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中华人民共和国消费者权益保护法(2013修正)

发布部门： 全国人大常委会 发文字号： 主席令第7号 发布日期： 2013.10.25 实施日期： 2014.03.15 时 效 性： 现行有效 效力级别：法律

法规类别： 消费者权益保护，电子商务

【本法变迁史】

中华人民共和国消费者权益保护法[19931031]

全国人民代表大会常务委员会关于修改部分法律的决定

[20090827]

中华人民共和国消费者权益保护法(2009修正)[20090827] 全国人大常委会关于修改《中华人民共和国消费者权益保护法》

的决定(2013)[20131025]

中华人民共和国消费者权益保护法(2013修正)[20131025] 中华人民共和国消费者权益保护法

（1993年10月31日第八届全国人民代表大会常务委员会第四

次会议通过 根据2009年8月27日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十次会议《关于修改部分法律的决定》第一次修正 根据2013年10月25日第十二届全国人民代表大会常务委员会第五次会议《关于修改＜中华人民共和国消费者权益保护法＞的决定》第二次修正）

目 录 第一章 总 则 第二章 消费者的权利 第三章 经营者的义务

第四章 国家对消费者合法权益的保护 第五章 消费者组织 第六章 争议的解决 第七章 法律责任

第八章 附 则第一章 总 则

第一条 为保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社

会主义市场经济健康发展，制定本法。

第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，

其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。 第三条 经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本法；本法未作规定的，应当遵守其他有关法律、法规。 第四条 经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。

第五条 国家保护消费者的合法权益不受侵害。

国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权

益。

国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪

费。

第六条 保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。

国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进

行社会监督。

大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传，对损害消费

者合法权益的行为进行舆论监督。

第二章 消费者的权利

第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产

安全不受损害的权利。

消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产

安全的要求。

第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的

真实情况的权利。

消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品

的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品

品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。

消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。

第十条 消费者享有公平交易的权利。