超星泛雅 有效沟通技巧测试答案 下载本文

内容发布更新时间 : 2024/12/23 10:31:16星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

1

解释对方说话的意思的时候,一般不要采用()的方式表达。 A、直接 B、探寻 C、反问 D、委婉

正确答案: C 2

引导对方说出心里话的沟通技巧是()。 A、表达对说话者感受的理解 B、适当提问

C、解释说话人的意思 D、无条件包容接纳 正确答案: B 3

积极的倾听技巧不包括()。 A、表达对说话者感受的理解 B、适当提问

C、解释说话人的意思 D、无条件包容接纳 正确答案: D 4

说话人传递出的同一个信息,听到的人尽管有相同的解释,但是会做出不同的回应。() 正确答案:× 5

让说话者知道你已经承认或者接受他的感受,被接纳包容的情况下,才是完美沟通的结束。()

正确答案:×

我们需要陌生贵人 1

“见贤思齐焉,见不贤而内自省也”出自()。 A、老子 B、孔子 C、孙子 D、孟子

正确答案: B 2

萍水相逢的人看似不重要,但往往这些人会提供给我们事业的机会。()

正确答案:√ 3

陌生贵人可以提供我们信息体验新的事物。() 正确答案:√

与身边贵人的沟通障碍 1

下列因素造成沟通障碍的是()。 A、地域偏见 B、设置条件 C、拖延时间 D、以上都是 正确答案: D 2

沟通出现障碍的原因就是自卑,如果变得自信了,沟通障碍就会消除。() 正确答案:× 3

“晕轮效应”是对别人偏见的典型表现之一。() 正确答案:√

与身边贵人的有效沟通 1

谈话可分为五个层次,其中第三层次是指()。 A、事实性陈述 B、评价性陈述 C、内在性陈述 D、顶峰性陈述 正确答案: B 2

在沟通交往中感情用事,跟着感觉走的交往形式是()的表现。 A、阳光社交 B、黑色社交 C、灰色社交 D、红色社交 正确答案: C 3

在与陌生人沟通不知道说些什么的情况下可以试着讲一些事实。() 正确答案:√