内容发布更新时间 : 2024/12/25 17:21:35星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

TS16949—生产和服务提供控制程序 Compile 编制 Dept. 部门： Name 姓名： Dept. 部门： Check Name 审核 姓名： Dept. 部门： Approve Name 批准 姓名： Update 修 订 Page 页码 Update/Modify Reason Author 制订/修订原因 修订者 Date

日 期 Date 日期： Dept. 部门： Co-Signature Name 会签 姓名： Date 日期： Date 日期： Date 日期： 批量生产合同评审流程

责任部门/人员 营销部 营销部 活动/过程 文件/相关程序 记录 1 2 批量生产合同 评审开始 接到顾客的批量订单/紧急追加订单 营销部 3 对顾客的订单格 式进行转换 营销部 4 是 合同评审 合同评审 否 记录 营销部 营销部 营销部 营销部 生产部 5 6 7 8 9 解释说明/通知顾客 发货计划 顾客的反馈 制定发货计划 生产计划 顾客反馈 制定生产计划

1 目的

生产和服务提供控制程序

对生产和服务过程进行有效控制，以确保满足顾客的需求和期望。 2 适用范围

适用于对产品的形成、过程的确认、产品的防护及放行、产品交付和适用的交付后的活动、标识和可追溯性、顾客财产的控制。

3 职责

3.1 生产部：按相关要求组织生产，对达到产品符合要求所需的工作环境进行控制。负责产品的防护。负责组织编制相应的工艺文件，确定关键工序和特殊工序及其控制方法。生产设备的管理和控制。对各车间的工序控制和设备维护状况进行监督和检查。对生产过程出现的异常问题提供技术支持。

3.2 质量部：负责产品检验,标识及可追溯性控制。 3.3 营销部：负责产品的交付及售后服务工作。 4 程序

4.1.1 生产和服务提供的策划：生产部按制造流程及相关作业条件策划相关产品实现的质量计划或《QC工程表》。具体执行《产品质量先期策划程序》。

4.1.2 表述产品特性的信息：生产部根据营销部的《生产指令单》和顾客要