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2019年国家人力资源《二级理论知识》职业资格考前

练习

一、单选题

1.( )一般采用问卷调查的方法，听取专家的分析评估，经多次重复后达成一致意见。

A、经验预测法 B、描述法 C、转换比率法 D、德尔菲法 >>>点击展开答案与解析

【知识点】：第1章>第3节>人力资源需求预测的定性方法 【答案】：D 【解析】：

德尔菲法又叫专家评估法，一般采用问卷调查的方式，听取专家(尤其是人事专家)对企业未来人力资源需求量的分析评估，并通过多次重复，最终达成一致意见。它是一种定性预测方法。德尔菲法的工作步骤一般分四轮进行。 2.下列类型中，不属于制度规范类型的是( )。

A、管理制度 B、技术规范 C、行为规范 D、结构制度 >>>点击展开答案与解析

【知识点】：第1章>第5节>制度规范的类型 【答案】：D 【解析】：

依照制度规范涉及的层次和约束范围，可以分为以下五类：企业基本制度、管理制度、技术规范、业务规范、行为规范。

3.劳动关系和劳务关系最基本、最明显的区别是( )。

A、适用法律不同 B、产生原因不同 C、主体性质及其关系不同 D、劳动条件的提供方式不同 >>>点击展开答案与解析

【知识点】：第6章>第1节>劳动关系与劳务关系的区别 【答案】：C 【解析】：

本题考查的是劳动关系和劳务关系的区别。主体性质及其关系不同。劳动关系的双方主体之间不仅存在着财产关系即劳动给付与工资的交换关系，还存在着人身关系，即行政隶属关系。这是劳动关系与劳务关系最基本、最明显的区别。 4.属于培训后评估作用的是( )

A、可以为管理者决策提供所需的信息 B、保证培训需求确认的科学性 C、保证培训效果测定的科学性 D、帮助实现培训资源的合理配置 >>>点击展开答案与解析

【知识点】：第3章>第4节>培训效果评估的作用 【答案】：A 【解析】： 培训后评估的作用

1．可以对培训效果进行正确合理的判断，以便了解某一项目是否达到原定的目标和要求。 2．受训人知识技术能力的提高或行为表现的改变是否直接来自培训的本身。 3．可以检查出培训的费用效益。 4．可以较客观地评价培训者的工作。 5．可以为管理者决策提供所需的信息。

5.下列行为或意图，( )不会产生考评的苛严误差。

A、考评标准过低

B、惩罚一些不服管理的员工 C、压缩提薪人员的比例 D、为裁员提供有说服力的证据 >>>点击展开答案与解析

【知识点】：第4章>第3节>绩效考评误差的识别 【答案】：A 【解析】：

苛严误差亦称严格、偏紧(Strictness)误差，即评定结果是正偏态分布,也就是大多数员工被评为不合格或勉强合格。

究其原因。主要是：①可能是因为评定标准过高造成的；②惩罚那些难以对付不服管理的人；⑧迫使某些有问题的员工辞职或为有计划的减员提供有说服力的证据；④压缩提薪或奖励人数的比例；⑤自认为应当严格执行上级对优秀者的评估标准。

考评结果过于苛刻，对组织来说，容易造成紧张的组织氛围；对个体来说，容易增加工作压

力，涣散员工的士气和斗志，降低工作的满意度，不利于调动业务骨干的积极性、主动性和创造性。

6.雇员和雇主双方均可在原工资协议期满( )日内向对方书面提出意向书。

A、前一 B、后一 C、前36 D、前60

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【知识点】：第6章>第2节>工资集体协商的程序 【答案】：D 【解析】：

工资集体协商，一般情况下一年进行一次。雇员和雇主双方均可在原工资协议期满前60日内，向对方书面提出协商意向书，进行下一轮的工资集体协商，做好新旧工资协议的相互衔接。

7.实施360度考评的程序顺序正确的是( )。

①统计评价信息并报告结果②对被考评人进行考评培训③实施考评④制订改善绩效计划

A、①②③④ B、③④②① C、③①②④ D、②③①④ >>>点击展开答案与解析

【知识点】：第4章>第3节>360度考评的实施程序 【答案】：C 【解析】：

实施360度考评的方法是：①实施考评；②统计评价信息并报告结果；③对被考评人员进行如何接受他人评价信息的培训；④企业管理部门应针对考评的结果所反映出来的问题，制订改善绩效的行动计划。

8.信息采集主要通过( )方法获得。

A、抽样调查 B、访谈 C、实地调查 D、实地观察 >>>点击展开答案与解析

【知识点】：第6章>第2节>劳动力市场工资指导价位的制定程序