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塔里木大学

浅谈公共关系人员应具备的职业素养

院 系 经济管理学院工管系 专 业 人资14-3 学生姓名 代立瑶 学 号 6031210307 指导老师 王莉

浅谈公关关系人员应具备的职业素养

【摘要】：公共关系人员是指以公共关系理论研究、教学和实践为职业的人员。公共关系工作是一项复杂、高级的劳动，不是任何一个人就可以胜任的。公共关系人员职业素养包括品德素质，个性特征，职业道德，心理素质以及能力要求。本文将对公共关系人员应具备的素养进行案例和理论的综合论述。

【Abstract】: Public relations refers to say that the people who regard the public relations theory research, teaching and Practice for the occupation as the job .Public relations is a complex, sophisticated work, not everyone can do. Public relations personnel occupation accomplishment includes moral quality, personality, psychological quality and capacity requirements .I will elaborate the public of relations personnel by making a synthesis of the quality of case and theory author.

【关键字】公共关系人员 品德素质 个性特征 心理素质 知识结构 能力要求

【正文】公共关系人员是公兴建系活动的主体或核心，一切公共关系工作的成败得失、有效程度和创造活力，在很大程度上取决于公共关系人员的素质条件。所谓公关人员的素质，首先应该是一种现代人的全面发展的素质，具有现代人的全面发展的素质，具有现代人的思维方式、知识和能力结

构、观念意识等；其次，结合公关职业的特性，它专职以公共关系意识为核心，以自信、热情、开放和职业心理为基础，配合以公共专业知识结构和能力结构的一种整体职业素质。 一、 公共关系人员应具备的品德素质 （一） 思想的觉悟

公关人员的思想觉悟是指要有明确的政治方向和高度的政治觉悟，善于分析形势，能敏锐地把握复杂多变的社会发展趋势，能从普通的资料和数据中看出时事发展动向，从平静的表象中看准机遇并，能用先进的政治理论来指导自己的行为，运筹帷幄，作出科学决策。

（二） 必备的政策水平和敏锐的政治头脑

公关人员只有熟悉掌握党和政府的各项政策、法规、法律以及与本组织相关的政策法令，才能在具体的公共关系活动中用对政策、用好政策、用活政策。向组织的决策者提供国家政策于法律等方面的咨询，为自身从事公共关系活动提供有效的保障。

政策水平是公关人员基本素质的重要方面，关系到公共关系的发展方向，这是公共关系特点的内在要求。公共关系人员的政策水平应达到的要求：1、要掌握国家的有关方针。政策，并使自己的工作与之不想违背；2、对自己组织内部的有关政策和仿真能娴熟地运用，并不断在实践中得到完善；3、善于利用和借鉴其他组织相关的政策和方针，指导自己