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CIN-CC-Asterisk-TG

WEB管理系统使用手册

7/26/2019 机密 目录 第 I 页

目录

第1章 系统简介 .................................................................................................................. 3 第2章 基本概念 .................................................................................................................. 3 2.1 ASTERISK-TG简介 ...................................................................................................... 3 2.2 ASTERISK-TG系统结构 ............................................................................................... 3 第3章 超级管理 .................................................................................................................. 4 第4章 参数配置 .................................................................................................................. 5 4.1 配置SIP参数 ............................................................................................................. 6 4.2 配置RTP .................................................................................................................... 7 4.3 配置TDM参数 ........................................................................................................... 9 4.4 配置PRI信令 ............................................................................................................. 9 4.5 配置ISUP信令 ........................................................................................................ 10 第5章 日志管理 ................................................................................................................ 13 5.1 日志配置................................................................................................................... 14 5.2 获取日志................................................................................................................... 14 第6章 系统维护 ................................................................................................................ 15 6.1 硬件运行情况 ........................................................................................................... 16 6.2 修改网络配置 ........................................................................................................... 17 6.3 备份ASTERISK-TG配置 ........................................................................................... 18 6.4 恢复ASTERISK-TG配置 ........................................................................................... 19 6.5 修改密码...................................................................................... 错误！未定义书签。 6.6 重启网关................................................................................................................... 20 6.7 关闭系统...................................................................................... 错误！未定义书签。

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修改历史

第1章 系统简介

呼叫中心产品（Call Center）主要面向企业用户，用于在企业（话务员）与（企业）客户之间建立基于语音电话、使用方便的信息沟通渠道。

该呼叫中心目前面向PSTN（固定电话网）、PLMN（移动电话网）和NGN（软交换）网络，话务员与客户之间的交流除可利用语音外，还可利用视频、传真、短信、彩信等多种通讯方式，是目前国内支持通讯能力最多的呼叫中心。

CIN-CC-Asterisk-TG-WEB管理系统是包含管理界面及系统级操作员管理。是用户管理网关的接口，它主要提供了以下的功能：参数配置，日志管理和系统维护。

第2章 基本概念

2.1 Asterisk-TG简介

Asterisk-TG是在开源软件Asterisk的基础上，针对媒体网关需求，修改了SIP协议部分处理流程代码，而形成的一套软件。由于做媒体网关的需求和Asterisk原始做PBX需求不完全相同，因此代码不兼容Asterisk。不能使用Asterisk的源代码包进行替换。

Asterisk-TG是一个标准的媒体网关，支持SIP、PRI、ISUP信令。硬件使用标准的PC服务器+OpenVox板卡的方案。单机最大支持2*D410E板卡，一共支持8 E1共240路电路接入。

2.2 Asterisk-TG系统结构

Asterisk-TG的系统结构图如下图所示：

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