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187、 地基：建筑物下面直接承受建筑物重量的土层称为地基。 188、 基础：建筑物的最下端与土壤直接接触的部分称为基础。

189、 基础的作用：基础的作用是承受建筑物全部重量并将之分散传递给地基。

190、 墙体是 构件，也可以是 构件：是维护分割构件，同时也可以是承重构件。 191、 在一般砖混结构房屋中，墙体也是主要的：承重构件。

192、 停车场：指在建设用地内为停放机动车和非机动车须配置的场地。 193、 停车场小型机动车位面积计算：按每车位25平方米计算。 194、 自行车位按每车位多少平方计算：1.2平方米计算。 195、 商品房销售面积又称之为：套建筑面积

196、 套建筑面积包括哪两部份：套内建筑面积和分摊的公用建筑面积。

197、 商品房预售许可证是由什么单位向什么单位发放的一项证书：是房地产管理部门向房地产开发

公司颁发的一项证书。

198、 商品房预售许可证的作用是：用以证明列入证书范围内的正在建设中的房屋已经可以预先出售

给承购人。

199、 契税是指：房屋所有权发生变更时，就当事人所订契约按房价的一定比例向产权承受人征收的

一次性税收。

200、 公共维修基金是指：住宅楼房的公共部位和共用设施、设备的维修养护基金。 201、 公共维修基金的交纳人是：购房人。 202、 公共维修基金何时交纳：在交房时交纳。

203、 印花税是指：印花税是对经济活动和经济交往中书立、领受凭证征收的一种税。 204、 居住用地使用年限：70年。 205、 商业用地使用年限：40年。 206、 工业用地使用年限：50年。 207、 综合用地使用年限：50年。

208、 土地使用年限届满后怎么办：业主可以在继续交纳土地出让金或使用费的前提下，继续使用该

土地。

209、 申办产权需具备哪些资料：审核后购销合同一份、收件收据、产权申请登记表、产权登记发证

审批表、房屋所有权情况调查表、测量后的正式图纸。

210、 办理产权需交纳哪些费用：产权登记费、勘丈测绘费、工本费。

211、 房地产产权初始登记是指：对未经登记机关确认其房地产权利，领取房地产权利证书的土地使

用权及建筑物、附着物的所有权进行的登记。 212、 房地产登记是指：房地产产权登记。

213、 房地产登记的种类：分为初始登记、转移登记、抵押登记、变更登记、其它登记。 214、 什么情形属于房地产变更登记：（1）地产使用用途改变；（2）权利人姓名或名称发生变化的；（3）

房地产座落名称或房地产名称发生变化的；（4）建筑物、附着物倒塌、拆除。 215、 房地产登记是以什么单位进行登记的：是以一宗土地为单位进行登记的。 216、 申请房地产登记可否委托他人代理：可以委托他人代理。

217、 由代理人办理申请房地产登记的，应向登记机关提交什么材料：申请人的委托书。 218、 通过买卖、交换、赠与将房地产转移给他人的法律行为称之为：房地产转让。

219、 房地产转让时其他公用设施是否一起转让：转让人对其他公用设施所拥有的权益同时转移。 220、 在什么情况下房地产开发项目可以交付使用：房地产开发项目竣工，经验收合格后，方可交付

使用；

221、 未经验收或者验收不合格的房地产开发项目可否交付使用：不得交付使用。 222、 预售面积是指：预售面积是指全部按建筑设计图上尺寸计算的房地产建筑面积。

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223、 预售面积只供什么情况下使用：只供房地产预售时使用。 224、 竣工面积是指：竣工面积是指房地产竣工后实测的面积。 225、 商品房预售须符合哪些条件？：（1）交付全部土地使用权出让金，取得土地使用权证书；（2）

有建设工程规划许可证；（3）按提供预售的商品房计算，投入开发建设资金达到工程建设总投资的25%以上，并已经确定施工进度和竣工交付日期；（4）向县级以上人民政府房产管理部门办理预售登记，取得商品房预售许可证明。

226、 哪些情况下预售房购买者可以要求取消预售房合同：（1）房屋开发公司不能按照原定日期交付

预购房屋；（2）建成后的房屋实际面积与预售房合同确定的面积不相符；（3）建成后房屋建筑的材料与预售合同所列建材不相符。 227、 五证是指：《国有土地使用证》、《建设用地规划许可证》、《建设工程规划许可证》、《建设工程开

工证》、《商品房预售许可证》。

228、 国有土地使用证：是证明土地使用者向国家支付土地使用权出让金，获得了在一定年限内某块

国有土地使用权的法律凭证。

229、 建设用地规划许可证：是建设单位在向土地管理部门申请征用、划拨土地前，经城市规划行政

主管部门确认建设项目位置和范围符合城市规划的法定凭证。

230、 建设工程规划许可证：是有关建设工程符合城市规划要求的法律凭证。 231、 二书是指：《新建住宅质量保证书》和《新建住宅使用说明书》。

232、 房地产抵押是指：指债务人或第三人（抵押人）以其合法拥有的房地产作为担保物向债权人（或

押权人）提供债务履行担保的行为。

233、 房地产按揭是否属于房地产抵押的一种形式：是。 234、 申请抵押登记应提交什么资料：（1）《房地产抵押登记申请书》；（2）委托书；（3）房地产证；（4）

夫妻双方身份证、户口簿、结婚证或未婚姻证明；（5）商品房买卖合同和个人住房借款合同。 235、 贷款期限在1年内的如遇利息调整如何处理：不做调整。

236、 贷款期限在1年以上的如遇利息调整如何处理：于下一年1月1日开始，按相应期限档次利率

执行新利率。

237、 贷款人提前偿还贷款时本息如何计算：提前清偿的部分在以后期限不再计息，此前已计收贷款

利息不作调整。

238、 银行按揭是指：购房抵押贷款，是购房者以所购房屋的产权作抵押，由银行先行支付房款给发

展商，以后购房者按月向银行分期支付本息。

239、 个人住房按揭需提交哪些资料：购房身份证、户口簿、结婚证原件及复印件（未婚证明原件）、

收入证明（个体户则提供营业执照及税票）、已首付购房款收据原件及复印件、购房合同、贷款行的活期存折、贷款申请书、个人住房借款合同、借款借据、委托银行扣收购房还款协议书、住房抵押承诺书。

240、 住房公积金是指：单位为其在职职工缴存的长期住房储金。

241、 公积金贷款是指：由城市住房资金管理中心委托银行向购买自住住房的公积金交存人发放的贷

款。

242、 公积金贷款担保费用计算公式：贷款金额×贷款年限×千分之0.75。

243、 什么情况下公积金贷款担保服务费可有优惠：首次购买普通自住房和改善型住房的客户在申请

公积金（组合）贷款时。

244、 公积金贷款担保服务费优惠幅度是：减免40%。

245、 申请住房公积金贷款的条件：凡住房公积金连续缴存6个月以上或累计缴存公积金一年以上，

并且目前仍在缴存公积金，才有资格申请。

246、 办理公积金贷款应提供哪些资料：身份证、户口簿、结婚证、收入证明、公积金卡、审核后购

房合同一份，首付款票据。

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247、 组合贷款是指：公积金贷款与商业贷款的合称。 248、 苏州市购房入户规定（户口政策）：购买市区成套住房90平方米以上，取得房屋所有权证1年

以上，由单位合法聘录用2年以上（或在市区经商、兴办企业2年以上，累计纳税5万元以上），按规定参加社保2年以上，允许其本人配偶及其未成年子女整户迁入。 249、 目前住房公积金贷款最高额度为：50万元。 250、 一人符合贷款条件的最高额度为：30万元。

251、 90平方米以内（含）商品住房公积金贷款首付比例为：20%。 252、 存量成套住房公积金贷款首付款比例为：30%。

253、 什么情况下可再次申请办理住房公积金贷款：借款申请人还清住房公积金贷款后。 254、 契税是以什么价格为基数收取的：总房价。 255、 144平方米以下契税税率为：总房价的1%。

256、 2%的契税税率适用于多少面积以上的产品：144㎡以上。

257、 对一户家庭中有年满 18 周岁子女的，在购买第二套住房时，其贷款可按照什么贷款政策执行：

可按照首套住房贷款政策执行。

258、 对个人购买市区内商品住房后再出让其原有市区内成套存量住房的，该存量住房交易契税如何

收取：可减半征收契税。

259、 纯企划是指：由发展商出广告费，代理公司根据项目的特点，来为这个项目进行一系列的广告

策划，不包括现场业务。

260、 企划代销是指：由发展商提供广告费用，我们公司根据这个项目的特点给这个项目重新定位，

从前期的案前准备、广告策划以及现场的销售进行一系列正题的运行。

261、 包柜是指：代理销售者或公司仅负责销售，而企划则由其它的广告公司负责。 262、 包销是指：由代理公司来承担广告费用的一种代理形式。 263、 个案是指：房地产项目。

264、 开盘：一个项目正式公开发售。

265、 销售率：指售出的户数占可销的总户数的比例。

266、 起价：是指商品房在销售时各单元或整个项目销售价格中的最低价格。 267、 均价：单元或整个项目总销售额除以可销售面积得出的价格。 268、 基价：经过核算而确定的每平方米的基本价格。 269、 销售价：以基价增减楼层和朝向差价后得出的价格。

270、 总价：总价是指每套房子的单价乘以面积所得出的价格，是购房者购买该套房子所要付出的全

款。

271、 定金：只是预付款的一部分，起到担保债权的作用。

272、 开发商违约不签订合同的情况下，定金如何处理：双倍返还。 273、 订金：只是预付款的一部分，起不到担保债权的作用。

274、 开发商违约不签订合同的情况下，订金是否要双倍返还给认购人：不需要。 275、 SP的中文解释：销售促进。

276、 SP是指：一种个人或团体用以促进成交或营造现场热烈气氛的炒作行为。 277、 PR：用以提升企业和产品形象的公关活动。 278、 CF：电视广告。

279、 DM：一种对于目标客源进行专门邮寄的邮政专递广告。 280、 POP：指树立在户外的，大型的平面看板广告。 281、 NP：报纸广告。

282、 VI：平面广告表现的总称。 283、 CI：企业形象表现的总称。

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284、 SOWT：个案的优势、劣势、市场威胁和市场机会的英文简写。 285、 销海：用以促进销售的单张平面印刷海报。

286、 夹报：一种跟销售海报类似的平面印刷品，用以夹在各类报纸中做宣传。 287、 KT板：售楼处现场内布置的一种表现企业和产品形象的看板。 288、 LOGO：展现产品形象和特色的标志。

289、 鸟瞰图：从空中俯视的整个区域的效果表现图。

290、 墨线图：单个产品或楼层的平面表现图，一般会标明比例及尺寸。 291、 家配图：在墨线图的基础上配置上家具的平面效果表现图。 292、 效果图：一种表现建筑外立面、小区景观等的平面图片。 293、 地理位置图：一种表明个案所处位置的平面表现图。 294、 交通表现图：一种表明个案周边交通情况的平面表现图。

295、 生活机能图：一种表明个案周边生活、休闲、娱乐场所、学校、金融设施等的平面表现图 296、 房型单片：印有单个房型或家配图的单片印刷图纸。

297、 楼书：对小区的基本情况、发展商、产品、配套设施、智能化等做全面介绍的印刷文本。 298、 道旗：沿马路设置在灯杆或其它立杆上的宣传旗帜。

299、 灯箱：一种有内部灯光设置的，用以宣传企业和产品形象的广告表现物，一般为箱体结构。 300、 高炮：一种不依附建筑物，用钢管或钢架等直接在空地上树立起来的巨大的广告物。 301、 软文：直接以文字表达，着重企业形象推广和个案报导的广告形式。 302、 硬广告：以直觉的平面表达形式（如效果图、房型图），配以少量的文字，直接述说企业或产品

形象的广告手法。

303、 控台：销售现场用以行政作业或控制销售速度、现场气氛、SP活动等的操作台。 304、 BY位表：业务人员轮流接待客户的顺序表。

305、 来人登记表：记录每组来访客户基本信息及购房需求的表格。 306、 来电登记表：记录客户来电询问重点及需求的表格。

307、 日报表：记录销售现场当天销售情况及人员出勤、资金流量情况和突发事件的综合表格。 308、 周报表：记录销售现场一周销售情况及人员出勤、资金流量情况和突发事件的综合表格。 309、 月报表：记录销售现场每月销售情况及人员出勤、资金流量情况和突发事件的综合表格。 310、 销控表：综合记录现场销售情况及所剩房源的表格。

311、 底价：一般为开发商开发成本和期望收益合成的销售价格。也指代理公司与开发商约定的合作

最低销售价格。

312、 表价：现场或对外的公开报价（一般会在底价上加上一定的百分比）。 313、 佣金：业务人员根据销售业绩及提成比例所得的收入。 314、 主力房型：个案中最为主要或最多的房型。 315、 主力面积：主力房型的面积。 316、 去化：指个案的销售情况。

317、 利多：指个案的优点或主要卖点。

318、 利空：指个案的缺点或明显不足点，也是个案的弱点。

319、 市场调研：对相关项目的市场信息进行系统的收集、整理、记录和分析的过程。

320、 市场调查包括哪几项：环境分析、产品分析、价格分析、去化分析、客源分析、业务分析、媒

体分析、综合分析。

321、 环境分析：包括区位情况、交通情况、配套设施等。

322、 产品分析：包括基地情况、经济指标、房型配比、面积配比等。 323、 价格分析：包括单价范围、总价范围、付款方式、折扣情况等。 324、 去化分析：包括去化顺序、去化特征、去化抗性等。

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325、 客源分析：包括区域划分、客源层次、消费意图等。 326、 业务分析：包括业务配备、业务能力、业务执行等。 327、 媒体分析：包括媒体选择、宣传模式、主要述求等。 328、 综合分析：包括优势分析、劣势分析、综合结论等。

329、 计算全部建筑面积有哪些，例出5种：房屋、夹层、插层、技术层、楼梯、电梯间、通道、门

厅、回廊、楼梯间、电梯井、垃圾道、管道井、电梯机房、斜面构屋顶2.20米以上的部位、挑楼、全封闭的阳台、室外楼梯、通廊、地下室、半地下室、门廊、门斗、、车棚、货棚等。 330、 计算一半的建筑面积有哪些，例出5种：有盖无柱的外走廊、檐廊、单排柱的车棚、货棚、站

台、未封闭的阳台、建筑物外有顶盖，无柱的走廊、檐廊、建筑物间有顶盖的架空通廊等。 331、 不计算建筑面积的有那些，例出5种?柱、垛、无柱雨篷、悬挑窗台、室外爬梯、屋顶水箱、建

筑物上无顶盖的平台（露台）、游泳池、独立烟囱、油罐、贮油（水）池 、地下人防干道、支线等。

332、 分摊公用建筑面积的计算方法：分摊公用建筑面积＝套内建筑面积×公用建筑面积分摊系数 333、 公用建筑面积分摊系数计算方法：公用建筑面积分摊系数＝公用建筑面积÷套内建筑面积之和 334、 公用建筑面积计算方法：公用建筑面积＝整幢建筑的面积－套内建筑面积之和－不应分摊的建

筑面积

335、 哪些公用面积应分摊，例出5种：室内外楼梯、内外廊、公共门厅、通道、电梯、配电房、设

备层、设备用房、结构转换层、技术层、空调机房、消防控制室、为整栋楼层服务的值班警卫室、建筑物内的垃圾房以及空出屋面有围护结构的楼梯间、电梯机房、水箱间等。

336、 哪些公用面积不能分摊，例出5种：不能分摊的公用面积为底层架空层中作为公共使用的机动

车库、非机动车库、公共开放空间、城市公共通道、沿街的骑楼作为公用开放使用的建筑面积、消防避难层；为了整栋建筑物使用的配电房；公民防护地下室以及地下车库、地下设备用房等。*

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