内容发布更新时间 : 2024/11/10 4:57:15星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

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2017年全国职业院校技能大赛中职组 “电子商务运营技能”赛项规程

一、赛项名称

赛项编号：ZZ-2017030 赛项名称：电子商务运营技能

英语翻译：E-Commerce Operation Skills 赛项组别：中职组 赛项归属产业：财经商贸类

二、竞赛目的

本赛项适应电子商务产业发展新趋势，将引领中等职业教育电子商务专业教学改革与建设，有效推进专业建设与产业发展对接，使本专业更好服务于产业发展；同时，为参赛院校师生搭建一个相互学习和交流的平台，展示中等职业教育教学改革成果，促进中等职业学校电子商务人才培养水平的提升。

三、竞赛内容

本赛项内容包括移动网店装修（15分）、全网运营推广（65分）、网络客户服务（20分）三个部分。竞赛时间为2.5小时。

竞赛涵盖的岗位、知识点、技能点一览表

比赛任务 岗位 知识 技能 文档

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移动网店装修 全网运营推广 客户服务 商品拍摄美化能力 商品拍摄 网店视觉营销能力 网页编辑 商品信息采集与编辑 移动网店设计能力 网店美工 商务网站内容维护 商品信息编辑能力 数据收网店装修与设计 商品信息发布能力 集和分析能力 推广专员 新媒体运营 新媒体运营能力 运营专员 网店运营 全网运营能力 网络客服 客户服务与管理 客户服务能力 （一）移动网店装修

参赛选手利用提供的计算机、摄影器材、商品、静物拍摄台等设备，在“博星卓越电子商务运营技能竞赛平台V1.0”（以下简称“竞赛平台”）上，借助竞赛平台配套提供的素材，进行商品拍摄和美化，完成移动网店招牌、移动网店导航、移动网店广告、移动网店商品分类、商品详情页图文设计、移动网店活动主题和移动商品关联推荐等移动网店装修工作。 （二）全网运营推广

参赛选手使用竞赛平台进行商品定价、关键词优化、参加平台活动，完成微信、微博运营推广等相关操作任务，提升网店访问量。 （三）网络客户服务

参赛选手在竞赛平台中完成售前与售后客服工作。

四、竞赛方式

本赛项为团体赛。以院校为单位组队参赛，不得跨校组队，同一学校相同项目报名参赛队不超过1支。每队4名选手，不超过2名指导教师。本赛项不邀请国际团队参赛，欢迎国际团队观摩。

文档

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五、竞赛流程

日期 时间 08:00～12:30 事项 参加人员 地点 比14:00 赛前14:45～15:30 领队会 一天 15:30～16:20 熟悉赛场 16:30 7:00 7:30 7:40～8:10 8:10～8:40 8:50 8:50～9:10 参赛队报到，安排住宿，工作人员，参赛住宿酒店 领取资料 队 参赛队领队集合，乘车 往学校 各参赛队领队 会议室 赛场技术人员、竞赛场地 各参赛队领队 竞赛场地 住宿酒店 竞赛场地前 一次抽签区域 二次抽签区域 竞赛场地观摩区 竞赛场地 回住宿宾馆 比赛9:20～9:30 检查拍摄器材等设备 参赛选手、裁判 当9:30～12:00 电子商务运营技能竞赛 参赛选手、裁判 竞赛场地 天 参赛选手、裁判、12:30～13:00 午餐 食堂 工作人员 12:30～17:30 评分 17:30～18:00 各参赛队晚餐 18:00～18:20 各参赛队入场 18:20～19:20 闭赛式 19:30 赛后9:00 一日 文档

参赛队住宿宾馆集合，各参赛队 乘车往赛场 各参赛队 竞赛场地前整队 工作人员 参赛选手，第一第一次抽签加密 次抽签 参赛选手，第二第二次抽签加密 次抽签 领队、指导教师进入指 定观摩场所 大赛开赛式、宣读竞赛领导、嘉宾、裁规则 判、各参赛队 裁判 参赛选手、领队、食堂 指导教师 各参赛队 竞赛场地 领导、嘉宾、裁判长、裁判、各竞赛场地 参赛队 各参赛队 竞赛场地 各队回住宿宾馆 所有参赛队返程