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江西创捷车辆检测有限公司 程序文件
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文件编号 修订条款及内容 修订日期 修订人 批准人 注：受控文件的持有者应负责在收到修订页次后立即换下旧页次。
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程序文件 主题：保证检验检测公正性和诚实性程序 1 目的
文件编号：CJCJ/CX01 第1页共1页 版 本：A 修订状态：0 实施日期：2016年09月01日 为保证检验检测工作的公正性和诚实性，维护本公司的信誉，特制定本程序。 2 范围
本公司公正性措施的制定、宣贯、监督和维护。 3 职责
3.1总经理负责起草并发布本公司的公正性声明及措施； 3.2技术负责人负责检验检测数据和检验检测报告真实可信； 3.3质量负责人检查公正性措施和行为准则的贯彻实施情况。 4 工作程序 4.1自律行为准则和公正性措施的制定
4.1.1总经理组织制定自律行为准则和公正性措施，贯彻执行并使之不断完善。 4.1.2总经理亲自或责成有关负责人在全体人员大会上宣贯行为准则和公正性声明及措施，对新人员则应指定专人对其适时宣贯。 4.2公正性和诚实性行为的监督检查
4.2.1管理层在制定年度计划和下达任务指标时应统一认识，明确在检验检测能力许可范围内和确保检验检测质量为前提，严禁以数量压质量。
4.2.2对来自上级部门和关系部门的不正当干预，管理层应按照公正性声明的要求予以抵制，必要时管理层应研究对策以集体名义予以抵制。
4.2.3本公司出具给客户的检验检测数据和结果应从制度上保证不是个人行为结果，确保检验检测、批准签字制度落到实处。
4.2.4诚实是公正的前提，不接受检验检测能力许可范围以外的检验检测任务，对于仪器设备和环境条件不能完全满足要求的检验检测活动以及对检验检测标准方法有效性没有把握的检验检测工作应如实告之客户。
4.2.5本公司所有人员均有权监督制止违反本公司公正性声明和公正性措施的人和事，必要时应及时向有关负责人报告。
4.2.6质量负责人检查公正性措施和行为准则的贯彻实施情况。
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程序文件 主题：客户机密和所有权保护程序 1 目的
文件编号：CJCJ/CX02 第1页共2页 版 本：A 修订状态：0 实施日期：2016年09月01日 为了维护客户（机动车所有人或代理人）的利益，切实保护客户的所有权，对客户的技术、数据和商业信息保密，确保检验检测工作的公正性,特制定本程序。 2 适用范围
适应于本公司开展检验检测服务时涉及到的各相关文件、数据、信息和客户所有的机密信息和所有权的保护。 3 职责
3.1全体人员均应遵守本程序的规定。
3.2 业务室对涉及机密信息和专有权负责，并对文件资料进行妥善保管。 3.3 质量负责人对本程序的执行进行监督管理。 4 工作程序
4.1对客户提供的车辆及资料必须严格保密并妥善保管，不得以任何理由挪作它用。客户所有权和信息包括：
4.1.1客户提供的涉及商业、技术或专利性的秘密文件资料； 4.1.2客户委托时提交的客户、车辆资料； 4.1.3 检测过程所产生的结果或其它信息； 4.1.4 本公司认为需要保密的其它内容。
4.2 未经客户同意，任何人不得将上述条款中任何有关客户、车辆的内容泄露给第三方。
4.3客户提供的检验检测车辆，只能用于检验检测，任何人不得挪作它用。 4.4涉及国家机密的检验检测和其它信息，应严格遵守国家有关保密规定。 4.5客户领取检验检测报告和资料时，业务室经办人要确认对方身份，领取人必须与客户身份相符或受客户委托才能领取，并办理登记手续。
4.6客户提供的有关资料、检验检测原始记录及报告附件应在检验检测完成后，由资料管理员统一归档并妥善保管，确因工作需要查阅资料，须经总经理批准后办理借阅手续，且不得泄露有关内容，并在规定期内归还。
4.7参加能力验证和对比的检验检测机构，应对其提供的检验检测报告和所有
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程序文件 主题：客户机密和所有权保护程序 权承担保密责任。
文件编号：CJCJ/CX02 第2页共2页 版 本：A 修订状态：0 实施日期：2016年09月01日 4.8内部和外部无关人员对检验检测情况和结果查询，相关人员应予以拒绝。必要时及时向管理部门反映。
4.9本公司检测室所有用于检验检测的计算机都应设定相应的开机密码或权限密码，计算机并要做到专人负责。避免将其检验检测活动和检验检测结果通过网络向外界传播。数据及计算机的保密管理严格按照《数据及计算机软件的控制与保护程序》执行。
4.10本公司全体人员都有保守秘密的责任和义务。对违反保密规定泄密的，或损害客户所有权的人员，将根据情节及所造成损失的轻重进行批评教育或给予行政处分乃至依法处理。