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浅谈高校校园危机及处理

作者：陆建锋

来源：《新校园·上旬刊》2016年第04期

摘 要：目前我国高校的校园危机发生率越来越高，高校危机对校园的稳定发展将产生严重的阻碍作用，所以做好高校危机的处理是每个高校的重要工作。只有做好高校危机处理工作，才能维护校园的秩序，并且保证学生的人身安全。本文阐述了高校中产生危机的原因以及处理的对策。

关键词：高校校园；危机；处理管理 一、校园危机的内涵和种类 1.校园危机的内涵

大部分的高校校园危机都是学生群体性的事件，这些事件严重影响了师生的身心健康，也给校园的治安增加了很大的困难。在处理校园危机的过程中，高校辅导员应该在完全了解高校危机的情况之后再制订适当的解决方案，并且要在日常生活中加以预防。管理部门需要制订应急方案，做好日常的危机管理工作，了解所有可能会发生的校园危机，将危机尽量扼杀在摇篮里，以此来保证学生和教师的生命财产安全。 2.校园危机的种类

学生的出走、杀人、自杀行为，师生的矛盾，意外的事故等是校园危机的主要种类。随着时代的变化，学生的心理和前些年相比也发生了很大变化，近几年学生出走、杀人或自杀行为的发生率越来越高，许多学生因为感情或经济等小问题就走上极端。还有师生的矛盾，主要是因为师生之间恶劣的互动而产生的，多数是由于意见或性格不合，导致学生对教师怀恨在心，而教师也无法解决这一问题，这就成为校园危机隐患。意外事故导致的人员伤亡也是目前发生较多的校园危机，比如学生外出过程中的意外事故，或校园内设施的安全隐患等，都可导致意外伤亡事件的发生。 二、校园危机的处理对策 1.制定完整的规章制度

对于校园危机发生后的处理，高校必须要有完整的规章制度，将校园危机处理工作分工给各个部门，明确每个部门的责任，建立完整、效率高的管理机制。高校辅导员接到危机消息时，应该立即赶往现场，阻止事态的进一步扩大，及时了解事件的全部情况，并向相关部门汇报，若有必要可以报警。出现伤亡时也要及时联系医院和学校保卫处，保卫处接警后要迅速赶赴现场妥善处置，做好现场保护及人员救治等工作。校园危机一旦发生，一定要保证信息的公

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开，要明确告诉教师和学生事件的具体情况，避免谣言的产生，也要及时将事情的具体情况告知与危机事件相关的学生家长，避免他们不必要的担心。高校辅导员在总结校园危机事件时，要将事件发生的原因、过程和结果进行彻底分析，认真总结，并要对校园危机事件中相关学生进行心理辅导，稳定他们的情绪，帮助他们尽快回到正常的学习生活当中。 2.落实好危机预防工作

在校园稳定发展的过程中，高校领导人必须明确危机预防工作的重大作用，及时了解潜在的校园危机，随时做好处理校园危机的准备，这样才能尽量避免发生危机，且在校园危机事件发生时也不至于惊慌失措。

随时对周边环境保持警惕，并及时采取应对措施就是具有危机意识。不管是教师还是学生，都需要具有危机意识，这样才能最大限度地避免校园危机事件的发生。只有具有安全意识和危机意识，才能形成良好的生活习惯，在校园危机事件发生时不至于不知所措。

高校应该设立相应的危机事件管理机构，配备高素质的管理人员，对全校师生进行危机预防工作。还需要配置部分宣传人员，对预防校园危机进行宣传，使全校师生都能了解到预防危机的重要性。辅导员应及时了解学生的思想动态，并开展各式各样的活动，以增强学生的危机意识。在大学生的心理健康方面，还需要危机管理机构的人员对学生进行心理辅导，引导学生树立正确的人生观。另外，对于那些比较贫困的大学生，要在保护他们自尊心的前提下帮助他们解决生活和学业方面的问题，避免他们走极端。 三、结语

随着我国经济的迅速发展，校园危机的发生率越来越高，校园危机不仅严重影响了学校的正常运行，还严重影响学校人员的生命财产安全，所以处理好校园危机是目前所有高校需要迫切解决的问题。高校应根据自身的情况制订校园危机管理制度，建立校园危机管理机构，加强学生和教师的危机意识，做好危机的预防和处理工作。只有将校园危机处理好，才能给学生创造一个安定的学习环境。 参考文献：

[1]娄亮华.浅谈高校危机管理的预防为主原则及管理的常态化[J].管理观察，2013（22）. [2]黄建龙.“90后”大学生心理危机干预工作浅析[J].考试周刊，2013（59）.

[3]曾舒丛.论新形势下高校辅导员如何把握学生思想动态[J].劳动保障世界，2015（32）.