内容发布更新时间 : 2024/5/19 6:16:28星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

１０. 将“WAN接入方式”改成“PPPOE”，输入宽带的用户名和密码，选择“保持连接”（ “重连模式”默认

不更改），LAN设置默认不更改，然后点击“应用”，CPE开始拨号。

１１.

当拨号成功后，“状态”页下的信息选项里会出现CPE获取到的上一级网络IP信息。

１２.

把本机IP地址改成自动获取IP地址，把本地连接图标显示出来。

１３.

通过以上步骤，基本完成用户侧的数据配置，正常情况下用户可以上网了。

常见问题：

1. 信号强度过低，由以下几个原因：

? CPE未能与AP可视，有较大的掩体。 ? CPE的平面板未正对AP。

? CPE安装在窗户上，易造成平面干扰。 2. 设备无法正常启动：

3.

4. 5. 6.

? CPE设备到POE模块间的网线长度超过40米。 ? 网线的质量没有达到超5类线标准。

? 网线的水晶头压接不牢固或线序错误（重做水晶头）。 电脑PING设备地址丢包、延时大： ? 在AP上需开启客户端隔离。

? 连接同一个POE交换机下的AP间做端口隔离。 ? 网线水晶头压接不良（重做水晶头）。 CPE扫描的SSID值高、网络质量很差： ? 周围环境存在多个严重干扰。 拨号不能上网，返回错误代码678：

? 本地连接到认证服务器的逻辑链路断开。 用户经常掉线、速度慢： ? AP的接入用户过多。 ? AP信号弱。

? 周围环境存在多个严重干扰信号，ＣＰＥ与AP没有做绑定。 ? 检查用户数量及上一级网络带宽是否达到饱和。

注意事项：

请勿把CPE放置室内，安装在窗户上或挂在屋檐下，需立抱杆。 要选择正品超5类网线。

在雷雨天气应断开供电模块与CPE的连接。