内容发布更新时间 : 2024/5/10 0:39:01星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

现代礼仪

——湖南大学袁涤非副教授

第一讲 礼仪概说

目的：成为有修养、有品位、有风度、有气质，懂得爱己爱人的现代人（“腹有诗书气自华”、艺术人生：我国著名表演艺术家秦怡老师 ）

一、礼仪的定义和内涵 （一）礼仪的定义

1、礼仪是人们在社会交往活动中，为了相互尊重，在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的、共同认可的行为规范 （1）“女为悦己者容，士为知己者死” （2）握手礼：史前时期击掌 （3）约定俗成：任意性?强制性 （二）礼仪的内涵 1、礼貌 2、礼节 3、仪式

二、“礼”的起源和发展

1、最初阶段：甲骨文“礼”字?金文?篆书（祭祀神灵） 2、形成阶段：古代思想家对“礼”的阐述

（1）孔子《论语》“克己复礼”?施行仁政?“非礼勿视，非礼勿听，非礼勿言，非礼勿行”（生活当中要贯穿礼）

（2）荀子《修身》“人无礼则不生，事无礼则不成，国家无礼则不宁” 3、变革发展阶段：现代礼仪 （1）礼的内容日趋简单化 （2）礼仪标准日趋国际化 三、礼仪的实质和原则 （一）礼仪的实质——敬 （二）礼仪的原则 1、尊重的原则 （1）尊重上级是天职 （2）尊重下属是美德 （3）尊重所有人是教养 2、自律的原则（自我约束） 3、宽容的原则

4、适度的原则（《小公务员之死》） 四、礼仪的特征和作用 （一）礼仪的特征 1、继承性 2、共同性 3、差异性 4、时代性 5、针对性 （二）礼仪的作用

1、自我完善的基础 2、组织形象的保证 3、文明程度的标志 4、实现社会和谐和稳定

世界上最廉价而又能得到最大效益的一项物质，那就是礼节。 礼仪是现代社会做人做事必备的基本功，是个人素质能力和综合指数，在西方社会把礼仪视为人生成功第一课。

第二讲 仪表仪态

语言：有声语言+无声语言（肢体语言、表情、身体语言、富士语言） 一、仪表礼仪 1、干净整洁：

（1）发式：男士前不附额、侧不掩而、背不及领 女士职场干练短发，长发 （2）面部：男士胡须剃干净 （3）手部 2、化妆规范 （1）自然 （2）和谐 （3）美化 （二）服装

1、服装得体（一个人的穿着打扮就是他教养、品位、地位的最真实