信息中心机房管理制度教学总结 下载本文

内容发布更新时间 : 2024/7/3 8:10:11星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

公司信息中心机房管理制度

为进一步搞好公司信息化管理工作,提高精细化管理水平,降低办公费用消耗,确保公司网络通讯系统的畅通,按照公司《通讯网络管理制度》,特制订信息中心机房管理制度。

本制度适用于林丰铝电总部专用机房的管理,机房工作人员要认真遵守,并作为日常行为规范。

第一章 机房人员日常行为准则

1.1必须注意环境卫生。禁止在机房内抽烟、吃食物、随地吐痰,保持机房无尘洁净环境。

1.2机房用品要各归其位,不能随意乱放,不许堆放杂物。注意检查机房的防晒、防水、防潮,维持机房环境通爽,保证机房的适当温度和适度。

1.3进入机房必须换鞋,物品要摆放整齐,保持安静清洁的工作环境。

第二章 机房保安制度

2.1出入机房应注意锁好门。有客人进出机房,要全程陪同,保证客人在机房的安全。最后离开机房的人员必须自觉检查和关闭所有机房门窗、锁定防盗装置。

2.2工作人员离开工作区域前,应保证工作区域内保存的重要文件、资料、设备、数据处于安全保护的状态。

2.3应主动拒绝陌生人进出机房,并禁止带领与机房工作无关的人员进出机房。外来人员进入必须有专门的工作人员全面负责其行为安全。绝不允许与机房工作无关的人员直接或间接操纵机房任何设备。

2.4未经主管领导批准,禁止将机房相关的钥匙、密码等物品和信息外借或透露给其它人员,同时有责任对信息保密。对于遗失钥匙、

泄露信息的情况要及时上报,并积极主动采取措施保证机房安全。

2.5 出现机房盗窃、破门、火警、水浸、110报警等严重事件时,信息中心工作人员有义务以最快的速度和最短的时间到达现场,协助处理相关的事件。

第三章 机房用电安全制度

3.1信息中心工作人员应学习常规的用电安全操作知识,了解机房内部的供电、用电设施的操作规程。掌握机房用电应急处理步骤、措施、要领。定期检查供电、用电设备、设施。

3.2机房不得乱拉乱接电线及用电设备。如发现用电安全隐患,应及时采取措施解决,不能解决的必须及时向主管领导汇报。

3.3在危险性高的位置应张贴相应的安全操作方法、警示以及指引,实际操作时应严格执行。

3.4在外部供电系统停电时,机房工作人员应全力配合完成停电应急工作,启动应急设备,或及时关闭计算机系统。

第四章 机房消防安全制度

4.1机房管理人员应熟悉机房内部消防安全操作规则,了解消防设备操作原理、掌握消防应急处理步骤、措施和要领。

4.2工作人员要保护消防设备不被破坏。如发现消防安全隐患,应及时采取措施解决,不能解决的应及时向相关负责人员提出解决。

4.3最后离开机房的工作人员,应检查消防设备的工作状态消防器材的完好,关闭将会带来消防隐患的设备,采取措施保证无人状态下的消防安全。

第五章 机房硬件设备安全使用制度

5.1机房人员必须熟知机房内设备的基本安全操作规则。应定期检查、整理硬件物理连接线路,定期检查硬件运作状态。

5.2禁止随意在设备上进行安装、拆卸硬件、或随意更改设备连线、禁止随意进行硬件复位。禁止在服务器上进行试验性质的配置操

作,需要对服务器进行配置,应在其它可进行试验的机器上调试通过并确认可行后,才能对服务器进行准确的配置。

5.3对影响到全公司的硬件设备的更改、调试等操作应预先发布通知,并且应有充分的时间、方案、人员准备,才能进行硬件设备的更改。对重大设备设置的更改,必须首先形成方案文件,经过讨论确认可行后,由具备资格的技术人员进行更改和调整,并应做好详细的更改和操作记录。对设备的更改、升级、配置等操作之前,应对更改、升级、配置所带来的负面后果做好充分的准备,必要时需要先准备好后备配件和应急措施。

5.4不允许任何人在服务器、交换设备等核心设备上进行与工作范围无关的任何操作。不允许他人操作机房内部的设备,对于核心服务器和设备的调整配置,需要主管领导同意后才能进行。

5.5要注意和落实硬件设备的维护保养措施。

第六章 软件安全使用制度

6.1必须定期检查软件的运行状况、定期进行数据和软件日志备份。

6.2禁止在工作服务器上进行试验性质的软件调试,禁止在服务器随意安装软件。需要对服务器进行配置,必须在其它可行试验的机器上调试通过并确认可行后,才能对服务器进行准确的配置。

6.3对会影响到全局的软件更改、调试等操作应发布通知,并且应有充分时间、方案、人员准备,才能进行软件配置的更改。对重大软件配置的更改,应先形成方案文件,经过讨论确定可行后,由具备资格的技术人员进行更改,并应做好详细的更改和操作记录。对软件的更改、升级、配置等操作之前,应对更改、升级、配置所带来的负面后果做好充分的准备,必要时需要先备份原有软件系统和落实好应急措施。

第七章 机房资料、文档和数据安全制度