内容发布更新时间 : 2024/12/24 20:52:06星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。
二.谈判代表安排
(一)职务安排
总经理:徐娟晔 财务经理:唐艺容 总经理助理:孙晓琼 营销经理:章作栋 法律顾问:亓华 公关经理:姜涛 (二)谈判代表安排
主谈:徐娟晔 副谈:章作栋
专家:亓华 姜涛 观察员:孙晓琼 记录员:唐艺容
三.谈判地点和时间以及主客方安排
(一)会议时间:2010年1月13日 (二)会议地点:国美会议室 (三)主客方安排:
主方:国美卖场 客方:格力公司
总经理:徐娟晔 总经理:季星童 财务经理:唐艺容 营销经理:沈江芬 总经理助理:孙晓琼 法律顾问:潘郁兰 营销经理:章作栋 总经理秘书:沈沉 法律顾问:亓华 观察员:胡胜青 公关经理:姜涛 记录员:吴建峰 旁白:朱施施
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(四)谈判会场布置和代表座位示意图 投 影 仪 谈判客方 1 谈判主方 2 谈 3 判 4 桌 5 门
说明:
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客方 1——法律顾问 主方 绿色—法律顾问 2——财务部经理
红色——财务部经理
3—— 总经理 黄色——总经理 4——市场部经理 棕色——市场部经理 5——总经理助理 蓝色——总经理助理
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四、主客方人员分析
双方人员分析 1、我方人员分析 (1) 个人分析 徐娟晔:
统筹全局能力强,思维严密,善于应变。机动灵活,不抱残守缺,不墨守成规。重视采纳他人的意见,不狂妄武断。亲和力强,擅长沟通谈判艺术。同时有较好的以礼待人的谈判诚意和态度,还有良好的心理调控能力。 唐艺容:
有耐力、勤勉,做每一件事都做的有始有终,是个极负责的人。观察力敏锐,处事谨慎,情绪深刻持久,态度平稳坚定,但较优柔寡断,易惊慌失措。应变能力强,有风险防范意识,有深厚的法学功底。心思细腻,熟悉国内外相关法律程序,有利于双方合同的规范签署。 章作栋:
综合能力强,性格外向,处事冷静,公关能力强。个性比较温和,脾气良好,为人真诚,待人和善。温和的性格往往易于打破僵局,创造良好的公关开局。做事认真负责,积极配合团队分工合作。遇事沉着冷静,能够控制好自我情感,情绪不会大起大落。学习工作生活中,对人対事比较客观,有时会有自己的独到见解。当然,过于随和的性格有时也会在双方谈判交战中处于不利位置。所以,要注意该强硬时一定要坚定立场。 亓华:
为人安静稳重,大多数时候不苟言笑. 情感不易外露,注意力不易转移,具有内倾性,但为人又热情,真诚,随和,认真.有着一种对认定的事情就一定要达到的目的的坚毅性格. 具有勤奋、自信心强, 对工作积极、负责、节俭,克己自律。对数据财务方面较敏感,对价格方面的谈判很有兴趣。能熟练运用Word及Excel等办公自动化软件,责任心强,有强烈的敬业精神。办事认真负责,有较强的逻 辑分析能力,具备较高的管理财务素质。 孙晓琼:
性格开朗,为人比较友善,能够与同事相处融洽。做事比较细心,耐心,勤于做笔记,能够积极配合上级及严格按行动指示办事,做好本分工作。同时能够及时听取别人的意见,在适当的时候进行自我思考。但缺乏一定的谈判能力,虽然思维比较敏捷,头脑比较灵活。在进行谈判类技巧性的工作时,尚缺乏一定的理论知识能力及快速的应变能力。 12
姜涛:
此人个性坦诚大方,交际能力较强,知识面广,记忆力好,做事条例清晰,工作细心负责。但对事苛求完美,对自身的事情不愿探求过多,自身沟通不够。公私分明,相信不会影响工作质量。 (2) 总体分析
我方优势:我方谈判人员个性都比较温和,容易与对方谈判人员处理好关系,在激烈讨论中能冷静处理问题,化解僵局。而且我方人员都具备自己职务所需要的能力,在谈判中一定会把握好自己的优势,在谈判中争取主动权。 我方劣势:气势不够强,容易让对方在谈判中取到主动权。
2.对方人员个性分析 (1). 个人分析
季星童:做事能顾及全面,应变能力强,有魄力。能够坚持自己的想法。就是这样,导致他不能吸取别人的意见,一意孤行。亲和力强,擅长沟通谈判艺术。同时有较好的以礼待人的谈判诚意和态度,还有良好的心理调控能力。
沈江芬:性格开朗,处事泰然。同时能够及时听取别人的意见,在适当的时候进行自我思考。但缺乏一定的谈判能力,虽然思维比较敏捷,头脑比较灵活。在进行谈判类技巧性的工作时,尚缺乏一定的理论知识能力及快速的应变能力。 潘郁兰:是个极负责的人。处事谨慎,情绪深刻持久,态度平稳坚定,但较优柔寡断,易惊慌失措。应变能力强,有风险防范意识,有深厚的法学功底。心思细腻,熟悉国内外相关法律程序,有利于双方合同的规范签署。
胡胜青:具有良好的观察能力,学过几年的心理学,能过通过观察对方的行为,表情。了解对方的心理。事苛求完美,对自身的事情不愿探求过多,自身沟通不够。公私分明,相信不会影响工作质量。
沈沉:做事细心,能够及时知道总经理的想法,做好自己的份内的事。有丰富的客服经验和较强的公关能力,为人随和,是总经理得力的助手。
对事苛求完美,对自身的事情不愿探求过多,自身沟通不够。公私分明,相信不会影响工作质量。
吴建峰:性格非常随和,待人真诚。有良好的专业功底。在轻松的谈话中将对方引入问题关键。想法独到有主见,时而沉稳时而活跃。但由于过于自信,有时也会造成对一些问题的疏忽,建议不要锋芒毕露,学着大智若愚,谦虚谨慎。(2)总体分析
我方优势:我方总体说,气势比较强,沟通能力好,能做到个成员优势互补,能够冷静的处理问题。在谈判场上,能够控制场内气氛,把握主动权。思维逻辑性较强,能够很快跟上谈判对手的步伐,发现其动机及暗示行为,及时判断并果断作出决定。
我方劣势:小组成员都不够稳重,在谈判过程中,肢体语言容易透露心理信息,造成漏洞。 五.谈判方案 一、 谈判目标
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