2018公共关系礼仪实务超星尔雅满分答案 下载本文

内容发布更新时间 : 2024/6/28 14:51:44星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

D、氏族

正确答案: D 5

全员性也是公共关系的一个重要特征。 正确答案:√ 6

社会组织的系统性特征主要依靠的是成员之间的自觉来实现。 正确答案:×

社会关系和公共关系(二) 1

社会组织必须具备几方面的能力,其中不包括以下()项。 A、应变能力 B、协调能力 C、检验能力

D、自我完善的能力 正确答案: D 2

针对社会组织的检验能力,下列说法不正确的是()。 A、必须及时检验处组织内外有利于组织目标的因素 B、及时提出不过负荷组织目标的因素 C、检验主要是指对组织时间结果的检验

D、要及时做好对不符合目标的因素的善后工作 正确答案: C 3

下列不属于社会组织的协调能力内容的选项是()。 A、有效协调部门关系

B、协调组织内部和外部各种有利和不利因素 C、消除各种关系冲突

D、协调组织内部和外部各种人际关系 正确答案: B 4

社会组织的结构能力主要包括几个方面,下列不属于这一内容的是()项。 A、组织设计 B、组织变革 C、组织发展 D、组织调解 正确答案: D 5

任何组织都与一定的环境发生关系,这种环境指的是组织所面临的各种社会条件及各类公众。 正确答案:√

6

社会组织的应变能力包括对外在和内在环境改变的适应力。 正确答案:√

社会关系和公共关系(三) 1

下列有关“公众”的说法,不正确的是()。 A、公众是一个社会群体

B、它与社会组织的运行发生关系不需要特殊条件

C、公众与社会组织的运行所发生的联系是不完全的关系 D、它因某个共同问题而与社会组织的运行发生一定关系 正确答案: B 2

以下选项中,不属于公众的特点的是()。 A、同质性 B、相关性 C、层次性 D、稳定性 正确答案: D 3

公众的分类主要包括两种,一种是横向的分类,另一种则是纵向的分类。 正确答案:√ 4

大众传播媒介公众属于对公众过得纵向向分类中的一项。 正确答案:× 5

公共关系中的传播包括个人间的、群体间的、以及个人与群体间的信息传播过程。 正确答案:√

社会关系和公共关系(四) 1

下列选项中,不属于公共关系与宣传的差异的是()。 A、工作性质不同 B、工作方式的不同 C、传播的目标相同

D、宣传属于单向传播,而公共关系则属于双向传播,并且必须尊重事实 正确答案: C 2

公共关系传播的首要原则是()。 A、吸引受众 B、具有创意性

C、形象良好 D、真实可信 正确答案: D 3

公共关系的产生需要以下条件,除了()。 A、经济高度发达 B、信息手段先进

C、社会关系网络复杂 D、现代民主制度不断发展 正确答案: C 4

传统的宣传工作属于思想政治工作范畴,这与公共关系的同质的。 正确答案:× 5

广告可以采用虚构的、神话的、夸张的方式进行构思。 正确答案:√ 6

公共关系的传播具有长期性,它的主要任务是要树立企业的信誉和良好形象。 正确答案:√

社会关系和公共关系(五)

WOT分析法是用来分析企业的优势、劣势、机会和()。 A.威胁 B.竞争 C.趋势 D.问题 答案 A 1

上海市民对政府的不信任感并不仅仅是非典带来的。 正确答案:√ 2

政府与企业的良好关系要求既有距离又有合作。 正确答案:√

3、政府出现了信任危机后,在一定程度上需要企业的肯定来恢复信誉。() 正确答案:√

为了建立上海市良好的形象,()被邀请参与了上海卢浦大桥开通仪式。 A、王治郅 B、易建联 C、姚明 D、巴特尔

正确答案:C

公共关系的类型(一) 1

主体公关类型主要有几种,下列不属于主体公关类型的是()。 A、企业公共关系

B、商业服务业公共关系 C、进行消费调查

D、事业团体的公共关系 正确答案: C 2

下列有关企业公共关系的目的及意义,说法有误的是()。 A、是把树立形象的任务渗透到企业管理当中 B、广结人员 C、开拓市场

D、撰写市场调查研究报告 正确答案: D 3

商业服务业的公共关系有其重要意义,下列说法有误的是()。 A、确立优待服务、顾客至上的原则 B、树立企业形象为根本目的 C、抓住有利时机,开展宣传攻势 D、捕捉市场信息、领先占领市场 正确答案: B 4

一般保险公司会紧紧抓住特殊时机,对外宣传并提供免费服务,其目的是为了树立良好的企业形象,属于形象公关范围。 正确答案:√ 5

事业团体的公共关系主要是以优质服务、顾客至上为原则。 正确答案:×

公共关系的类型(二) 1

雇员关系不包括()。

A、组织机构中的上下级之间的关系 B、各职能部门之间的关系 C、内部员工之间的关系

D、组织内部员工与受众的关系 正确答案: D 2