售前人员面试题 下载本文

内容发布更新时间 : 2024/5/19 13:47:25星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

1、您认为售前工作,包括哪些内容? 2、规划和建设方案有哪些内容? 3、投标方案由哪几部分组成?

4、PPT或产品演示讲解中,客户当面质疑公司产品和内容,该如何处理?(考察其应变能力)

5、在赶去异地投标的路上,您在火车上丢失了钱包,报警的同时,火车上的警察找到了另外一个和您一样的钱包,与您一样除了身份证,其他票据、名片、银行卡及几千元现金都在,刚好够您赶去投标的城市,你该怎么做?(考察其人品,其回答:1、如果直接拿了钱包,事后再如何如何,给零分,所有题都为零分。2、如果拿了钱包根据名片电话征求失主同意,用失主钱包的现金完成工作同时归还钱包和转账,给及格,根据其他情况酌情考虑。3、不拿钱包,直接跟警察借现金,用手机转账给警察得满分)

6、客户明确提出了几个需求,其中一个大需求明显有错误,在你提出并试图纠正时,客户态度坚决、坚持自己的需求,你该怎么办?(还是考察其处理具体事情的能力)

7、在与技术人员、实施人员、销售人员和其他合作伙伴配合完成一次客户考察演示工作中,原本由销售人员主导的此次工作,因为销售人员临时有更紧急的事情需要处理不能来,领导只好指派你来主导,但你又任何情况都不了解,客户又将很快就到来了,其他人员都在待命,你该如何跟领导解释目前处境? (1、满分:不解释,赶紧与销售人员沟通了解情况,同时跟待命的人员讨论配合完成工作。 2、及格:在满分的基础上,事后找机会解释。总分打8折。3、不及格:描述如何解释,其他题分数不及格)

8、描述一下你所了解的HIT业的市场情况及发展的个人看法?(考察其是否了解市场和个人有没有思考)

9、你目前的家庭构成及个人目标?对公司的要求和期望? 10、 写个简短的向公司推销自己的建议书(考察文笔能力)