内容发布更新时间 : 2024/12/27 9:47:47星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

工业旅游开发对策研究 申 亮

(连云港市旅游学校, 江苏 连云港 !!!\

[摘 要]工业旅游开发需要从发展初期的注重 “规模效应” 逐步转向产品强调开发的特色化和丰富化, 做足开发前的市

场定位工作, 是要解决工业旅游开发中面对的首要问题; 联合其他旅游企业和项目做好工业旅游的包装和宣传, 使工业旅游 真正与旅游业的整体发展格局和趋势相统一、 协调。

[关键词]工业旅游; 旅游开发; 市场定位 一、 国内工业旅游开发现状及存在的问题 国内最早开展工业旅游是首钢、 宝钢、 茅台、 海尔等知名 大型企业, 并且在涉足了这块处女地之后相继取得一定成 功。这为我国以后的工业旅游发展积累了宝贵的经验, 同时 也奠定了坚实信心。纵观我国工业旅游发展现状, 突出的特 点有:参观游览形式较为单一, 以厂区内观光兼以购物为主 导地位的工业旅游形式; 工业旅游资源涵盖门类较全, 但游 览的对象几乎是大型的现代化制造业企业, 只有少许的传统 制造业; 潜力巨大, 但还处于初级阶段, 发展思路略显狭窄。

$%认识不足。首先是从开发主体—

— —旅游企业的角度 来谈, 主要是企业的管理者对工业旅游的认识不足。工业旅 游的开发条件、 开发意义、 开发目的、 开发的可行性、 开发步 骤对很多企业的管理者来说都很陌生, 有些企业管理者甚至 连工业旅游的基本内涵都不了解。其次从工业旅游的服务 对象— — —旅游消费者而言, 他们对工业旅游的了解认知程度 也处于低水平, 按照传统的对旅游的理解, 就是离开城市或 者离开自己的工作岗位, 到大自然或是度假区、 景区去放松 心情, 调节一下紧张的工作情绪, 甚至对一部分旅游者而言, 工业旅游就是; 好不容易从 “工厂里出来” 又要 “回到工厂里 去” , 这

显然是他们不容易理解和接受的。工业旅游在我国 可以算是才刚刚起步, 是旅游业中的朝霞产品, 所以工业旅 游社会认知度较低也是情理之中。但既然是要发展或者快 速跳跃式发展, 首先要解决的就是社会对工业旅游了解和认 识较低的问题, 那么政府作为工业旅游牵头人除了持积极支 持的态度外, 还要借助各种媒体渠道对社会大力报道、 宣传、 倡导, 显然政府在这方面的工作还做得不够。

!%缺乏充分的市场定位。这是我国工业旅游开发中最 突出的问题, 是我国工业旅游发展思路单一的原因所在。第 一, 规模效应重视过度。从国家旅游局首批确定的 &$个工 业旅游示范点单位可以看到, 每个批准示范点都是大型或超

大型企业, 但从 !\世纪 ’\年代发展到现在,

其发展选择对象 仍然是同一标准, 可能就值得商榷, 最明显的问题就是大型 工业旅游企业的产品组合和推广较难操作。这类企业由于 规模大, 企业自身文化、 特点鲜明, 如果和旅行社推出的一般 旅游、 游览产品线相组合往往显得格格不入, 而如果自身独 成一个旅游项目则首先必须面对的是一日游或过夜的问题, 选择成为一日游项目, 那么毋庸置疑地市场将本地化; 如果 发展过夜游, 则接待、 服务设施则需要较大规模的改建和重 建, 甚至有可能要建立完整的旅游服务接待体系, 这无疑增 大了开放难道, 增加了投资风险。与此同时, 许多很有特色 的、 可以发展工业旅游的中小型企业却被我们忽视了。这是 我国工业旅游发展中所必须解决的问题。

第二, 同质化较为严重。从 !\年全国申报工业旅游 示范点的 $\家企业来看,

一个行业门类内有超过 (家 (包括 (家 试点企业的门类共有 $\个 (这里没包括工艺品及其他 制造业,

因为这类其余往往具有地方特色文化, 同质性不强 , 同 质化现象开始显现。不可否认, 各省市地区申报的都是本地 经济效益和社会效益较好的, 具有代表性的企业, 放之本省 来看重点企业、 支柱企业, 按照现今的开发策略当然可以作 为工业旅游的开发首选, 但并不是发展大企业就没有缺陷。

第三, 工业旅游目标市场划分不明。工业旅游到底面对 的目标市场是什么?这是很多已经和准备从事工业旅游开

发的企业很容易忽视的一个环节。因为在开发资源的选择 上一开始就注重的是面向全国的 “规模效应” , 在目标市场的 选择上也是 “理所当然” 想眉毛胡子一把抓。这种市场开发 策略所引发的直接后果就是需要大量的资金进行市场开拓, 但巨额的资金投入对于本身并非从事旅游事业的工业企业 来说往往显得力不从心。又由于工业旅游又带有专项旅游 的特点, 所以每个门类的工业旅游项目的目标市场也不尽相 同, 因此针对无效市场的宣传投入实质是一种浪费。

(%旅游开发的孤立化。这主要体现在内、

外两个方面。 从内看指的是开发、 规划人员的非专业性和排外性, 缺乏专 业旅游规划管理人才。企业的管理者由于自身不具备旅游 规划和管理的相关知识, 通常很简单的认为工业旅游就是打 开企业让外面的人看一下、 走一下, 顶多再买一点产品、 推销 一下自己的产品, 如此简单只要组织好游览秩序, 不影响正 常生产即可, 何须什么专业的旅游规划管理人员, 况且本企 业的人员对本企业更了解。有些企业可能会在开发本企业 工业旅游项目初期聘请旅游规划人员进行开发规划, 但一旦 进入实施阶段除了进行按部就班的初期开发外, 便再也没有 更进一步的深度开发。人力上的不足, 也导致工业旅游发展 开发相比旅游业整体发展要落后、 迟缓的一个原因。

二、 开发策略的调整

$%丰富发展类型。工业旅游企业的选择上不要盲目的 求大、 图名, 可以适当的选择一些富有特点的或具有当地地 方特色的中小企业作为工业旅游开发对象, 或是修建某一工 业门类博物馆或主题园等开发方式, 以丰富产品结构。大规 模、 大企业面对的是大市场, 小规模、 小企业也有自己的小市 场, 两者各有所长, 并不冲突。而且对于地方特色较浓的企 业, 开发特色文化性的工业旅游产品, 还可比较容易地和旅 行社推出的都市旅游相结合, 这样, 在不花费太多旅游开发 投入的基础上即扩大了市场和知名度, 又丰富了旅游线路和 产品。工业旅游最大的特点就是知识