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超星尔雅学习通《有效沟通技巧》2019期末考试答案

一、单选题 （题数：40，共 40.0 分）

1谈话可分为五个层次,其中第三层次是指()。

A、事实性陈述

B、评价性陈述

C、内在性陈述

D、顶峰性陈述

答案：B

2最早提出空间关系学的是()人类学家爱德华·霍尔。

A、英国

B、法国

C、美国

D、德国

答案：C

3心理学家研究表示,一个信息如果看作100%,那么表情动作占()。

A、20%

B、35%

C、45%

D、55%

答案：D

4大多数场合下只有好朋友才能进入的空间圈是()公分。

A、0—50

B、50—70

C、50—120

D、120—360

答案：C

5倾听时需要关注的是()。

A、语言信息和非语言信息

B、内容信息和关系信息

C、说话者的自我陈述

D、以上各项

答案：D

6彼此身体接触频率升高,是在交往的()。

A、关系恶化的阶段

B、关系稳定的阶段

C、共处亲密阶段

D、发展关系之初

答案：C

7在沟通漏斗中提到,一个人虽然心里想的是100%,但用语言说出来的只有()。

A、50%

B、60%

C、70%

D、80%

答案：D

8理解说话人的意思和感受,带着和说话人某种程度共鸣的倾听是()。

A、移情倾听

B、客观倾听

C、冒犯性倾听

D、期待性倾听

答案：A

9为了在倾听中理解说话人的真实意思,可以()。

A、有选择地倾听

B、提问来印证自己的理解

C、发表个人见解

D、不断称赞对方

答案：B

10下列不属于身体姿势的是()。

A、手势

B、表演

C、眼势

D、下意识动作

答案：C

11关于听和倾听的区别,下列说法正确的是()。

A、听是主动的接受

B、听需要更强的专注力

C、倾听是心理上的投入