2018公共关系礼仪实务超星尔雅满分答案 下载本文

内容发布更新时间 : 2024/5/2 20:10:36星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

【单选题】当一个企业的销售额达到了(C ),一般情况下就可以被认定是初具规模。

A 、100万 B 、300万 C 、500万 D 、1000万

【判断题】公共关系调查研究的实事求是原则是指一方面需要按事物的实际情况办事,另一方面也要从实际出发,找出周围事物内部的联系及其规律。(√)

【单选题】调查工作具体安排的内容不包括(A )。 A 、调查具体对象的确定 B 、调查日程安排

C 、调查的组织、领导和人员配备 D 、经费估算

【单选题】调查设计需要考虑的内容不包括(A ) 。 A 、所得数据处理的手段和方法 B 、调查的具体对象和范围 C 、取得资料的方法 D 、调查的目的和内容 【判断题】调查计划是调查安排的具体化,调查安排是调查计划的依据。 (×) 【判断题】调查计划一般包括调查本身的设计和调查工作的具体安排两部分。 (√ ) 【单选题】关于原始资料和现成资料,下列说法错误的是(A ) 。

A 、二者都属于调查资料的范畴

B 、原始资料需要调查人员进行实地调查,而现成资料则由他人收集而得。 C 、原始资料所需成本比现成资料高

D 、原始资料也叫第一手资料,现成资料是第二手资料

【单选题】资料整理分析不包括(D ) 。 A 、检查核实 B 、分析论证 C 、分类汇编 D 、实地调查

【单选题】调查报告与纯理论文章之间的差异是(B ) 。 A 、用资料来说明问题 B 、要考虑是否有理论价值 C 、推理合乎逻辑 D 、资料取舍合理

【单选题】 (A )不属于调查报告的内容。 A 、调查的合理性论证 B 、调查采用的方法

C 、问卷回收率及抽样误差 D 、分析结果

【判断题】收集资料的方法包括问卷调查和访谈。 (√ )

【单选题】调查的类型不包括(B ) 。 A 、普查 B 、实地调查 C 、典型调查 D 、重点调查

【单选题】抽样性调查的优越性不包括(D ) 。 A 、统计方法更科学 B 、科学性更高 C 、准确性交稿 D 、步骤最简便

【单选题】 (D )不适用于简单随机抽样方法。 A 、抽签法

B 、直接抽取法 C 、随机数表法 D 、等距随机抽样

【单选题】(A)不属于访谈法 A、 抽查 B、 座谈会 C、 个别访谈 D、 电话访谈

【判断题】重点调查的调查单位较多,不利于集中人力、物力和财力进行深入调查。 (×)

【判断题】全面调查的对象具有全体性,在所有规模的公关调查中都适用。 (×)

【单选题】集体访谈的技巧不包括(A ) 。 A 、总结会议经验 B 、充分做好准备工作 C 、准备好会议提纲 D 、精心主持会议

【单选题】成功的座谈会的表现不包括(B ) 。 A 、问题能够引入深层讨论 B 、海阔天空神侃 C 、主题突出

D 、与会者充分发表意见

【判断题】调查者的技巧可以在很大程度上影响座谈会进行调查的效果。 (√ )

【判断题】访谈技巧包括集体访谈技巧、群体访谈技巧和个体访谈技巧。 (×)

【单选题】(D)不属于公共关系调查的内容。 A、公关的主体,即组织情况的调查 B、公关的客体,即公众意见的调查

C、公关的主客体之间密切相关的社会环境的调查 D、构成公众的个体的全体调查

【单选题】 (A )不属于组织情况调查的范围。 A 、组织所处的外部环境的调查 B 、组织社会情况 C 、组织历史情况 D 、组织自然情况

【单选题】 (C )不属于公共意见的调查范围。 A 、对活动效果的意见 B 、企业内部公众的意见 C 、企业未来的发展情况 D 、对组织形象的意见

【判断题】 内部公众意见包括对本组织及本组织工作的评价, 人际关系评价、公众需要、领 导行为评价等。 (√ )

【判断题】社会环境调查包括政策环境调查、社会问题调查及自身公共组织的情况。 (×)

对组织拥有的技术力量的调查一般不调查(B ) 。 A. 组织成员特别是科技人员的技术水平和科研能力 B 组织在科研方面资金投入 C 组织生产的尖端技术产品 D 组织技术咨询的内容

【单选题】组织管理形象调查不包括(A ) 。 A 、组织宣传活动效果

B 、调查组织内部成员的精神状态 C 、对组织内部计划工作进行调查

D 、对组织管理人员的职、责、权进行调查

【单选题】组织形象不包括(C ) 。 A 、组织的管理形象 B 、组织的产品形象 C 、组织的领导形象

D 、组织的实力形象

【判断题】组织形象是一个整体概念,这意味着它具有一定的内部构成,并且各要素相互关联。(√)

【判断题】一般来说,组织的雄厚实力主要指物质基础的雄厚程度。 (×)

【单选题】类似于在媒体上宣传喝牛奶好处从而促销的手段是(C ) 。 A 、订奶一年加送三个月 B 、加产品微信送大礼

C 、写作 “ 牛奶竟然卖不过水 ” 的软文 D 、买牛奶送进口面包

【单选题】大包装的果汁不适合在上海地区销售的原因是(B ) 。 A 、理货员被要求将大包装放在架子最高处 B 、不便携不适合上海人的生活方式 C 、太沉重顾客不愿意购买 D 、大包装价钱高不实惠

【单选题】限量出售本企业产品的同时赠送其他相对价高的产品,可以获得的后果是(A ) 。

A 、本企业的产品畅销 B 、其他的高价产品滞销 C 、本企业经济亏损 D 、没有任何好处

【单选题】个人访谈过程中不需要做到(A ) 。 A 、要时刻关注自身的外在形象 B 、要提高交流质量

C 、提高与被调查者建立融洽关系的技巧 D 、要提高进见被调查人的技巧

【单选题】个别访谈中出现不配合现象的原因一般不包括(A ) 。 A 、被调查者性格怪癖,不善言谈

B 、被调查者不相信调查者有能力解决问题 C 、被调查者对调查有顾虑

D 、被调查者不愿意被占用时间

【单选题】进见过程中不需要做到(D ) 。 A 、服饰打扮庄重大方

B 、有条件的尽可能让人引见

C 、进见时要注意礼节,给人良好的印象 D 、要根据进见的人决定自己的态度