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2014年1月高等教育自学考试管理学基础试题
（课程代码 07481）
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1．管理的本质是
A．协调 B．控制 C．计划 D．组织
2. 法约尔认为，要经营好一个企业，不仅要改善生产现场的管理，而且应当注意改善有关企业经营的职能，“进行采购、销售和交换”是其中的
A．财务职能 B．会计职能 C．管理职能 D. 经营职能
3.“企业管理当局与职工的利益是一致的，两者的积极性可以融为一体”。这种观点属于 A. X理论 B. Y理论 C．超Y理论 D. Z理论
4．按照管理方法所处的地位层次，管理方法可以分为哲学方法、一般管理方法和 A．科学管理方法 B．具体管理方法 C．特殊管理方法 D．技术管理方法
5. 通过比较现状与目标之间的差距发现问题，根据问题的特征设计出几个可行方案，每一个方案对应一个最终结果。这种管理方法是
A．专家预测法 B．头脑风暴法 C. 决策树法 D．目标管理法
6．属于企业不可缺少的功能性条件要素，以及企业对外部环境的适应性、竞争性的综合体现的是 A．企业资源要素 B．企业管理要素 C．企业能力要素 D．企业技术要素 7．市场结构的类型包括
A．完全竞争市场、垄断市场和不完全竞争市场 B．完全竞争市场、垄断市场和寡头市场 C．完全竞争市场、垄断竞争和不完全竞争市场 D．完全竞争市场、垄断竞争和寡头市场
8．组织结构中，既有职能划分的垂直领导系统，又有按项目划分的横向领导系统的结构是 A．职能型组织结构 B．矩阵结构 C．事业部组织结构 D．多维立体组织结构 9．一般说来，管理层次所拥有的能够确定集权或分权程度的是 A．审批权 B．决策权 C．组织权 D．计划权
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10.“工商企业适应时刻变化着的外部环境进行决策，这种决策具有全局性、长期性和战略性的特点，它对于企业而言是最重大的决策。”这种决策类型是 A．管理决策 B．经营决策 C．业务决策 D．风险决策 11．计划工作的核心是
A. 确定计划的前提条件 B. 确定可供选择的方案 C. 决策 D. 确定目标 12．领导的本质是
A．控制 B. 影响力 C．计划 D. 组织 13．期望理论的提出者是
A．泰罗 B. 赫茨伯格 C．弗罗姆 D. 马斯洛 14．公平理论的提出者是
A．亚当斯 B. 马斯洛 C．赫茨伯格 D. 弗罗姆 15．按照沟通的功能可以将沟通分为
A．书面沟通和口头沟通 B. 正式沟通和非正式沟通 C．单向沟通和双向沟通 D. 工具式沟通和感情式沟通 16．下列属于非正式沟通特点的是
A．交流速度比较慢 B．信息不准确 C．沟通效率较高 D. 信息全面
17．在实际工作中，管理的关键控制点有不同的标准，其中，“这是非货币衡量的标准，在耗用原材料、雇佣劳动力、提供服务以及生产产品等操作层中运用。”这种标准是 A．费用标准 B．资本标准 C．实物标准 D．收益标准
18．将控制分为现场控制、反馈控制和前馈控制，这种分类的标准是 A．以原因为分类标准 B．以结果为分类标准 C．以纠正偏差措施的环节为分类标准 D．以时间为分类标准 19．在管理创新的条件中，创新主体的创新目标属于 A．创新主体的内在性条件 B．创新主体的外在性条件
C．创新主体的内在性与外在性相结合的条件 D．不属于管理创新的条件
20．管理的外部交易成本包括的内容有 A．监督成本、激励成本和保证成本
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B.“剩余损失”和保证成本 C．搜寻成本、谈判成本和保证成本 D．搜寻成本、谈判成本和和履约成本
二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。 21. 作为管理的主体的管理者所具有的责任包括 A．管理一个组织 B．管理管理者 C．管理工作 D．管理工人 E．管理事件
22．管理的两重性反映出管理的
A．必要性 B. 目的性 C．自然属性 D．社会属性 E．必然性和偶然性结合
23．管理者群体结构合理的基本标准有
A．管理者群体的团结性 B. 管理者群体的稳定性 C．管理者群体的高效性 D．管理者群体的自成适应性 E．管理者群体的矛盾统一性
24．企业管理的外部环境因对企业作用的方式和特征不同，可以分为宏观环境和经营环境，其中，经营环境因素主要包括
A．行业概况 B．行业结构 C．行业因素 D．行业特征 E．技术环境
25．企业战略的构成要素包括
A．宗旨和目标 B．经营范围 C．竞争优势 D．协同效应 E. 资源配置
26．组织设计应该考虑的因素主要包括
A．组织战略 B．组织环境 C．技术 D．组织规模 E．组织所处的发展阶段 27．人力资源管理的基本范畴有
A．人与事的匹配 B．人的需要与工作报酬的匹配 C．事与事的匹配 D．工作与工作的协调 E．人与人的协调合作
28．美国管理学家斯蒂芬·罗宾斯将控制的内容分为
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