内容发布更新时间 : 2024/5/23 17:07:24星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

《管理学原理》期末考试试卷A卷及满分答案

一、名词解释（每题4分，共20分） 管理非正式组织控制决策

二、判断题（正确打“√”，错误打“×”，每题1分，共10分） 1、 管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升。 2、 目标管理方式本身也是一种控制方式。

3、 赫茨伯格的双因素理论认为，当工作中没有激励因素或缺乏激励因素

时，员工就会对工作不满。

4、 至今为止，绝大部分组织无论采用什么结构，实质上都采用的是科层

结构。

5、 强制权力与奖赏权力是相辅相成的。 6、 梅奥对决策理论作出了巨大贡献。 7、 组织变革是手段，组织发展是目的。 9、非正式渠道传播的信息并不都是确实可靠的。

10、管理者不一定会成为领导者，但领导者一定是有效的管理者。

三、选择题（每题2分，共20分） 1、关于激励的说法错误的是（）

A、激励来自于内部B、激励不限于个体对象 C、激励不限于物质形象 D激励是一种刺激

2、利用财务报告分析进行控制是属于按纠正措施环节分类的（） A、现场控制 B、反馈控制 C、前馈控制 D、直接控制 3、在管理中，处于主导地位的工作是（）

A、计划 B、组织 C、人员配备 D、指挥 4、一位有可能使他的老板在公众场合感到难堪的下属，如果他成功地使用这种权力取得了某种优势，他就是在行使（）权利。

A、强制权力 B、奖赏权力 C、合法权力 D、专家权力 5、下列属于激励因素的是（）。

A、人际关系 B、薪金 C、责任感 D、工作条件 6、不是“霍桑实验”得出的结论有（） A、职工是“社会人”B、职工是“经济人”

C、企业中存在“非正式组织”D、存在着“霍桑效应” 7、控制活动应该（）

A、与计划工作同时进行 B、先于计划工作进行 C、在计划工作之后进行 D、与计划工作结合进行 8、在企业环境大变动时期，企业应该（）。

A、非常谨慎地制定政策 B、使其组织结构不要太僵化 C、保持收益最小 D、减少所有与生产无直接关系的成本

9、( )是构建学习型组织修炼的核心和基石。

A、自我超越 B、心智模式 C、团队学习 D、系统思考

10、最早提出“经济人”假设的是（）。

A、泰罗 B、麦格雷戈 C、马斯洛 D、梅奥

四、简答题（每题5分，共20分） 1、计划工作的特点有哪些？ 2、目标管理的要素是什么？ 3、简述安索夫企业经营战略。 4、组织文化有哪些作用？

五、论述题（共10分）

科学管理理论的主要内容有哪些？

四、案例分析题（20分）

唐强最近被任命为天虹中学校长。尽管唐强才35岁，但从教已有12年，取得过许多教学成果，尤其他组织的学校数学竞赛班，在每年市中学生数学竞赛中总能拿到几个好名次。他工作努力，认真负责，干起事来有一股不做好不罢休的劲，同事们都称其为“拼命三郎”。两年前上级部门还特地送他去国外进修中等教育，在中教系统中被选送出国进修是件十分稀罕和光荣的事。

唐强上任之后不久提出他的发展思路：

1．天虹中学在未来若干年中要发展成为全市最好的重点中学，再争取若干年后成为全国一流的重点中学。

2．最好的重点中学要有高的升学率，要培养优秀的高中毕业生，要有一流的教学设施。

3．一流的中学要有一流的师资，要引进特级教师，要引进优秀的高

级教师，要吸引博士、硕士来天虹任教。

4．要出一流的教学成果，不断地改革课程体系，改进教学方法，设立第二课堂。

5．提高教师待遇，增强凝聚力。

唐强的发展规划，使天虹中学的全体教师员工很为激动。因为尽管天虹中学原来基础不错，但近年来也时不时发生教师流失，升学率下降，学生家长不满增加的情况，特别据内部消息说天虹的市重点中学的位置可能有问题，因为市里开始采用重点中学非终身制的改革措施，以激励学校相互竞争积极向上。新校长提出这一宏伟目标确实道出了全体教职员工的心声。

时间过得很快，转眼一年已经过去。一年中，唐校长为推进他所提出的发展思路，茶不思饭不香，全身心扑在学校的工作上，人也瘦了不少，但学校的面貌变化不大。昨天副校长王怡亭向他提交了调离天虹的报告，使唐强颇为震惊和气愤，心想这不是存心拆我的台嘛，现在学校创一流正进入关键时刻。于是唐强决定与王副校长好好谈一谈：

“老王，是不是我的工作方法有问题，哪里得罪了你或哪里有所失误，所以你想离开天虹?如果是这样我向你道歉!”

“没有，没有，唐校长，是我自己要走，新单位也是一所中学，我并不离开教育战线，不是为了待遇与工资。”王副校长急忙辩解地说。 “那么为什么呢?天虹创一流正需要你这样熟悉教学管理的老校长。”唐强不解地说。

“唐校长，说实话，你提出学校创一流的想法我一直很是佩服，也真想跟着你大干一场，”王怡亭喝了一口茶水，继续说：“可是一年下来，我发现我已无用武之地了，我自己感觉我虽年纪比你大近15岁，但仍不属不能接受新观念的人。”

唐强觉得不可理解，王副校长所负责的教学、后勤方面正是创一流非常重要的领域，怎么说无用武之地呢?王怡亭看了唐强一眼，继续说：“我所说的无用武之地，是因为教学、后勤等工作实际上都是唐校长亲自在做，在推进，我可有可无。”

“是吗?我可没有任何排挤你的意思。我是着急，看着教学上不去，学校硬件设施上不去，创收上不去心里急啊。”唐强感到很委屈，自己为学校

努力，却有不少人不理解，创一流真难啊。

王副校长终于走了。唐强任命了一位新的副校长替代王副校长的职位。

问题：

1．唐校长所提出的发展思路是否是天虹中学的组织目标? 2．王副校长要离开天虹的原因是什么，说明了什么?

3．管理一个学校和管理一个企业有什么相似之处，不同之处? 4．唐校长的管理方式有什么不对吗?