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昆明理工大学津桥学院毕业论文

开 题 报 告

题 目 怀柔上岛咖啡食品公司员工激励研究

学 院 经济管理学院

专 业 工商管理 年 级 2013级

学生姓名 彭胤皓 学号 201301010308

指导教师 晏槐 日 期 2016年10月28日

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课题研究目的、意义，该课题在国内外的研究现状及发展趋势： 目的和意义： 员工激励作为现代企业人力资源管理体系中的核心组成部分,员工激励有助于分解企业的战略目标、确定各部门的目标、定位不同岗位的职责,提高企业内部成员的绩效考核质量、效应和过程。同时,通过有效地岗位职责反馈和沟通机制,能够帮助企业管理层更好地了解组织成员的需求和心理,提高绩效管理的针对性,进一步地引导员工改进个人绩效,提高团队绩效和企业绩效,加快企业战略目标实现的效率,最终实现企业的良性发展和员工成长的双重效应。 人力资源作为现代企业的一种战略性资源，已经成为企业发展的最关键因素。员工激励是人力资源管理的重要内容，是人力资源开发的有效手段，激励运用的好坏在一定程度上是决定企业兴衰的重要因素，直接关系到企业业绩和竞争力。目前西方发达国家在这一方面的研究遥遥领先，我国才刚刚起步，企业的激励机制还不是很完善。尽快形成结合中国企业实际的我们自己的激励理论和以此为基础的激励机制，是中国学术界和企业界的当务之急。 本文通过员工激励制度基本理论,参考国内外相关研究成果,采用案例分析法对怀柔上岛咖啡食品有限公司的现行员工的激励体系展开深层次地分析,找出存在的问题,并据此提出有效优化上岛咖啡食品业有限公司销售服务团队员工激励体系的措施和保障,以帮助该公司提高绩效管理的效用,完善自身的员工激励制度体系,进一步促进企业的稳定持续发展。最后,本文还对未来的研究方向和不足之处进行了总结,通过实证研究和分析引导管理层和员工进一步认识员工激励的作用,并针对存在的问题提出优化和完善员工激励体系的方案,以期为员工激励制度的提升提供帮助和借鉴。 课题在国内研究现状： 相对国外研究进展，我国学者关于激励理论的研究起步比较晚，但是也正因为起步晚，所以能够充分借鉴国外已有的理论研究结果，结合我国的实际情况，从不同的方面对激励问题进行研究，对不同类型人员的激励因素进行研究，分析如何对他们进行有效激励，怎样建立系统有效的激励制度，从而提高工作积极性和工作效率。也有一部分研究专家专注于激励主体和客体方面的研究。从20世纪90年代初到现在，我国专家学者对职工需求、工作积极性的调动和激励问题研究已经初有成就。 陈晓红和姜敢闯认为激励机制可以不断调动工作人员积极性，开发员工潜能。行为学家通过大量的调查发现, 绝大多数组织在激发工作人员动机方面都具有很大的潜 范文范例学习参考

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力。管理学家的研究表明, 员工的工作绩效是员工能力和受激励程度的函数, 即绩效= 能力×激励。如果激励制度能把员工创造性、革新精神和主动提高自身素质的意愿考虑进去的话, 激励对工作绩效的影响就更大，同时有利于工作人员素质的提高。激励机制来控制和调节人的行为趋向,会给学习和实践带来巨大的动力,从而会导致个人素质的不断提高[5]。根据哈佛大学的威廉·詹姆士教授研究就曾发现, 一般部门的工作人员仅能发挥20% —30%的能力,如果他们受到充分的激励,他们的工作能力能发挥出80% 一90% ,如果一个人受到充分的激励, 将能发挥出巨大的热情, 有出色的表现。激励对工作人员积极性的调动有极为重要的影响。 娄勤年编写的《探索如何完善企业人力资源管理中的激励制度》文章中认为，对于一个企业来说，人力资本所有者分成负责经营决策的人力资本所有者即“经营者”和负责执行决策的人力资本所有者即“生产者”；[7]王承先在2002年编著的《企业员工激励技术》一书中表明，激励制度是指在组织系统中，激励主体通过激励因素与激励对象(或激励客体)之间相互作用的方式，他认为激励制度应包括诱导因素集合、行为导向制度、行为幅度制度、行为时空制度和行为规划制度。 课题在国外研究现状： 国外对于激励理论有了大量的研究并获得了丰硕的成果。总体来说，可以分为两类激励理论。一类是以人的心理需求和动机为主要研究对象的激励理论，俗称“内容型激励理论”；另一类是以人的心理过程和行为过程相互作用的动态系统为研究对象的激励过程理论，它也被称作是“行为型激励理论”。 美国哈佛大学教授戴维-麦克利兰从2O世纪4O至5O年代起就开始对人的需求和动机进行研究，他着重研究了人们的高层次需要。在其1969年出版的《激励经济成就》(与D．G．Winter合著)一书中系阐述了成就需要理论。他认为个体在工作情境中有三种重要的动机或需要：成就需要、权力需要和亲和需耍。这些需要并非像马斯洛理论所指出的那样是先天的本能欲求，而是通过后天的学习获得的。因此成就需要理论也称后天需要理论。 美国心理学家马斯洛(A．H．Maslow)进一步发展了莫瑞的研究，在1954年出版的《动机与人格》一书中对该理论作了进一步的阐释。马斯洛认为人的需要可以划分为五个层次，从低到高依次为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要且这五个层次的顺序，对每个人都是相同的。只有当较低层次的需要获得了基本满足后，下一个较高层次的需要才能成为主导需要。 范文范例学习参考