公共关系学串讲 下载本文

内容发布更新时间 : 2024/10/21 16:07:00星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

二、公共关系策划方法 (一)思维方式 1、创意策划发

(1)理论思维 (2)形象思维 (3)直接思维 2、专家策划发

专家策划法是借助专家创造性逻辑思维提出意见,并进行综合分析的一种方法。 (1)个人判断策划发 (2)集团头脑风暴法:直接头脑风暴法、质疑头脑风暴法 (二)策划可借鉴的公共关系活动模式 1、公共关系活动的业务方式

(1)宣传型公共关系 (2)交际型公共关系(3)服务型公共关系 (4)社会活动型公共关系(5)征询型公共关系 【例题】宣传型公关的效果侧重于( )

A.提高组织的知名度 B.加强与公众之间的情感 C.提高组织的美誉度 D提高组织的认可度 答案:A

解析:宣传型主要是提高组织的知名度,让公众对组织有更多的了解。

2、公共关系活动的行为方式

(1)建设型公共关系(2)维系型公共关系(3)进攻型公共关系 (4)防御型公共关系(5)矫正型公共关系 三、公共关系策划书

(一)公共关系策划书的构成要素

一般来说,一份完整的公共关系策划书应当具备5W、2H、1E,即:

(1)What(什么)——策划的目的、内容。(2)Who(谁)——策划组织者、策划人、策划所涉及的公众。(3)Where(何处)——策划实施地点。(4)When(何时)——策划实施时机。(5)Why(为什么)——策划的缘由。(6)How(如何)——策划的方法和实施形式。(7)Howmuch(多少)——策划的预算。(8)Effect(效果)——策划结果的预测。 (二)公共关系策划书的基本格式

1、封面 2、目录 3、内容提要 4、前言 5、环境分析 6、确定目标 7、确定公众

8、公共关系活动主题及宣传化。