内容发布更新时间 : 2024/5/5 7:45:30星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

人力资源管理复习资料

1、战略性人力资源管理体系：

Q1:做好人力资源应具备哪些知识和技能？

沟通能力，写作能力，组织协调能力、沟通能力、文字表达能力、良好的心理素质等

掌握人力资源管理的定性、定量分析方法，熟悉与人力资源管理有关的方针、政策及法规。Q2：你在大学期间用人力资源知识解决过学习生活的问题？或者制定目标。

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2、职位分析的意义和作用：

3.职位分析的主要方法以及适用性

观察法是指职位分析人员通过对员工正常工作的状态进行观察，获取工作信息，并通过对信息进行比较、分析、汇总等方式，得出职位分析成果的方法。观察法适用于对体力工作者和事务性工作者，如搬运员、操作员、文秘等职位。观察法有助于工作分析人员了解生产的过程，减少误解，但是它占用时间，适用于流水线的工人以及周期短、规律性强的职位，对脑力劳动者、消防员和中高层管理人员不太适合。 问卷调查法。职位分析人员首先要拟订一套切实可行、内容丰富的问卷，然后由员工进行填写。问卷法适用于脑力工作者、管理工作者或工作不确定因素很大的员工，比如软件设计人员、行政经理等。问卷

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法比观察法更便于统计和分析。要注意的是，调查问卷的设计直接关系着问卷调查的成败，所以问卷一定要设计得完整、科学、合理。 访谈法，它是通过职位分析人员与员工面对面的谈话来收集职位信息资料的方法。在面谈之前，职位分析人员应该准备好面谈问题提纲，一般在面谈时能够按照预定的计划进行。面谈法对职位分析人员的语言表达能力和逻辑思维能力有较高的要求。访谈法适合于脑力职位者，如开发人员、设计人员、高层管理人员等。

3.职位说明书的编写

4、人力资源招募内部和外部来源的优缺点

内部招募的主要方法(适用于内外部招聘) ②布告法(适用于普通员工) ③档案法(“活材料”) 通过内部晋升、工作调换、工作轮换、人员重

源储备中选拔出合适的人员补充到空缺或新增的岗位上去的活动。

优点 ②适应性快 ③激励性强 ④费用较低 5、有利于提高员工的工作满意度6、降低招募的风险 缺点 ②容易造成“近亲

外部招募的主要方法 ①发布广告 ②借助中介(人才交流中心<普通人才>、职业介绍所<普通人才>、劳动力就业服务中心<普通人才>、招聘洽谈会<专业化方向发展>、猎头公司<费用是年薪的25%到35%>) ③校园招聘(应届毕业学生) ④网络招聘 ⑤熟人推荐法(范围

)

优点 ①带来新思想和新经营理念②有利于招聘一流人才 ③树立形象的作用 、扩大了候选人的选择范围

缺点 ①筛选难度大时间长 ②进入角色慢 ③招募成本大 ④决策风险大 ⑤影响内部员

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