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管理手册汇编（草案）

二0一二年一月

王怀宇

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陕 西 双 扶 钛 业 有 限 责 任 公 司

SHAANXI SHUANGFUTAIYE YOUXIANZERENGONGSI

共计419页

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前言

双扶根据公司未来发展规划，结合目前的实际情况进行了资料的汇编。用文化凝聚人心、用制度驾驭人性、用品牌成就人生。其中最重要也是最基础的就是用文化来凝聚人心。

高尚的企业才能成就高尚的事业，文化大纲正是抓住了这一点，提出一系列新颖的价值理念，为双扶的发展提供了精神动力。优秀的企业必须有优秀的管理理念与文化管理思想，为双扶的发展带来了物质动力。坚持取法其上得发其中，取法其中得发其下，这一特点，坚持现在需要结合未来发展需要的管理大纲，主要是突出生产管理与行政管理两部分内容，都具有一定的前瞻性，不仅仅是规范现在管理，更是指导与引导未来双扶管理的一个基础航标。

愿我们的双扶能快速成长、持续成长 、永续成长 。

手册内容总述：

主体分为五章，第一章分为企业文化篇；第二章为企业管理制度；第三章为部门与岗位职责；第四部分：公司政工工作；第五章：企业5S管理。

第一部分：企业文化篇 本部分共分为为董事长致辞；公司简介；企业誓词；公司组织结；公司使命；公司愿景；公司企业价值观；公司理念；公司管理；双扶企业精神；双扶工作作风；双扶员工素质十二小节的内容，对企业的核心文化做以阐述。

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第二部分：企业管理制度篇 本部分共分为厂办管理制度；人事管理制度；生产管理制度；设备动力管理制度；安全生产管理制度；物资管理制度；技术管理制度；产品和质量检查制度；财务制度；销售管理制度的十大章管理制度，每章分为若干小节。

第一章：厂办管理制度

本章共有二十一节：办公室日常管理制度；公文管理制度；办公室礼仪规定；厂服、厂牌管理规定；复印作业管理制度；公司办公用品管理制度；合同管理制度；车辆管理制度；办公钥匙管理制度；公司安全保卫规章制度；公司保安管理规章制度；会议管理制度；公司卫生管理制度；劳保用品管理办法及发放标准；公司通讯管理制度；保密制度；宿舍管理制度；看护犬管理制度；职工食堂管理制度；员工就餐制度；员工加班就餐制度。

第二章：人事管理制度

本章共有八节：新员工入职制度；员工异动作业管理制度；考勤管理制度；沟通与交流制度；干部选拔培养制度；绩效考核制度；办公室人员进行绩效考核；保险管理制度。

第三章：生产管理制度

本章共有九节，生产管理制度；生产各部门指导管理方法（材料管理、人员管理、作业方法管理、设备管理）；生产部主管工作责任书；生产厂长工作责任书；生产调度部门负责人工作责任制度；工艺装备管理制度；在制品的质量管理办法；生产外协管理制度；外协加工（参考）合同书。

第四章：设备动力管理。

本章共分为二十七个小节，分别为：生产设备综合管理制度；设备选型、购置与安装调试；设备使用制度；设备的三级保养制度；设备润滑管理制度；设备计划检修制度；设备大修理质量检查、验收移交制度；设备技术资料管理制度；备件管理制度；进口设备管理制度；特种动力设备管理制度；能源管理制度及各部门职责；节能管理制度细则；设备检查评比与奖惩制度；车床操作制度；钻床操作制度；铣床操作制度；电焊机操作制度；天车操作制度；砂轮机操作制度；磨床操作制度；剪板机操作制度；冲床操作制度；电葫芦安全操作制度；钣金工安全操作制度；铆工安全操作制度；铣床操作制度。

第五章：安全生产制度

本章共分为二十二节：公司安全生产管理制度；安全生产责任目标考核制度；公司各级人员安全生产职责（公司各级人员安全生产职责通则；总经理安全生产责任；生产副总经理安全生产责任；营销副总经理安全生产责任；工会安全生产责任；总工程师安全生产责任；总经理办公室安全生产责任；生产技术部安全生产责任；财务部安全生产责任；人

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事部安全生产责任；厂办安全生产责任；营销部安全生产责任；质量检验部安全生产责任；物资安全生产责任；车间主任安全生产责任；公司安全员安全生产责任；部室、车间安全员安全生产责任；带班长的职责；生产工人的职责）；安全生产（十三份）责任书（公司经理安全生产责任书；主管安全、生产副经理 安全生产责任书；分管其他工作的副经理安全生产责任书；主任工程师（技术负责人）全生产责任书； 综合办公室全生产责任书；财务劳人部安全责任书；经营开发部安全责任书；物资部安全责任书；技术质量部安全责任书；生产计划部安全责任书；车间主任安全责任书；安全员安全责任书； 班（组）长安全责任书）；安全生产通则；安全教育培训制度；安全检查制度；作业行为的安全要求制度；安全生产奖励与处罚制度；安全处罚细则；职工工伤处理办法；劳保用品管理办法；安全例会制度；安全生产事故报告及处理制度；安全技术措施审核制度；动火管理制度；班前安全生产活动制度；防火安全管理制度；用电管理规定；安全生产档案管理制度；工业卫生制度；环境保护制度。

第六章：物资供应管理制度

本章共分五节：物资管理制度；仓库管理制度； 工具管理制度；货运车辆与司机的管理制度和奖罚制度 ；安全行车制度。

第七章：技术管理制度

本章技术管理制度共分为十一节：产品设计控制管理制度；标准化管理制度；工艺管理制度；工装管理制度； 图纸、技术文件管理制度；工艺纪律检制度；生产工艺指标管理制度；工艺纪律处罚细则；产品质量改进计划管理制度；质量信息管理规定；产品设计图样[文件]更改制度。

第八章：产品质量检验制度

本章包含二十节：质量检验制度；原材料、外购件进厂检验制度；生产过程的质量检验制度；热处理和表面处理检验制度；装配成品检验制度；油漆包装检验制度；工艺装备检验制度；设备修理检验制度；新产品试制检验制度；各种标志的用途和定义制度；不合格品管理制度；发生废品的责任划分制度；金属材质量检验制度；外协件质量检验制度；计量管理制度；检验计量处的工作职责；能源计量管理；能源计量器具的使用维护；计量器具的使用制度；计量器具的检定制度。

第九章：财务制度

本章共分为十三节：财务室的组成和部门职能；财务工作管理制度；支票管理制度；现金管理制度；会计档案管理制度；处罚制度；公司财务报销制度及流程；各项管理费用的规定；低值易耗品管理办法；定期对固定资产进行清查制度；流动资产管理；流动资金

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管理制度；成本管理制度。

第十章：经营销售管理制度

本章共分为二十三节：营销部组成；营销部组织机构图；营销部人员任用原则；销售团队文化；业务流程图；营销部人员管理通则；营销副总经理岗位职责；经营助理职责；业务主管岗位职责；营销部内勤职责；业务员岗位职责；外贸部主管岗位职责；报关员管理制度；兼职业务人员制度；建立产品信息制度；信息登记制度；业务员时间管理制度；工作管理日志制度；客户管理制度；客户投诉管理制度；营销部绩效考核制度；工作管理日志制度；广告、宣传制度。 第三部分：部门职责与岗位职责 本部分共分为四章：总经办；厂办；财务；生产。 第一章：总经理办公室（简称总经办）

本章共分为八节：公司各职能部门领导职权范围；执行董事岗位职责；总经理岗位职责；总经理助理岗位职责；常务副总岗位职责；财务副总岗位职责；销售副总岗位职责；生产副总岗位职责。

第二章：厂务办公室（简称办公室）

本章共分为二十二节：办公室职责；办公室主任职责；办公室文员岗位职责（附件：打印制度；打扫制度）；门卫职责；小车司机岗位职责；犬只管理员职责；企划部职责；企划部部长职责；策划宣传媒介专员职责；企划专员岗位职责；网管岗位职责；人力资源部的工作职责；人力资源部经理岗位职责 （附件：人力资源部经理重要绩效评估指标；人力资源部经理主要权利）；人力资源专员工作职责；后勤部经理岗位职责；后勤部行政主管岗位职责；食堂管理员岗位职责；宿舍管理员岗位职责；安全保卫科工作职责；保卫科科长岗位职责；保卫科干事职责；犬只管理员职责。

第三章：财务统计

本章共分为五节：财务部职责；财务部主管岗位职责；会计岗位职责；出纳员岗位职责；统计核算员岗位职责。

第四章：生 产

本章共分为四十六节：生产部职责；生产部经理职责；生产部副经理岗位职责；辅助工职责；物资部职责；物资部经理职责；材料员岗位职责；磅房收料员职责；仓库主管工作职责；库管员职责；技术部职责；技术部主任职责；试验员职责；质检部职责；质检部部长岗位职责；质检员职责；安全员岗位职责；质安主管工程师岗位职责；研发部职责；研发部经理职责；总工程师工作职责；产品技术开发工程师岗位职责；技术员岗位职责；技术

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