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浙江财经学院 ～ 学年第 学期 《 管理学 》课程期末考试试卷( A 卷)

考核方式： 闭卷 考试日期： 年 月 日 适用专业、班级：各专业该课程必修 题 号 得 分 评卷人 一 二 三 四 五 六 七 八 九 十 总分 (共 五 大题) 一、 单项选择题(每题1分,共30分) 1. 管理这种社会现象存在的两个必要条件：一是两个人以上的集体活动；二是 。 A．有管理者 B．组织成一定机构 C．有各种资源 D．有一致认可的目标 2.保证在组织中“事事有人做”属于管理的_______。 A．计划职能 B．组织职能 C．领导职能 D．控制职能 3.管理人员与一般工作人员的根本区别在于： A．需要与他人配合完成组织目标。 B．需要从事具体的文件签发审阅工作。 C．需要对自己的工作成果负责。 D．需要协调他人的努力以实现组织目标。 4.山川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下,以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40～45岁男性消费者之间的相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线与项目,并进行了前期宣传。因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调,新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年,由此丧失了大量的市场机会。你认为下列哪种说法最能概括刘总的管理技能状况？ A. 技术技能、人际技能、概念能力都弱 B. 技术技能、人际技能、概念能力都强 C. 技术技能和人际技能强, 但概念能力弱 D. 技术技能和概念技能强, 但人际技能弱 5. 管理学形成的标志是 。 A．泰罗科学管理理论 B．法约尔管理过程理论 C．韦伯理想行政组织理论 D．梅奥的霍桑实验结论

6.根据麦格雷戈的理论,有人希望有正规化的组织与规章条例来要求自己的工作,而不愿参与问题的决策,这种人欢迎以 指导管理工作。 A．X理论 B．Y理论 C．超Y理论 D．Z理论 7.对于大多数企业组织,应视环境为：

A． 可控因素,通过组织的行为来调解外界环境 B． 制约因素,通过组织的内部调整来适应外部环境 C． 易变因素,组织无法预知,只能被动接受

D． 不变因素,组织将永远以此为基础来确立自己的行为 8.目前,构成电话经营企业的任务环境的主要成分有： A. 宏观经济状况 B. 卫星通讯企业 C. 国家法律制度 D. 中央银行 9.关于决策的概念,下述哪一项不正确? A．合理的决策就是最优决策

B．最优决策是要追求理想条件下的最优目标,而理想条件实际难以达到 C．决策是管理的核心 D．决策贯穿了管理全过程

10.以下何类决策最不适于采取程序性决策法： A．车间作业的安排 B．常规物资的订购 C．财务报表的分析 D．组织结构的改变

11.东海自行车厂要决定生产载重车、轻便车、超小型车中的一种,决策准则是年利润最大。资料如下表,试决策。

利润 市场 方案 载重车

120

60

20

畅销0.3

一般0.5

滞销0.2

轻便车 超小型车

90 50

70 40

30 30

A．载重车 B．轻便车 C．超小型车 D．难以确定

12.一家企业经过市场调查后发现,随着人们生活水平的提高,人们一般是购买成衣。但是,在日常生活中,人们还有作一些简单缝纫的要求。这说明老的缝纫机淘汰后,人们仍然有一定的需求空间没有得到满足。为此,该企业决定开发一种轻便灵活的小缝纫机。但是在通过何种方式来生产这种产品上面临决策。有两个方案供选择。一个方案是为了降低风险,建议使用临时性设备。另一个方案是一步到位,进行长期性投资。如果在这个决策中,决策者知道两个方案的初期投资额；产品销售有畅销、不畅和销不出去三种可能；以及在每种可能的情况下,这两个方案的获利的情况。根据以上信息,你认为这个决策是一个什么类型的决策?加入何种信息后该决策将变成一个风险性决策? 1. 确定性决策,投产后生产的数量 2. 本身就是风险性决策,不需要加其他信息 3. 不确定性决策,三种市场前景出现的预期概率 4. 战略决策,企业预期的市场份额

13.计划工作是 。

1. 各级管理人员都要从事的工作 2. 计划职能部门的工作 3. 高层管理部门所要从事的工作

4. 以上都不是

14.目标管理的一个主要优点是 。

1. 减少了书面的工作 2. 为产品组合制定了目标

3. 把目标的制定和对个人的激励联系了起来

4. 为组织制定了目标

15.当产品生产出来以后,通过检验以控制质量的方法,称为： A．预先控制 B．适时控制 C．反馈控制 D．前馈控制

16.要想避免多头领导和多头指挥,就必须做好组织中的哪项工作: A. 计划 B. 组织 C. 领导 D. 控制

17.在组织中,直线与参谋两类不同职权在确保企业有效运行上存在着以下哪种关系？ A．领导与被领导 B．一般协作同事 C．负直接责任与协助服务 D．命令与服从

18.采取工作岗位轮换的方式来培训管理人员,其最大的优点是有助于：