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2013年1月高等教育自学考试全国统一命题考试
管理心理学
课程代码：00163
考生答题注意事项：
1. 本卷所有试卷必须在答题卡上作答。答在试卷和草稿纸上的无效。
2. 第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3. 第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0.5毫米黑色字迹笔作答。 4. 合理安排答题空间，超出答题区域无效。
第一部分选择题
一、单项选择题（本大题共30小题。每小题l分，共30分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的．请将其选出并将“答题卡” 的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。
1． 通过特定的组织机构与组织形式、组织管理原则和方法，完成组织活动任务过程的管 理职能是（B）1-1-40
A．计划职能 B．组织职能 C．指挥职能 D．控制职能
2．从情绪活动发生的强弱程度和持续时间来看，可划分为三种形态：激情、应激和（A）1-1-43 A．心境 B．心情 C．心态 D．心智
3．不要主观臆测和单凭内省的方法来研究人的心理，而应当尊重客观事实，按照事物本来 的面目认识事物，实事求是地透过现象看本质，认识环境并找出人行为结果的真正心理 原因是管理心理学研究应坚持的（C）1-1-58
A．联系性原则 B．发展性原则 C客观性原则 D．具体性原则
4．在古典管理理论中，提出了“理想的行政组织体系的理论”，被后人称为“组织理论之 父”的是（C）1-2-69
A．泰勒 B．法约尔 C．韦伯 D．古利克
5．在西方管理心理学中的人性假设与管理理论发展过程中，经济人假设的代表人物是（A）1-2-67 A．泰勒 B．梅奥 C．马斯洛 D．洛斯奇
6．人对客观世界物体的空间特性与空间关系的认识，属于对物的知觉的（D）2-3-80
A．形状知觉 B．运动知觉 C．时间知觉 D．空间知觉
7．人在知觉的过程中，不是被动地把知觉对象的特点登记下来，而是以过去的知识经验为 依据，力求对它做出某种解释，使其具有一定的意义，并用词标志出来，是知觉的（C）2-3-84 A．整体性 B．选择性 C．理解性 D．恒常性
8．在社会知觉中，人们常常受以往经验模式的影响，产生一种不知不觉的心理活动的准备 状态，并在其头脑中形成关于某类人的固定印象。这是社会知觉的（D）2-3-94 A．首因效应 B．近因效应 C．晕轮效应D．心理定势现象 9．从能力测验的观点看，能力可分为实际能力和（B）2-4-101 A．特殊能力 B．潜在能力 C．认知能力D．创造能力
10．以不同层次的管理人员为例，业务技术能力、人际关系与协调能力、管理决策能力的要 求与差异也非常明显。中层管理者偏重于（B）2-4-102
A．技术能力 B．人际协调能力 C．管理能力 D．组织、协调能力
11．适宜从事社交、政治、经济、军事、地质勘探、推销、节目主持人、演说家等工作的气 质类型是（C）2-4-110
A．多血质 B．粘液质 C．胆汁质 D．抑郁质
12．美国心理学家赫茨伯格在他提出的双因素理论中，把良好的政策与管理、良好的上级监 督、工资、人际关系、生活条件等因素归为（B）2-5-130 A．情境因素 B．保健因素 C．激励因素 D．工作因素 13．麦克莱兰提出的激励理论是（B）2-5-130
A．需要层次论 B．成就需要理论 C．强化理论 D．双因素理论 14．弗鲁姆的期望理论认为，影响激励程度的因素主要是期望值和（D）2-5-132 A．需要 B．动机 C．人格 D．效价
15．小张毕业后参加应聘考试时十分紧张，感觉到自己呼吸困难、血压升高。此时小张正处 于应激阶段中的（B）2-6-147
A．警戒阶段 B．抵抗阶段 C．适应阶段 D．衰竭阶段 16．关于工作态度与生产效率的描述正确的是（A）2-6-140 A．工作态度与生产效率不存在必然的联系 B．工作态度与生产效率成正比 C．工作态度与生产效率成反比
D．工作态度、生产效率对组织绩效无影响
17．X和Y供职于同一个公司，X总是用长者和权威的方式对待Y，而Y却并不在意，能 够平静理智地回应X。根据PAC模型，他们的行为属于（A）3-7-178 A．PC对AA B．AA对CP C．CP对AA D．CP对PC
18．在预防甲型流感期间，某学校成立的防甲流小组是（B）3-7-154 A．长久性的正式团体 B．暂时性的正式团体 C．长久性非正式团体 D．暂时性非正式团体
19．带全局性质和整体目标的非程序化的决策方式是（B）3-7-190
A．程序性决策 B．战略性决策 C．稳妥性决策 D．竞争性决策
20．巴纳德认为任何组织都包含三个要素：协作的意愿、共同的目标、信息的沟通。巴纳德 所属的学派是（A）4-8-209
A．社会系统学派 B．行为组织理论学派 C．经验主义学派 D．古典主义学派
21．根据伯恩斯和史托克的组织理论，关于机械组织结构的描述正确的是（C）4-8-210 A．垂直沟通少 B．分权 C．高度专业化 D．横向沟通多 22．一个组织是否形成了自己的组织文化的主要标志和标准是（B）4-9-230 A．是否有责任制度 B．是否有精神文化层 C．组织文化是否具有创新性 D．组织文化是否能够激励员工 23．属于组织文化制度文化层的是（D）4-9-230
A．组织经营哲学 B．组织精神 C．组织风气 D．责任制度
24．组织文化是组织成员共同的价值观念，它感召组织成员，将组织成员的行为引导到组织 的目标上去，最终引导成员去实现组织目标。这时，组织文化主要发挥的作用是（C）4-9-231 A．行为协调作用 B．行为激励作用 C．行为导向作用 D．社会辐射作用 25．个体将自己和另一个对象视为同类，从而产生彼此密不可分的整体性认知，这种心理现 象是（C）4-9-235
A．心理强化 B．从众心理 C．认同心理 D．心理定势 26．企业形象战略CIS包括的三个部分是（C）4-9-239
A．AI 、BI 和CI B．AI 、BI 和VI C．Ml、Bl和VI D．AI 、Bl和MI 27．某企业的李总，寻求组织和环境中的机会，制定改进方案以发起变革，监督方案的策划。 李总在组织中充当的角色是（B）5-10-246
A．领导人 B．企业家 C．危机管理者 D．资源分配者
28．以推行国家公共事务为主要目标，执行政治与业务决策型的领导是指（C）5-10-248 A．政治思想领导 B．业务领导 C．行政领导 D．学术领导 29．利克特的领导系统理论认为，最卓有成效的领导者是（D）5-10-256
A．专制集权式领导 B．仁慈集权式领导 C．协商民主式领导 D．参与民主式领导 30．当组织规模一定时，控制跨度与管理层次的关系是（B）4-8-213 A．正比 B．反比 C．不成比例 D．说不清