内容发布更新时间 : 2025/1/3 1:19:13星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。
服务信息进行传播，帮助消费者认识商品或服务带给
2010-2011学年度第二学期09级《市场营
购买者的利益，从而达到引起消费者兴趣，激发其购
销学》期末考试试卷（ A卷 ） 买欲望，促使其采取购买行为的活动的总称。
二、单项选择题（在下列选项中选择一个正确答案，
班级 学号 并将其序号填在括号内）（每题2分，共20分））
姓名 总分 (考试形式：闭卷 时间：90分钟)
题一 二 三 四 总 号 分 得 分 一、名词解释（每题5分，共30分）
1．消费者市场：指个人或家庭为满足生活需求而购买或租用商品的市场。
2．组织市场：指为进一步生产、维持机构运作或再销售给其他消费者而购买产品和服务的各种组织消费者。
3．市场细分：指企业通过市场调研，根椐顾客对不同产品的需要和欲望、不同的购买习惯和购买行为，把某一产品的整体市场分割成若干个子市场的分类过程，其中任何一个子市场都是一个有相似欲望和需要的顾客群体。
4．产品：指能提供给市场，用于满足人们某种欲望和需要的任何事物，包括实物、服务、场所、组织、思想、主意或计策等。
5．分销渠道：某种商品和劳务从生产者向消费
者转移过程中，取得这种商品和劳务的所有
权或帮助所有权转移的所有企业和个人。
6．促销：指通过人员和非人员的方法将企业的产品和
1.市场营销学产生于( B )
A十九世纪末 B二十世纪 C二战末期 D本世纪五十年代
2.企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是( A )
A无差异市场营销战略 B密集市场营销战略
C差异市场营销战略 D集中市场营销战略
3.企业在调整业务投资组合时，对某些问号类业务单位，欲使其转入明星类单位，宜采取哪种战略( C )
A保持 B收割 C发展增大D放弃
4.机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于( C )
A理想业务 B困难业务 C冒险
业务 D成熟业务
5.按马斯洛的需要层次论，最高层次的
需要是( C )
A生理需要 B安全需要 C自我实现需要 D社会需要
6.产业购买者往往这样选择供应商：你买我的产品，我也买你的产品，这种习惯做法称为( D )
A直接购买 B冲动购买 C往返购买 D互惠购买
7.指出下列哪种市场是不可扩张市场
( D )
A儿童玩具市场 B家用电
器市场
C烟草市场 D食盐市场
8.创新产品同原有产品只有细微差别，
对消费模式的影响也十分有限，这种创新属
于( A )
A连续创新 B非连续创新 C动
态创新 D动态连续创新
9.中国服装设计师李艳萍设计的女士
服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，
一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美
元，这种定价策略属于( A )
A声望定价 B基点定价 C招徕
定价 D需求导向定价
10.同一层次的多个企业为了争夺同一目标市场的销售而进行的竞争称为( C )
A水平渠道冲突 B垂直渠道冲突
C水平渠道竞争 D渠道系统竞争
三、多项选择题（在下列选项中选择一个正确答案，并将其序号填在括号内）（每题2分，共20分）
1.市场营销学主要对下列几类行为进行研究( ACD)
A消费行为 B政府行为 C供应商行为
D
市场营销机构行为E帮会组织行为
2.市场每一次交易都包括以下几个可
量度的实质内容( ABE)
A至少有两个有价值的事物 B交易双
方所同意的条件
C关联交易 D各自的承诺E协议时间和地点
3.一个有效的企业任务报告书应具备
以下条件( ABDE)
A市场导向 B切实可
行 C有一定弹性
D富鼓动性 E具体明确
4.企业最高管理层在规定企业目标水平时，必须对以下情况进行调查研究和分析后再作出决定( BC )
8.消费者所生视的新产品的特性包括(ABCDE )
A相对优越性 B适用
性 C复杂性
D可试性 E明确性
A政治环境 B市场机会 9.企业定价导向大体上有以下几种C资源条件
D消费者运动 E经营风险
5.一体化增长战略的类型有( ABD ) A前向一体化 B后向一体化 C双向一体化
D水平一体化 E垂直一体化
6.根据消费者购物习惯划分，消费品可分为以下几类(BCDE)
A公用品 B便利品 C选购品
D特殊品 E非渴求品
7.企业在调整和优化产品组合时，依据
情况不同，可选择以下策略(ACDE) A扩大产品组合 B产品组合国际化 C缩减产品组合
D产品延伸 E产品大类现代化
(ABC)
A成本导向 B需求导向 C竞争导向
D效益导向 E批量导向
10.垂直市场营销系统听合约系统有以下几种(CDE)
A连锁店 B消费者合作
社 C特许经营组织
D零售商合作社 E批发商创办的自愿连锁
四、综合题（第1、2、3题每题6分，第4题12分，
共30分）
1．、竞争者的优势和劣势主要体现在那些方
面？
答：要点：（1）产品
（2）销售渠道 （3）市场营销