在现有的框架上，不需余外增加环境设施。
4.5局限性
由于时间和经济方面的限制，在开发的一两年内只能实现某一航空公司的航空机票预订系统的计算机化，在后几年才可以实现更多功能。
12
4.6技术条件方面的可行性
技术条件方面的可行性，如：
a． 通过调研，证明现有的限制条件并不能对目标系统产生根本影响，因此目标系统的功能目标能够达到；
b．当前，编程技术和数据库技术都已经成熟，完全可以实现目标功能； c． 如果资金和系统配置都到位，目标系统的开发应能够按时完成；
5可选择的其他系统方案
扼要说明曾考虑过的每一种可选择的系统方案，包括需开发的和可从国内国外直接购买的，如果没有供选择的系统方案可考虑，则说明这一点。
5.1可选择的系统方案1 5.2可选择的系统方案2
用户信息储存在客户端里，其余的数据处理由服务器来做。
虽然这种方案分担了服务器的工作，但是将给数据管理和数据整理带来不必要的不便。
可以采用一步到位的方法。但由于一步到位对现行系统的影响比较大，实施的条件不成熟，因而不建议。
6投资及效益分析
6.1支出
英特尔商用服务器，其他一次性支出，工作人员培训费用。非一次性支出，日常维护费用，操作人员工资，维护人员工资。
13