2014年初级职业经理人的角色定位试题及答案理论考试试题及答案 下载本文

内容发布更新时间 : 2024/6/16 1:27:58星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

没有销出几个。这家公司开发该新产品失败的原因最可能是()。

A、未能令广大消费者了解该产品的优点 B、只注重该产品性能,而忽视消费者的价格承受力

C、人们不需要捕鼠 D、产品结构和功能仍未尽善尽美

40、查克停车公司对其服务员收小费有严格的控制,按着公司的制度,凡违反者一律重罚,他们在公司设

了意见薄和监督电话,客户可随时举报。该公司的控制属于()。

A、前馈控制 B、反馈控制 C、事中控制 D、交叉控制 41、玛丽在某快餐店当了两年服务员,最近被提升为领班,她极想在新的岗位上取得成功,故去征求她曾

做过领班工作的一位朋友的意见。这位朋友向她道出了三大成功要素: 第一,能理解人,能敞开地和人沟通,能在部门内外和他人一起工作;

第二,能理解组织的整体结构,能解释组织计划和目标,并将其转换为本部门的目标。能够预见问题并对之进行处理;

第三,能使自己的想法和建议被上司接受;维护权威,尊重管理阶层。 试问,玛丽朋友所提出的建议中哪一点涉及人际技能()。

A、第一和第二 B、第一和第三 C、第二和第三 D、第一 42、根据双因素(赫兹伯格)理论,给员工单纯加薪是()。

A、激励因素 B、保健因素 C、安全因素 D、以上都是